Discussione di supporto e reclami di Cocoa Casino, Paradise 8 Casino, ThisIsVegas Casino e DaVinci's Gold Casino

Cari membri,

Questo è un nuovo thread di supporto diretto per il gruppo di casinò AffDynasty:

Casinò di cacao

Casinò Paradise 8

Questo è il casinò di Vegas

Il Casinò d'Oro di DaVinci

Questi casinò sono ora sotto una nuova gestione. Il nuovo team dirigenziale sta lavorando duramente per ricostruire la reputazione di questi marchi e speriamo che diventino uno dei migliori e più affidabili per i giocatori.
Un nuovo rappresentante del casinò si presenterà a breve in questo thread.

Se desideri controllare il loro vecchio thread di supporto diretto, vai al seguente LINK .

Ciao a tutti,

Mi chiamo Oliver King e sono il conduttore di Paradise 8 , This is Vegas , DaVinci's Gold e Cocoa Casino .
Piacere di conoscervi!

È un piacere essere qui a LCB per fornirti il miglior servizio clienti e il valore dell'intrattenimento per giocare in uno qualsiasi dei miei casinò.

Lavoro in questo settore da oltre 15 anni come host di casinò. Alcuni giocatori mi chiamano "Il Re dei gettoni" perché mi piace premiare tutti i nostri giocatori con gettoni, offerte di cashback, giri gratuiti, ecc. per farli tornare continuamente. Il mio impegno è per la tua soddisfazione di gioco e assicurarmi che tu riceva l'attenzione e il servizio di qualità per averci selezionato come casinò online preferito.

Saluti

Benvenuto nel forum LCB Oliver King! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto nel forum!

Grazie ad entrambi! Sarà un piacere aiutarti in ogni modo possibile. Non vedere l'ora di.

Saluti!

Benvenuto nel forum, Oliver King! Sono felice di averti qui per aiutare i nostri membri!

Ciao Oliver King,

Benvenuti in LCB!

Ciao Oliver King e benvenuto nel forum LCB!

ciao Oliver, benvenuto nel nostro forum!

Benvenuto nel nostro forum Oliver! Spero che ti divertirai molto con noi e i nostri membri.

Ciao Oliver, benvenuto nel nostro forum!

Ciao Oliver, benvenuto nel forum!

Grazie per la calorosa accoglienza ragazzi! Sono felice di essere qui per sostenere i nostri membri. Già emozionato

Dopo essermi registrato tramite il tuo link ho depositato £ 100 su questo casinò. Dopo aver provato a prelevare £ 180, mi avrebbe dato solo la possibilità di prelevare tramite bitcoin.. Ho depositato tramite carta di debito Visa, quindi ho pensato che sarebbe stata la mia opzione di prelievo come la maggior parte dei casinò.. Me lo ha detto un membro molto scortese della live chat che è colpa del mio paese se ciò non è consentito ed è "colpa della regina" che trovo molto poco professionale e offensivo per il mio paese. Ne ho le prove. Il mio nome utente al casinò è Dazza171..

Non tocco più il gruppo dama/direx/n1... per un sacco di cattive ragioni... Ma dalla mia lunga esperienza con allora posso dirti che questo gruppo è la società al vertice che vende e "ospita" casinò di privati o gruppo che vuole acquistarne uno. Probabilmente gli verrà detto che sarà magico... facile. .si arricchiscono velocemente.. lo schema di dama/n1 è quello di vendere quanti più casinò possibile e bancomat ne stanno aprendo uno ogni minuto lol. Quindi ci sono molti casinò, pochi clienti, problemi tecnici, ma il problema principale è che queste persone che gestiscono i casinò pensano di diventare milionari in fretta... non vogliono lavorare... fai ogni sforzo e si aspettano che tu paghi centinaia o migliaia ogni volta giri i pixel... se i giocatori d'azzardo hanno la fallacia del giocatore d'azzardo... io chiamo la loro illusione la fallacia del casinò lol. Quindi le cose non sono così facili come si aspettavano, non ci sono molti clienti, non si arricchiscono e si arrabbiano... Sono persone malate narcisiste (deve esserlo per voler avere/gestire un casinò del genere, i buoni cuori hanno molto idee migliori nella vita lol) .. non vedono mai dove HANNO fallito.. pensano solo che sia colpa del cliente.. il loro paese, le loro regole, le loro opzioni di pagamento.. non è mai colpa loro.. il loro casinò non ha mai problemi, non funziona mai male , siamo sempre negli Stati Uniti.

