CWC | Mezzogiorno di fuoco | Casinò Rosso Fortunato | Discussione sul supporto e sui reclami di Aladdins Gold Casino

Perché invece non scattare una foto? Non ho mai scansionato un documento. Faccio sempre foto e le invio per posta.

Ho speso un sacco di soldi in CW e ho chiesto a Meany volte un chip comp/gratuito e ho ottenuto le stesse cazzate. Non mi qualifico per un bonus, ma posso ottenere il 75% sul mio prossimo Dep! Perché dovrei farlo quando hanno una promozione valida al 100%? Ho giocato circa 10 minuti fa e l'ultima volta non è valso un cazzo. Sento che sto sprecando di nuovo i miei soldi su questo sito. Troppo stretto

Ciao Martyn, il mio compleanno è l'11. Anche se è da un po' che non deposito su Aladdins, sarebbe possibile ricevere un chip di compleanno gratuito? nome utente:betica

CIAO! Ho un problema!

Ho usato il tuo codice coupon e ci ho giocato 40 volte. Ho controllato con l'assistenza se tutto andava bene e ho chiesto se potevo incassare. Hanno detto che andava bene, l'unica cosa che dovevo fare era fare il deposito minimo.

Ho fatto il deposito e mi hanno chiesto di inviare i documenti. Ho inviato i documenti, ma c'è un problema con la prova del mio indirizzo, perché tutte le bollette qui sono a nome di mia madre e ho chiuso il conto in banca all'inizio dell'anno, perché ho trascorso 5 mesi in Europa, quindi non aveva senso tenere il mio conto in banca.

Quindi, ogni fattura che ho qui è a nome di mia madre e mi chiedono di inviare loro qualcosa a mio nome con una "vecchia" di massimo 3 mesi. Sfortunatamente, non ce l'ho e ho provato a dirglielo, ma non sembra che gli importi davvero.

Qualcuno mi può aiutare con questo? Se proprio non accettano i documenti a nome di mia madre, è possibile che mi restituiscano almeno la cauzione?

Ciao Bruno,

il tuo post è stato spostato qui. Informerò Martyn del tuo problema.

saluti
Zuga

Grazie Zuga =) Sono aperto a suggerimenti che possano aiutarmi a risolvere questo problema. Il loro supporto è amichevole, ma in realtà non sembra che vogliano provare a risolvere questo problema così duramente come me.

Ho inviato loro nuove "possibili" prove di indirizzo, il problema è che hanno più di 3 mesi.

Hanno fatto una chiamata per verificare alcune informazioni e ho deciso di mandargli la fattura di quel numero di cellulare. C'è anche il nome di mia madre, ma credo abbia senso supporre che come prova dell'indirizzo, visto che hanno chiamato a quel numero, ho parlato con loro e ora mando la bolletta del cellulare (ha il numero del cellulare dentro).

Però non ne sono così sicuro =/

Ciao Bruno,

Mi hanno informato che sei stato pagato.

saluti
Zuga

SÌ!

Vorrei ringraziare te e Martyn per l'aiuto.

Come avevo detto, ho inviato la fattura del mio cellulare al casinò. Forse l'hanno approvato perché su questa bolletta c'è il numero del mio cellulare, quello che avevano usato qualche tempo fa per chiamarmi e verificare alcune informazioni. Ma non mi aspettavo proprio che l'avrebbero approvato perché anche questo disegno di legge è a nome di mia madre. La mia speranza era che potessero accettarlo dando un'occhiata al numero di cellulare sulla bolletta del telefono, che era quello a cui avevano chiamato per parlare con me.

Forse anche l'invio di molti documenti mi ha aiutato a ottenere l'approvazione della mia prova di residenza.

Probabilmente aprirò un nuovo conto bancario (a mio nome!) il mese prossimo, quindi penso che questo problema non si ripeterà mai più. Ma penso che aspetterò fino a lì per effettuare nuovamente depositi nei casinò, non voglio passare di nuovo in questo tipo di situazione.

Ma l'importante è che paghino davvero e Manhattan Slots sembra essere un casinò affidabile. Capisco il loro punto di vista negando la mia prova di residenza e chiedendomi di dimostrarlo chiaramente, perché so anche che ci sono giocatori che non sono onesti e che tentano di truffare. L'unico problema nel mio caso è che ero onesto al 100%, ma in realtà non avevo una fattura recente a mio nome! Ma accetterei qualsiasi suggerimento del casinò e anche dei membri del forum per dimostrare il mio indirizzo. Per fortuna ha funzionato =)

Grazie a Zuga, Martyn, al casinò Manhattan Slots e a LATESTCASINOBONUS.COM!

