No explanation whatsoever in anyway shape or form.. They confiscated my winnings and they reopened my account with the balance that I had prior to the the confiscated funds were won, which meant that I was ultimately left with less than their minimum withdrawal requirement of 0.001 BTC. 100% SCAMMED!!!
Discussione di supporto e reclami di BitcoinCasino.us
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Ultimo messaggio
fatto 3 mesi fa fa da
JovanaV
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Banned
- Risposta da
- Tonymoach4
- di May 15, 25, 12:46:53 PM
-
Nuovo Arrivato Senior
43
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Nessuna spiegazione in alcun modo. Hanno confiscato le mie vincite e hanno riaperto il mio account con il saldo che avevo prima che i fondi confiscati venissero vinti, il che significa che alla fine mi sono ritrovato con meno del loro requisito minimo di prelievo di 0,001 BTC. TRUFFATO AL 100%!!!
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- Risposta da
- JovanaV
- di May 20, 25, 01:40:52 AM
-
Moderatore
6308
Dear Tonymoach4,
Since the casino has not been actively responsive, we have sent them another reminder. We hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you with your case.
Thank you for your patience.
Caro Tonymoach4 ,
Poiché il casinò non ha risposto attivamente, abbiamo inviato loro un altro promemoria. Speriamo di ricevere un feedback questa volta, così da poter continuare ad assisterti con il tuo caso.
Grazie per la pazienza.
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- Risposta da
- JovanaV
- di May 22, 25, 08:57:12 AM
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Moderatore
6308
Dear Tonymoach4,
We still haven’t received a response from the casino representative, so we’ve sent them another follow-up. Do you have any updates on your side?
Thank you.
Caro Tonymoach4 ,
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi gli abbiamo inviato un altro messaggio di follow-up. Hai aggiornamenti da parte vostra?
Grazie.
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Banned
- Risposta da
- Tonymoach4
- di May 22, 25, 11:26:06 PM
-
Nuovo Arrivato Senior
43
-
- Risposta da
- JovanaV
- di May 26, 25, 08:53:02 AM
-
Moderatore
6308
Dear Tonymoach4,
Unfortunately, since we never heard back from the casino reps, we would need to close Case #3217 due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thank you for your understanding.
Caro Tonymoach4 ,
Purtroppo, non avendo ricevuto risposta dai rappresentanti del casinò, siamo stati costretti a chiudere il caso n. 3217 a causa della mancata risposta del casinò.
Se in qualsiasi momento dovessero rispondere, te lo faremo sapere.
Grazie per la comprensione.
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- Risposta da
- dafalgan150
- di Jan 24, 26, 04:56:48 PM
-
Nuovo Arrivato
4
Hello, I’m posting here to report an unresolved issue with the affiliate program of BitcoinCasinoGroup, in the hope of getting clarification or feedback from other affiliates or a representative of the program. • Program: BitcoinCasinoGroup for bitcoincasino.us • Platform: Affilka • Affiliate ID: 16589 • Amount unpaid: 0.1 BTC • Account status: Blocked (since over 1 week) My affiliate account was suddenly blocked, and my earned commissions (0.1 BTC) have not been paid. I contacted the casino support multiple times but received no clear explanation, no evidence of any violation, and no timeline for resolution. I also contacted Affilka support. They confirmed that: - They are only the software provider - All decisions regarding traffic evaluation, account blocking, and payments are made solely by the operator - They forwarded my case to the operator Despite this, I still have: - No written reason for the account suspension - No reference to any violated affiliate terms - No proof of invalid traffic - No confirmation regarding payment of earned commissions I am sharing this publicly to: 1) Ask if other affiliates have experienced similar issues with this program 2) Encourage the operator to provide a transparent and documented explanation I am open to resolving this professionally and updating this thread if the issue is solved. Thank you.
Importo contestato: 0.1₿
Casinò: BitcoinCasino.us
Case #: 3923
Inviato tramite il modulo di reclamo LCBCiao, scrivo qui per segnalare un problema irrisolto con il programma di affiliazione di BitcoinCasinoGroup, nella speranza di ottenere chiarimenti o feedback da altri affiliati o da un rappresentante del programma. • Programma: BitcoinCasinoGroup per bitcoincasino.us • Piattaforma: Affilka • ID affiliato: 16589 • Importo non pagato: 0,1 BTC • Stato dell'account: Bloccato (da oltre 1 settimana) Il mio account di affiliazione è stato improvvisamente bloccato e le commissioni guadagnate (0,1 BTC) non sono state pagate. Ho contattato più volte l'assistenza del casinò, ma non ho ricevuto spiegazioni chiare, nessuna prova di violazione e nessuna tempistica per la risoluzione. Ho anche contattato l'assistenza di Affilka. Hanno confermato che: - Sono solo il fornitore del software - Tutte le decisioni riguardanti la valutazione del traffico, il blocco dell'account e i pagamenti vengono prese esclusivamente dall'operatore - Hanno inoltrato il mio caso all'operatore Nonostante ciò, ho ancora: - Nessuna motivazione scritta per la sospensione dell'account - Nessun riferimento a termini di affiliazione violati - Nessuna prova di traffico non valido - Nessuna conferma riguardante il pagamento delle commissioni guadagnate Condivido pubblicamente questo per: 1) Chiedere se altri affiliati hanno riscontrato problemi simili con questo programma 2) Incoraggiare l'operatore a fornire una spiegazione trasparente e documentata Sono aperto a risolvere questo problema in modo professionale e ad aggiornare questa discussione se il problema viene risolto. Grazie.
Importo contestato: 0.1₿
Casinò: BitcoinCasino.us
Case #: 3923
-
- Risposta da
- JovanaV
- di Jan 26, 26, 03:37:30 AM
-
Moderatore
6308
Hello dafalgan150,
Please note that this forum section is intended for player complaints related to online casinos. Since your issue concerns an affiliate program and unpaid affiliate commissions, we kindly ask you to post your complaint on our AffiliateGuardDog (AGD) platform instead (this link here), which is specifically dedicated to affiliate-related disputes.
Once posted on AffiliateGuardDog, your case will receive appropriate visibility and can be reviewed by the relevant parties.
Thank you for your understanding.
Ciao dafalgan150 ,
Si prega di notare che questa sezione del forum è destinata ai reclami dei giocatori relativi ai casinò online. Poiché il problema riguarda un programma di affiliazione e commissioni di affiliazione non pagate, ti chiediamo gentilmente di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra piattaforma AffiliateGuardDog (AGD) ( questo link qui ), specificamente dedicata alle controversie relative agli affiliati.
Una volta pubblicato su AffiliateGuardDog, il tuo caso riceverà la dovuta visibilità e potrà essere esaminato dalle parti interessate.
Grazie per la comprensione.
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