Quindi sì, sono persone incazzate e arrabbiate che cercano di truffare come possono per compensare i loro sogni infranti. Sono arrabbiati, ci odiano e vogliono ripulirci, non vogliono che ci divertiamo... che sono davvero serio al riguardo... il modo in cui operano e hanno impostato le loro cose... davvero non lo fanno voglio che ci divertiamo e giochiamo... basta ridepositare per sempre ogni 5 minuti. Hanno perso il contatto con la realtà.. sono come un ristorante che serve piatti vuoti chiedendo centinaia di aria su un piatto sporco consegnato da qualcuno che ti sputa addosso. Poi si chiedono perché... i clienti fuggono... i tuoi così pochi clienti... A loro piace davvero la maggior parte del settore... sono la ragione dei loro fallimenti, i loro peggiori nemici... fanno cazzate a tutti i livelli... facciamo in modo che la gente se ne vada... o letteralmente smetta di giocare d'azzardo... poi si arrabbiano con noi e spingono la stupidità ancora di più finché non chiudono.

Quindi non aspettatevi molto.. la direzione e i proprietari lo sono.. lol nessun commento.. e il loro poco personale sottopagato si occupa di capi di offerte incazzati e clienti incazzati tutti i giorni senza sosta, quindi probabilmente sono già in esaurimento permanente.. prova ad evitarli se potete ..

Pensando velocemente, non ricordo l'ultima volta che è stato facile incassare in un posto nuovo... diverso dai casinò del gruppo Mirage. Ma sono facili perché (dovrebbero farlo tutti) hanno chiarito fin dall'inizio nei termini e nelle condizioni cosa si aspettano/vogliono. Incasso massimo di 500 $ al giorno. Incasso massimo di deposito pari a 30 volte sulle scommesse bonus. Il che è davvero restrittivo... ma almeno sono sinceri al riguardo e se accetti questi termini... allora il resto è facile... i documenti sono stati tutti approvati rapidamente senza richieste aggiuntive... i prelievi vengono pagati tutti i giorni al mattino anche durante la settimana -conclude.. il supporto è gentile, disponibile.. non sempre presente ma quando lo è.. sembrano sempre felici e rispettosi. Quindi se riesci a convivere con le loro condizioni... il resto è davvero solo un giro al parco... il miglior gruppo con cui giocare.

Qualcuno può esaminarlo, per favore? Non riesco a credere quanto sia offensivo e scortese l'assistenza clienti.. Ho depositato £ 100 e vinto £ 200, ma non riesco a ritirarmi per richiedere il visto.. L'unica opzione è bitcoin che non utilizzo. Come possono consentire depositi tramite visto ma non consentire il pagamento al visto

Ciao Dazza171,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e contatteremo il rappresentante del casinò.

Aver fatto

Grazie per averci fornito il tuo nome utente del casinò Dazza171. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo problema di prelievo. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie molto.

Dazza171 ha scritto:

Grazie molto.

Ciao Dazza171,

Congratulazioni per la tua vincita nel tuo primo giorno di gioco su Paradise8!

Saremo lieti di elaborare le tue vincite, ma come indicato nel nostro sito Web nella sezione Metodi di prelievo: tieni presente che i giocatori negli Stati Uniti e nel Regno Unito possono attualmente ritirare le vincite solo tramite Bitcoin.

https://paradise8.com/banking.php

Ti chiediamo gentilmente di richiedere le tue vincite tramite Bitcoin.

Grazie per il vostro tempo e la vostra collaborazione.