Se finisco nei guai con LCB per aver pubblicato questo post, se solo una persona è in grado di leggerlo e vedere l'orribile esperienza che ho avuto con le SLOT DI MANHATTAN E UNA MISURA VITTORIA DI $ 600... ALLORA PER ME NE È VALE LA PENA!!! ! Questo casinò è stato così disorganizzato, poco professionale e oggi trovi anche il nostro Moneyline Wallet ingannevole? oppure posso semplicemente usare la parola...mi hanno "MENTITO", dato che ieri ho chiamato e parlato con un rappresentante del casinò e mi ha detto che la richiesta di prelievo su Moneyline mostrava...molto da leggere, ma se stai anche solo pensando riguardo al deposito su direi "QUALSIASI" Clubworld Sister Casino leggi questo

ECCO LA SESSIONE DI CHAT CHE HO AVUTO APPENA 10 MINUTI FA (24/12) CON IL SERVIZIO CLIENTI DI MONEY LINE:
Jenn:
Ciao, mi chiamo Jenn. Come posso aiutarti?
Cliente:
Ho richiesto un prelievo di vincita di $ 600 da Manhattan Slots il 22/12 a Moneyline, ma non vedo nulla sul mio conto Moneyline, a dimostrazione di ciò, sono stato io a dover parlare con uno dei vostri rappresentanti ieri anche solo per scoprire quali documenti di verifica ragazzi, ne avevate bisogno, sembra davvero strano che non riceva né e-mail, né niente dalla vostra azienda
Jenn:
Fammi controllare il tuo account, un momento
Il mio supervisore lo sta controllando per te. Mi scuso per il ritardo.
Cliente:
beh, tutto è iniziato con le slot di Manhattan, ho vinto $ 600 il 6 dicembre e per tutto questo tempo SOLO fino a questa settimana mi hanno detto che poiché avevo effettuato un deposito vincente tramite la tua moneyline, dovevo anche fare una richiesta di prelievo in quel modo, non tramite il metodo di prelievo di ogni conto bancario in org. ho scelto quale hanno rifiutato il 7/12 ma non si sono preoccupati di inviarmi qualsiasi tipo di e-mail in cui dovevo richiedere nuovamente il prelievo tramite Moneyline, l'ho scoperto solo questa settimana chiamandoli per chiedere cosa ci sta mettendo così tanto tempo!!! Se me lo avessero detto PIÙ di due settimane fa non sarei stato seduto qui a piangere pensando che mi avessero fatto così male
Cliente:
Mi dispiace, è stata una brutta giornata, con le vacanze e tutto il resto e questo sito che afferma quanto sono veloci con i pagamenti, sento che mi hanno semplicemente fatto un torto
Jenn:
Va bene, capisco la tua frustrazione. Il mio supervisore ha esaminato la questione per te e non abbiamo ricevuto alcuna informazione dal casinò in merito a un prelievo per te.
Cliente:
Copierò queste informazioni e li chiamerò adesso e pubblicherò tutte le informazioni che ho su questo casinò e le cose che ho letto su Latest Casino Bonuses.com, sono l'unico posto in cui riesco a trovarne problemi con i casinò risolti nel modo giusto... grazie per le tue informazioni anche se so che non è colpa delle moneyline
Jenn:
Prego. Facci sapere se hai bisogno di qualcos'altro.

OK... quindi queste sono le e-mail che ho ricevuto da Manhattan Slots dall'inizio di questa orribile dura prova! MAI UNA VOLTA MI HANNO DETTO...OOPS, DEVI PRELEVARE TRAMITE MONEYLINE.....TUTTO HANNO CONTINUATO A RECLAMARE PIÙ VOLTE ERA CHE NON POTEVANO LEGGERE I MIEI DOCUMENTI DI VERIFICA???

PRIMA EMAIL: dal cassiere di Manhattan Slots dateMon, 6 dicembre 2010 alle 19:36 soggettoACH Prelievo richiesto
Caro IL MIO NOME,
La tua richiesta di prelievo ACH per l'importo di $ 600,00 è stata ricevuta e i fondi sono ora tra i tuoi prelievi in sospeso.
Normalmente elaboriamo tutti i prelievi entro il giorno lavorativo successivo.
Nel frattempo puoi gestire lo stato del tuo prelievo in sospeso o effettuare ulteriori depositi dalla scheda Depositi nella cassa del casinò.
In caso di domande, non esitate a contattarci.
Squadra cassiere
ManhattanSlots.com

2ª EMAIL: fromcashier@manhattanslots.com dataGio 9 dicembre 2010 alle 7:59
oggettoRE: Verifica dell'account
Caro IL MIO NOME
Grazie per averci inviato i documenti.
Richiediamo inoltre una copia del fronte e del retro firmato della carta che termina con 0454.
Se avete ulteriori domande non esitate a contattarci,
Saluti,
Daniel Cassiere (PERCHÉ QUESTO CC È STATO TANTA IMPORTANZA SE NON L'HO UTILIZZATO NEMMENO PER IL DEPOSITO????)

3a EMAIL: fromcashier@manhattanslots.com datavenerdì 10 dicembre 2010 alle 9:38
oggettoRE: Verifica dell'account
Caro IL MIO NOME
Grazie per il fax.
Sfortunatamente le copie erano troppo scure.
Per favore, puoi provare a inviarci copie più leggere o in alternativa scansionare i documenti e inoltrarli a cashier@clubworldcasinos.com

4a EMAIL da: Cassiere di Manhattan Slots datavenerdì 10 dicembre 2010 alle 14:51
oggettoRE: Verifica dell'account
Caro IL MIO NOME, grazie per l'e-mail. Quello che abbiamo ricevuto era troppo scuro. Se possibile, prova a scansionarlo o a creare un'immagine digitale e inviarla tramite e-mail.
Saluti, Iveta
Cassiere

5a EMAIL: da: ME
al cassiere delle slot di Manhattan datamercoledì 15 dicembre 2010 alle 21:45
oggettoRe: Verifica dell'account
Salve, ho "RE-FAX" le informazioni richieste e il tutto è stato reso il più leggero possibile. Non ho ricevuto la conferma che è stata ricevuta? Potete per favore farmi sapere lo stato delle mie vincite? Grazie per il tuo tempo.

6° DA ME:
Data: venerdì 17 dicembre 2010 alle 18:30
Oggetto: Ri: Verifica dell'account
A: Cassiere di Manhattan Slots
Salve ancora una volta, questa volta invio via e-mail una copia della mia carta di credito in modo da poter ricevere le mie vincite, di oltre una settimana fa. Spero che ora tu possa vederlo, questa è la terza volta che lo mando. Per favore, fammi sapere una volta che le mie vincite saranno state elaborate ($600)

7a email: dal cassiere di Manhattan Slots a me il 19 dicembre (4 giorni fa)
Ciao il mio nome
Grazie per aver inviato la documentazione richiesta. Abbiamo ricevuto e approvato tutti i documenti.
Spero che continuerai a divertirti con noi. Buona giornata e non esitate a contattarmi se avete bisogno di qualcosa.
Saluti,
Iveta Cassiera


Ottava email: mercoledì 22 dicembre 2010 alle 1:42, cassiere di Manhattan Slots ha scritto:
Caro IL MIO NOME,
Le scrivo riguardo al ritiro. Per ricordartelo abbiamo bisogno di una copia più nitida della carta che termina con 0545.
Saluti, Iveta
Cassiere


9a email: DA ME al cassiere di Manhattan Slots
dateGio 23 dicembre 2010 alle 10:03
oggettoRe: ritiro
OK, STA DIVENTANDO RIDICOLO!!! SE LEGGI LE E-MAIL CHE HO COPIATO SOTTO VEDI CHE "TU-ivetta" HA OTTENUTO UNA COPIA LEGGIBILE DI QUESTA CARTA VIA E-MAIL così come qualsiasi altro documento - ricevuto e approvato il 19 DICEMBRE PER LA TUA DATA E-MAIL!!!!! ORA MI MANDI UN'EMAIL IL 22/12 CHE HAI BISOGNO DI UN'ALTRA CARTA CC DI CC!!!!!!!! IERI HO CHIAMATO UN RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI VERIFICANDO IL MIO PRELIEVO PER SCOPRIRE CHE NON ENTRERÀ NEMMENO NEL MIO CONTO CORRENTE O SULLA MIA CARTA DI DEBITO CHE VOI RAGAZZI CONTINUATE A DIRE CHE NON POTETE LEGGERE!!!!!! PERCHÉ HO EFFETTUATO IL DEPOSITO TRAMITE MONEYLINE.... LEI MI HA INFORMATO CHE ANCHE IL MIO PRELIEVO DOVEVA ESSERE RICHIESTO IN QUESTO MODO... quindi ieri sono andato a Manhattan Slots e l'ho richiesto nuovamente in questo modo che, secondo loro, può richiedere fino a 30 giorni per capisci che non è proprio giusto!!!! QUINDI PER UNO PERCHÉ È IMPORTANTE SE PUOI VEDERE LA MIA CARTA CC O NO SE NON È STATA COMUNQUE UTILIZZATA PER IL DEPOSITO?
PERCHÉ IL TUO CASINÒ LO RENDE MOLTO DIFFICILE??? STO PUBBLICANDO TUTTE LE E-MAIL, I PROBLEMI, LE INFORMAZIONI CHE HO SUL VOSTRO CASINÒ E LA MIA VINCITA DI $600 A: Latest Casino Bonuses.com, Casinomeister, ovunque io possa avvisare i possibili giocatori dei problemi e della confusione che tutti voi avete causato per me una vincita superiore a $ 600, quindi potrebbero pensarci due volte prima di depositare!!!!!!!