Distinti saluti,

Oliver King
Ospite del casinò

Anche questo non è accettabile per me... Ho depositato tramite Visa e dovrei aspettarmi di ritirarmi tramite Visa. La maggior parte dei casinò consente ai giocatori di ritirarsi solo utilizzando il metodo di deposito originale. Da nessuna parte al momento dell'iscrizione è stata menzionata questa regola e non è stato menzionato nulla quando ho depositato. Inoltre non lo dichiarava nei tuoi termini e condizioni al momento della mia adesione. Non uso bitcoin e non ho idea di come funzioni.

Ciao Dazza171,

Bitcoin non è poi così difficile. Devi semplicemente registrarti su un sito di scambio Bitcoin, dove riceverai un portafoglio Bitcoin con un indirizzo Bitcoin univoco che inserirai alla nostra cassa al momento del ritiro. Ti invieremo le tue vincite tramite Bitcoin, che potrai poi convertire nella tua valuta locale e trasferire nuovamente alla tua banca, dallo stesso sito di scambio Bitcoin.

Vi ringraziamo per la collaborazione in merito a questa questione. Il nostro personale di supporto sarà lieto di aiutarti a configurare un portafoglio Bitcoin.

Distinti saluti,

Oliver King

Non mi interessa questo... Questo non mi è mai stato detto... Non voglio che si crei un problema qui. Ma non riesco a capire perché un deposito non può essere restituito alla salsa originale del deposito? Come può un casinò accettare depositi con visto ma non prelievi! Qui qualcosa non quadra? A meno che non sia in grado di ritirare le mie vincite sulla mia carta, andrò oltre. E il tuo team di supporto ha insultato il mio paese... Hanno anche detto che una donna di 85 anni può capire come usare bitcoin... Molto professionale...

Ciao Dazza171,

Utilizziamo una società di elaborazione di terze parti per il tuo Paese che non ha la possibilità di inviare pagamenti tramite carte. Questo è un servizio che non possiamo fornire in base alle condizioni fornite dalla società di elaborazione.

Grazie per la vostra comprensione.

Oliver King

Continui a dire la stessa cosa... Non riesco a capire come tu possa agire legalmente consentendo i depositi tramite visto ma non i prelievi. Inoltre non mi hai risposto sul motivo per cui mi sono stati addebitati £ 52 per il mio deposito più le commissioni ... Anche se ho depositato £ 50.

Chiedo gentilmente a Lcb di dare un'occhiata a questo. Trovi strano che non possa prelevare con il mio metodo di deposito originale? Questo non è stato notato da nessuna parte al momento della mia registrazione e del mio deposito.

Ciao Dazza171,

Il seguente messaggio è chiaramente visibile nella sezione Servizi bancari sul sito del casinò:

"Tieni presente che i giocatori negli Stati Uniti e nel Regno Unito attualmente possono ritirare le vincite solo tramite Bitcoin."

Se il casinò non dispone di altre opzioni di pagamento per i giocatori statunitensi e britannici, non si può fare nulla al riguardo. Hanno visualizzato questo messaggio sul loro sito, quindi è importante controllare i termini e le condizioni del casinò e le opzioni bancarie prima di giocare al casinò. È qualcosa che consigliamo sempre ai nostri membri di fare per evitare questi problemi.

Caro Lcb, come ho detto, questi termini non erano presenti al momento della mia registrazione e del deposito. Se lo fossero, non avrei depositato. Sembra molto strano il motivo per cui ciò non sia possibile.

E gli operatori della chat devono avere una certa formazione. Sono molto scortese e poco professionale. Dicendomi che è colpa della regina... E dicendomi che una donna di 85 anni può usare bitcoin. Nonostante tutto ciò, ho prelevato £ 260 in bitcoin ma per ora non è successo nulla?

Ciao Dazza171,

Ne abbiamo discusso con il rappresentante del casinò e al momento non hanno altre opzioni di prelievo per i giocatori statunitensi e britannici. Quindi, se vuoi prelevare i tuoi soldi, Bitcoin è la loro unica opzione.

Siamo spiacenti di non poterti aiutare in questo caso, ma non c'è niente che si possa fare al riguardo.

Il rappresentante del casinò ha visto il tuo post qui e affronterà la questione riguardante l'operatore della chat con il suo team.

Verificheremo con il rappresentante del casinò quando riceverai il pagamento in Bitcoin.

Ok, molte grazie.