Se avessi saputo fin dall'inizio che avrei dovuto effettuare il prelievo nello stesso modo in cui ho effettuato il deposito e vinto il 9 dicembre, quando Daniel (vedi e-mail di seguito) mi ha inviato l'e-mail richiedendo la copia della mia carta di credito, forse avrei avere il mio ormai... avrei pensato che con tutte le vostre e-mail avanti e indietro qualcuno avrebbe smesso di chiedermi copie della mia carta di credito che non possono leggere e mi avrebbe detto che dovevo richiedere nuovamente il prelievo tramite MONEYLINE? ????

QUESTO È MOLTO TRISTE, SAPETE CHE CON TUTTE LE COPIE DELLE INFORMAZIONI DELLA MIA CARTA DI DEBITO/INFORMAZIONI SUL CONTO CORRENTE, PENSERETE CHE POTRESTE INSERIRE SOLO SUL MIO CONTO CORRENTE E RENDERE TUTTA QUESTA SITUAZIONE GIUSTA E FATTO E FINITO !!!!


dal cassiere di Manhattan Slots
A: Me dateven, 24 dicembre 2010 alle 1:18
oggettoRE: ritiro
Caro il mio nome,
Grazie per la mail. Giusto per farti sapere, tutti gli account di tutti i nostri casinò sono stati aggiornati. Non dovrebbero esserci più problemi.

Saluti, Iveta
Cassiere

(BENE, QUESTA NON ERA ANCORA LA VERITÀ, ERA CHE OGGI 24 DICEMBRE MONEYLINE NON HA REGISTRAZIONE DEL MIO PRELIEVO RICHIESTO???? ORA COSA FACCIO?

Quindi mi dispiace davvero tanto che tu stia attraversando tutto questo soprattutto durante le vacanze! Spero che Tom, il rappresentante, possa aiutarti a risolvere il problema e a spedire il tuo account al più presto!

Buone vacanze a te! Tenere duro!

Ciao, Dixie...

Mi dispiace vederti in una situazione che può essere così frustrante e complicata...

Spero davvero che le cose si risolvano presto.

Ecco il collegamento: supporto di Clubworld Casino per il thread sul supporto del gruppo di casinò Clubworld e il rappresentante è Martyn.

Da quello che ho visto/letto, è stato meraviglioso e molto disponibile.

Incrocio le dita!!!

A proposito, buon Natale a te e alla tua famiglia!

Con affetto, nonna

Ciao Dixiesace,

il tuo post è stato unito al thread corretto.

Informerò il rappresentante CWC del tuo problema. Si prega di attendere qualche giorno per la risposta, poiché è un periodo festivo.

saluti
Zuga

Posso certamente entrare in empatia con la tua frustrazione, ma voglio aggiungere un paio di pensieri per te qui. (A proposito, ho avuto un prelievo molto facile e veloce con Manhattan Slots durante lo stesso periodo)

1. Tutti i casinò online che ho visto richiedono sempre che tu incassi nello stesso modo in cui hai depositato , a meno che non ci sia modo di farlo, ad esempio con le carte di credito. Quindi ti consentono una seconda opzione. È nella maggior parte dei loro Termini e condizioni.

2. Se hai mai utilizzato una carta di credito nel loro casinò, ti richiederanno tutti una copia del fronte e del retro della carta. Se non ne hai mai utilizzato uno in questo casinò, non inserirlo nel modulo Faxback.

3. I 30 giorni per incassare su Moneyline sembrano un problema di Moneyline. Non ho guardato Moneyline, quindi non ne sono sicuro, ma Moneyline preleva denaro dal tuo conto corrente tramite eCheck? Se è così, c'è un tempo di "clearing" per gli echeck, solitamente 21-30 giorni.

Spero che questo abbia aiutato a spiegare alcune cose. Buon Natale e spero che riceverai i tuoi soldi il prima possibile.

Ciao Dixiesace,

Ho ricevuto risposta da Martyn. Come sospettavo sarà in vacanza fino a mercoledì. Sono sicuro che risolverà il problema non appena tornerà in ufficio.
Dobbiamo quindi pazientare ancora qualche giorno.

saluti
Zuga

Comprendo e apprezzo qualsiasi aiuto/consiglio finora fornito da MoneyLine o da Manhattan tramite la mia e-mail. Grazie ancora e aspetterò il suo ritorno.

Ciao a tutti, ho una domanda. Ho vinto una fiche al Lucky World un paio di giorni fa e sto cercando di verificare i documenti. Ho depositato in passato ma non ho mai incassato. Prima di tutto devo dire che il supporto è molto gentile e paziente con me nello spiegarmi che il mio ID è sfocato. L'ho inviato in 3 modi diversi. Per prima cosa l'ho scansionato e l'ho inviato (questa è la stessa scansione che ho utilizzato in moltissimi casinò per la verifica dei documenti senza problemi). Quindi l'assistenza ha detto che è sfocata e che ho dovuto utilizzare una fotocamera per scattare una foto, così l'ho fatto (questo non è affatto chiaro come la scansione). Il supporto continua a dire che è troppo sfocato e che è necessario scansionarlo a 300ppi (che è per scansionare un documento e non un'immagine), cosa che ho fatto e ora l'ho inviato e spero che questo risolva il problema.

Eventuali altri suggerimenti o forse qualcuno potrebbe spiegarmi come la scansione potrebbe apparire così chiara sul mio computer ma non sul loro, solo così ho una comprensione per riferimento futuro.

Ancora una volta vorrei solo ricordare ancora una volta che, anche se questo è un po' frustrante per me, il supporto è stato molto gentile e paziente nel cercare di aiutarmi.

Grazie

Ciao Dixiesace,

Mi è stato detto che Martyn ti ha contattato.

saluti
Zuga

Il pagamento era già stato confermato e inviato il 28 prima che potessi esercitare un po' di forza sui cassieri. Ci vorranno alcuni giorni per passare al metodo di pagamento scelto, probabilmente un po' di più con il nuovo anno alle porte.

Ho informato il giocatore, quindi tutto dovrebbe essere chiarito a breve.

Eventuali ulteriori problemi con questo dovrebbero essere indirizzati a CS/Cassa.

Buona New York a tutti!

Solo un aggiornamento. Ieri il casinò ha detto che i miei documenti sono stati verificati, ma per favore invia i documenti per il mio fidanzato poiché aveva un conto legato al mio. Ho inviato i documenti e ho effettuato nuovamente l'accesso più tardi quella notte per scoprire che il mio prelievo era stato annullato. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che si trattava di un errore di sistema e di inviare nuovamente il mio prelievo. Ho anche chiesto loro di chiudere l'altro conto poiché il mio fidanzato non ci ha mai giocato e si è dimenticato di averne aperto uno.

Controllato stamattina e il ritiro è ancora in sospeso. Oggi è il quinto giorno quindi spero che qualcosa accada presto. Immagino che tratterrò il deposito qui finché non lo farà.

Ho effettuato il prelievo al casinò High Noon il 19/12 e sono già passati 11 giorni, non ho ancora ricevuto la mia vincita.

il nome utente è riceman

Grazie

Aggiornamento:

Iveta mi ha inviato un'e-mail dicendomi che i soldi dovrebbero essere nel mio account QT. Ti farò sapere quando arriverà. Se arriva oggi, non male per un prelievo di 5 giorni che include la verifica dei documenti.

Aggiornamento Lucky Red mi ha pagato due giorni fa. Il fatto è che il prelievo massimo era di 125 e quando ho provato a prelevare 150 per includere il bonus se non fosse incassabile, non me lo ha permesso. Mi avrebbe permesso di incassare solo $ 125 e poi mi avrebbero pagato solo $ 100.

Un po' sfuggente secondo me, il che, anche se era gratuito, non mi faceva venire voglia di depositare con loro.