Ciao Dazza171,

Grazie per aver ritirato le tue vincite tramite Bitcoin. Apprezziamo la tua collaborazione.

Per quanto riguarda il supporto che hai ricevuto, chiederemo al nostro supervisore dell'assistenza clienti di rivedere la chat e agire di conseguenza.

Infine, ho impostato il tuo prelievo in coda prioritaria. Assicurati di aver verificato completamente il tuo account del casinò inviando tutti i documenti di sicurezza richiesti. Una volta approvati i documenti, elaboriamo il ritiro tra 1 e 7 giorni lavorativi; tuttavia, per Bitcoin miriamo a elaborare tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Congratulazioni ancora per le tue vincite!

Distinti saluti,

Oliver King
Ospite del casinò

Sì, sono stato appena nuovamente insultato verbalmente dall'operatore della chat Ian Green. Posso inviare tutti i documenti senza problemi, ma non ho una stampante per stampare il modulo di verifica. Gli ho parlato di Thia e ancora una volta ha insultato il mio paese.

Siamo in una pandemia e non ho accesso a una stampante vicino a me.

Posso scrivere una lettera confermando che sono stato io a effettuare questi depositi, datarla e firmarla?

Non riesco a capire perché ciò sia necessario poiché non sono comunque in grado di ritirarmi sulla carta.

Come detto posso inviare tutti i documenti ma non posso stampare il modulo di verifica.

Ciao Dazza171,

Parlerò con i nostri agenti dell'assistenza.

Il documento scritto a mano sarà accettato nelle circostanze attuali.

Distinti saluti,

Oliver King

Ok, molte grazie. In questo caso ho inviato tutti i documenti necessari oggi.

Non sono del tutto sicuro di cosa accadrà ora perché non ho mai usato bitcoin prima... Immagino che aspetteremo e vedremo...

Oliver mi fido, questo verrà elaborato immediatamente dopo tutte le seccature che ho avuto? Grazie molto.

Ciao Dazza171,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare quando riceverai il pagamento. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Dazza171,

Il tuo prelievo è nelle fasi finali dell'elaborazione e mi aspetto che venga approvato entro le prossime 24 ore, si spera entro la fine della giornata odierna.

Grazie per la pazienza con questa questione.

Oliver King

Ok, dice ancora in elaborazione... Ho ritirato £ 260 in bitcoin... Ciò significa che dovrò riconvertirli in £ in seguito?

Ciao Dazza171,

Il tuo prelievo dovrebbe essere elaborato oggi, quando il nostro dipartimento finanziario riaprirà. Hanno sede nell'ora EST degli Stati Uniti.

Sì, una volta ricevuti i bitcoin nel tuo portafoglio BTC, puoi riconvertirli in GBP e inviarli alla tua carta/banca o ad altre opzioni, in base alle opzioni di trasferimento del sito di scambio Bitcoin selezionato.

Grazie per la pazienza con questa questione.

Distinti saluti,

Oliver King

Non nutro troppe speranze che questo venga ricevuto. Speriamo di essermi smentito!

Ciao Dazza171,

Controlla il tuo portafoglio BTC, i bitcoin sono stati inviati.

Buon fine settimana!

Oliver King
Ospite del casinò

Sì, certo, ma non mi permetterà di ritirare i miei bitcoin sulla mia carta di credito, quindi per me è inutile adesso.... Niente di tutto questo ha alcun senso!

CIAO,

Puoi contattare il fornitore del tuo portafoglio Bitcoin per scoprire come puoi prelevare sulla tua carta, banca o altri mezzi. Dovrebbero essere in grado di guidarti nel modo migliore per farlo.

Oliver King

Ancora non mi permette di farlo... Quindi ho dovuto ritirare sul mio PayPal... È così tanto scherzare... Dal casinò a Coinbase CoinBase a PayPal poi PayPal alla banca... Voglio davvero giocare in questo casinò ma, a meno che non venga aggiunto Visa o PayPal nelle opzioni di prelievo, potrei dover giocare altrove

Ho effettuato un altro prelievo. Puoi elaborarlo, per favore?

Ciao Dazza171,

Abbiamo avvisato il rappresentante del casinò.