Ciao a tutti, volevo aggiornarvi e farvi sapere che ieri pomeriggio ho ricevuto le mie vincite dal Moneyline Wallet di Manhattan Slots Win tramite vaglia postale. (solo per tua informazione se usi la linea di pagamento per il prelievo, se la vincita è superiore a $ 1000 puoi metterla sul tuo conto corrente, altro....MA, se sotto ti invieranno un vaglia e ti faranno pagare $ 10 per quello, afferma anche possono volerci 31 giorni per l'elaborazione, ma grazie a Dio il mio è stato forse una settimana così lunga) sono solo felice di avere $ =) Martyn, come ho affermato nell'e-mail che ti ho inviato... GRAZIE MOLTO PER LA TUA ASSISTENZA/ SUPPORTO nel consiglio di amministrazione di LCB, sei molto apprezzato e GRAZIE LCB. Ho avuto alcuni problemi/preoccupazioni con alcuni casinò in passato e ogni volta che vengo qui per un consiglio/aiuto... ho sempre fatto "bene" da parte del casinò... quindi grazie per questo sito e per tutti voi che siete così disposti ad aiutarci!!!

Ehi Martyn, grazie per aver risposto a questo. Il motivo per cui ho detto che non credo che depositerò è perché molte volte con casinò diversi ci sono sempre piccoli problemi nascosti con promozioni o bonus. Non solo ho vinto un chip gratuito con Lucky Red, ma ho anche depositato in passato, per non parlare di ogni RTG del gruppo. Pertanto ho investito più di quanto ho incassato, non gioco assolutamente solo a omaggi.

Ho guardato nella Cassa e il prelievo su UMW era stato rifiutato, quindi è stato effettuato e poi eseguito un prelievo manuale per $ 100.

allgood2010 è il nome dell'account del casinò.

Non solo con Lucky Red ma anche con altri casinò MG sembra che ci sia sempre qualche problema e mi piace solo sapere esattamente con cosa sto lavorando e sapere cosa aspettarmi da un prelievo proprio come farei con un deposito.

Ho ricevuto la mia vincita da Mezzogiorno di fuoco oggi.

Grazie.

volevo solo sapere se c'è un limite di tempo per giocare a soldi? Ho effettuato un deposito su Club World la scorsa settimana e alle slot di Manhattan questa settimana. Mi piace giocare a keno, quindi ho effettuato l'accesso per esercitarmi e ho scritto alcuni numeri che hanno funzionato bene, quindi la prossima volta che vorrò deposita, posso provarli. Bene, dopo circa 15 minuti è apparso un messaggio che diceva che puoi vincere soldi veri. Ho cliccato su No e dopo 2 minuti sono stato disconnesso da un amministratore. Quando ho effettuato nuovamente l'accesso ero dalla parte dei soldi veri ( strano). Non mi era mai successo prima. Non ho usato un omaggio da quando ho aperto il mio conto. Il vostro casinò sembra un buon posto dove giocare. Avevo proprio questa domanda, grazie.

Non sono sicuro del motivo per cui Club World né Lucky Red possano onorare le loro promozioni. Sono andato e ho giocato su entrambi i casinò durante il fine settimana. Avevano un bonus di rimborso del 10% se non vincevi. Su entrambi è indicato che se vinci va bene, ma in caso contrario riceverai un bonus del 10% in base al tuo dep. Bene, dopo aver perso sono entrato nella chat dal vivo e mi è stato detto (dove hai visto il 10%) che era nell'area promozioni, ma non era più lì. Quindi cosa posso fare al riguardo? Sembra che nessuno ne abbia sentito parlare, cavolo, era in bella vista e diceva un rimborso del 10%. Inoltre, mentre stavo giocando su Club World, ho ricevuto un messaggio di errore (errore del saldo del jackpot progressivo). Al momento non è possibile giocare. Quindi ho dovuto farlo esci e poi accedi di nuovo per giocare. Questa è la seconda volta che ricevo questo messaggio su questo sito. So per certo di aver vinto il jackpot casuale e questo era il messaggio di errore. Perché la penso così? Ho vinto altri jackpot casuali altrove e ho ricevuto lo stesso messaggio dopo averlo vinto e il denaro è apparso nel mio saldo. Ho fatto qualche ricerca su questo errore e ne ho sentito parlare spesso. La prima volta che l'ho ricevuto, era sul semaforo verde e il jackpot era superiore a 12.000 e quest'ultima volta era su Goldbeard a poco meno di 3.000. Non so quanti altri Ho visto questo errore, ma penso che sia una fregatura non pagare una grande vincita. Dicono sempre che c'era un problema con il sito in quel momento. Giusto!!! Sono nato ieri? Non credo.

Sono stato disconnesso molto dall'amministratore di sistema. Ho smesso di giocare sui siti che fanno questo. Controllano chi vince, ecc. Giocare ai giochi online sta iniziando a fare schifo, i siti sono più stretti del mio culo

cobra,

devi inviare un'e-mail a promozioni@clubworldcasinos.com per richiedere il rimborso.

Martyn,

Hai già avuto modo di approfondire la questione?

Grazie

Oh bene, immagino che alla fine ci sarà una soluzione a questo problema. Tuttavia, tratterrò il deposito finché il problema non sarà risolto.

Vorrei che Club World avesse qualche freeroll una volta tanto, solo un pensiero

Grazie Rena...li ho reinstallati quando ho visto il tuo post !!!

Ci sono ancora posti liberi su Club World per il loro freeroll. È in corso.

Martyn,

Il mio ID utente Lucky Red è patrickcrain

Mi sono iscritto a Lucky Red, dopo aver fatto ricerche e letto recensioni positive sui prelievi. Sono anche registrato presso diversi altri casinò online e non sono un principiante nel processo.

Principalmente grazie alla vincita di un "jackpot casuale" di 2.000,00, ho presentato la mia prima richiesta di prelievo due settimane fa. Naturalmente hanno ritardato e respinto più volte la richiesta, chiedendo ulteriore documentazione aggiuntiva. Ad esempio, copie a colori ad alta risoluzione di documenti precedentemente approvati. Il che è assurdo dal momento che scelgo di depositare con MyPayLinq. Mi hanno quindi chiesto di effettuare almeno un deposito con carta di credito di 21.00 o più, per approvare il prelievo ACH. Naturalmente questo ha ritardato il mio ritiro, a causa di richieste di moduli aggiuntivi e di copie a colori di quel CC.

Venerdì scorso, dopo una settimana di invio dei moduli, il mio ritiro è stato approvato e Iveta mi ha inviato una conferma di approvazione. Il sito web afferma che gli ACH vengono inviati entro 2 giorni, ma la sua e-mail indica entro 3 giorni.

Bene, dopo che 4 giorni dopo non sono arrivati fondi e ho inviato un'e-mail a Iveta che dice che gli ACH stanno impiegando più tempo ora, continua ad aspettare. E ho chiesto il tracciamento o la ricezione del trasferimento, alla quale lei ha risposto che non forniscono tali informazioni.

Per la cronaca, il tuo sito afferma anche che dovrei essere rassicurato sul gioco corretto e sulle buone pratiche commerciali poiché sei membro dell'IGGBA. Quel gruppo attualmente non ha un sito web e, per quanto ne so, non esiste.

La reputazione di Club World Group e Lucky Red viene facilmente offuscata da un servizio clienti così terribile.

Avendo aspettative ragionevoli e un buon atteggiamento, ho ricevuto un trattamento relativamente duro e negativo da parte del personale telefonico quando ho chiesto informazioni.

L'importo dopo aver detratto i bonus, ecc., doveva essere $ 2.100,00, approvato il 13/05/2011

Quando esattamente dovrei aspettarmi che arrivino i miei fondi?

Patrick Crain

Ciao, mi dispiace che non sei soddisfatto del servizio che hai ricevuto. Se puoi fornirmi esempi del trattamento duro e negativo da parte del nostro personale telefonico, posso esaminarlo poiché le chiamate vengono registrate per aiutare con la formazione del nostro servizio clienti e anche nel caso in cui si verificassero casi come questo.

Se puoi fornirmi date o orari ed eventualmente con chi hai parlato, possiamo scoprirlo molto più facilmente. Possiamo quindi rivedere la chiamata e sollevare eventuali aspetti negativi con i membri dello staff coinvolti.

Saluti al tuo prelievo. Guardando il tuo account vedo che hai vinto un venerdì pomeriggio, ora del Regno Unito. Ciò decorre dall'ora e dalla data della richiesta di prelievo. Come probabilmente saprai, il nostro reparto cassa non lavora nei fine settimana, quindi il tuo prelievo, anche se approvato il 13, non sarebbe stato elaborato fino a lunedì 16. Tutti i prelievi ACH vengono inviati in batch e non individualmente, quindi molto probabilmente ti sei perso il batch di venerdì a causa dell'orario.

Il sito indica 2 giorni, ma stiamo utilizzando un nuovo processore ACH (un'aggiunta recente) che ci consente di elaborare volumi maggiori ma lo svantaggio è che è un po' più lento del precedente. Sfortunatamente vivendo negli Stati Uniti devi essere un po’ più paziente quando si tratta di incassare. Detto questo dovresti vedere i tuoi fondi in qualsiasi momento.

Per favore conferma quando lo vedi.

Martyn,

Apprezzo i pensieri e le informazioni sinceri, che potrebbero contribuire notevolmente alla formazione del personale telefonico. Probabilmente hanno a che fare con così tanti clienti insoddisfatti e reclami che hanno un atteggiamento diverso dal tuo. Voglio solo informazioni accurate e oneste quando chiedo assistenza. Per la cronaca, Iveta è stata anche professionale e cortese in ogni e-mail.

In realtà ho vinto per la prima volta giovedì 5 maggio e poi avevo un saldo di 3.500,00
Venerdì 6 maggio ho richiesto un prelievo di 3.000,00

I cassieri mi hanno chiesto di effettuare un deposito Visa minimo di $ 21,00 per consentire l'ACH, poiché i miei depositi erano sempre stati effettuati tramite MyPayLinq. Sembrava una richiesta strana, ma l'ho fatta comunque. Ciò non fece altro che prolungare la questione, poiché ora avevano bisogno di immagini a colori ad alta risoluzione del CC utilizzato e di nuovi moduli firmati che includessero le informazioni sul CC che avevo utilizzato.

Dopo aver annullato le mie prime 4 richieste di prelievo ACH iniziali, hanno approvato l'ACH da $ 2.500,00 a cui hai fatto riferimento il 13 maggio e sì, sono stato informato che sarebbe stato elaborato lunedì 16 maggio.

Comprendo i requisiti e la sicurezza per proteggere entrambe le parti.

Sono sicuro che dovrebbe arrivare presto, ma oggi sono due settimane dalla mia prima richiesta di prelievo e domani sarà trascorsa una settimana dall'effettiva approvazione del mio ritiro da ACH.

Quando arriverà sarò sicuro di confermarlo

Grazie per qualsiasi aiuto accelerando

Patrizio

Sono felice di segnalare che il deposito ACH sul mio conto è andato a buon fine

Non vedo l'ora di giocare e vincere ancora molte volte ai Club World Casinos..... Grazie Martyn e Iveta

Ciao Martyn,
Il mio nome utente per Club World Casino è judi99. Ho effettuato un prelievo tramite il vostro sistema ACH 2 settimane fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho provato a utilizzare la chat e non ho ottenuto alcuna risposta su cosa sta succedendo. Potresti per favore esaminarlo per me? Gioco con Club World da diversi anni e ho sempre utilizzato Quicktender, ma come ben sai non è disponibile. Grazie
Judi McMullen

Ciao Judi,

I giocatori che passano da Quicktender ad ACH dovranno adattarsi a un tempo di elaborazione più lungo tra l'invio dell'ACH e la ricezione dell'ACH. Lo standard è di circa 10 giorni lavorativi.

Una volta inviata l'istruzione al nostro processore, di solito viene eseguita entro 24 ore.

Dovresti vedere i fondi da un momento all'altro.

Grazie Martyn per la spiegazione, sapevo che ce l'avresti fatta!

Grazie per la risposta. La mia richiesta di ritiro è arrivata il 26 maggio quindi penso di aver superato i 10 giorni lavorativi per spiegarti quanto tempo devo aspettare prima di contattarti se non lo ricevo nei prossimi giorni.
Judi

Ciao,

Ho vinto 1000,00 al Club World Casino e non ho ancora ricevuto il mio prelievo ACH. Ho ricevuto un'e-mail il 27 maggio, dicendo congratulazioni ETC. e che il mio prelievo dovrebbe raggiungere la mia banca entro 3 giorni ovviamente non è stato così, poi mi hanno dato molte altre bugie e ancora non ho i miei soldi. Domanda: questo casinò è noto per dare sfogo ai depositanti? Inoltre pensi che riceverò davvero i miei soldi?

>:(Per favore aiutatemi.

Grazie Martyn e Judi. Immagino che avrei dovuto leggere un po' più avanti per vedere la risposta alla mia domanda. Immagino che la mia richiesta fosse un giorno dopo il 27 di Judi, quindi spero di ricevere i miei soldi.

Martin, sei il rappresentante del casinò Highnoon?