Atlantide Oro | Jackpot dell'Isola del Tesoro | Palazzo delle Sirene | Casinò dei monarchi

Ciao giocatori!!

Questa è Cristine Reyes. Spero che tu stia trascorrendo una fantastica giornata di gioco!

Se hai domande sul casinò Atlantis Gold, Treasure Island Jackpots, Sirene Palace e Monarchs Casino faccelo sapere e sicuramente ti risponderò il prima possibile.

Sentiti libero di inviare sempre e-mail a support@atlantisgoldcasino.com.

Buona fortuna!!

~Cristina

Ciao e benvenuta Cristina. Grazie per essere qui per tutti noi.

blu

Ciao Cristina,

Ti mando un messaggio riguardo al mio problema. Ho anche parlato con l'assistenza e mi hanno detto che si trattava di un problema tecnico e hanno inoltrato il mio account al reparto tecnico, ma sono passati 3 giorni e ancora non riesco ad accedere. Beh, immagino che non vogliano il mio . ti sarei grato se potessi aiutarmi. Puoi mandarmi un messaggio privato e ti darò il mio login. Grazie

Ho effettuato un prelievo di £ 100 il 12/05/2012, ancora nessun pagamento....puoi risolvere la questione, per favore.

Atlantis Gold è un casinò truffa? Ho effettuato un prelievo il 12/5/12, mi è stato chiesto il modulo di autorizzazione che ho scansionato e rispedito insieme ai miei documenti il 12/11/12, finalmente ho ricevuto un'e-mail di conferma: documenti il 1/3/ 2013, poi il 24/1/2013 è stata inviata un'e-mail chiedendo nuovamente il modulo di autorizzazione??????? Quindi ANCORA l'ho inviato, poi la parte migliore, il 29/1/2013 ho ricevuto un'e-mail che diceva che la richiesta di prelievo era stata reinserita nel mio account perché non avevo inviato i miei documenti, il che è chiaramente una stronzata perché ho ricevuto la conferma : E-mail con documenti....che diavolo sta succedendo qui, sono £100, per l'amor di Dio...penseresti che abbia vinto il jackpot.

Ciao Tateyhead,

Ho già inoltrato la tua preoccupazione al team addetto agli account e dovresti ricevere una risposta entro 24-48 ore. Siamo spiacenti per questo inconveniente.

Grazie.

~Louie Wilson

Grazie Louie.

Ciao, depositavo spesso in entrambi i casinò e poi all'improvviso mi è stato bloccato l'accesso?? Ho contattato l'assistenza numerose volte in merito a questo problema e mi è stato detto "Vivi in una regione soggetta a restrizioni". Beh, so che non è così dato che la mia ragazza vive a meno di un miglio da me e non ha problemi ad accedere. Se avessi saputo che il casinò lo avrebbe fatto, avrei depositato altrove per sfruttare i bonus dei depositanti. Per favore fatemi sapere se c'è qualcosa che posso fare per avere il permesso di giocare di nuovo. Grazie

Sono passati ormai 5 giorni, Louie e non ho ancora sentito nulla dagli account ed è ancora "in sospeso" nel mio account, questo è più che uno scherzo ora!

7 giorni Louis....ancora niente.......

Ancora niente..........................

mi dispiace che nessuno ti abbia risposto, tateyhead, e mi dispiace tanto che tu abbia problemi.

Consiglierei di non giocare in questo casinò, sono chiaramente un casinò canaglia e fanno di tutto per ritardare i pagamenti o non effettuare pagamenti

comunque

Fortunato RJ

abbiamo avvisato il rappresentante. In attesa di risposta..

Ancora nessun pagamento...............

Su di esso;) Ho inviato via email un altro follow-up al rappresentante.

Beh, immagino che non risponderanno ai miei numerosi tentativi di risolvere il mio problema. Molto deludente!

Ok, questo è più che uno scherzo adesso!!! Ho ricevuto un'e-mail il 20 chiedendo informazioni sul mio moneybookers (che avevo già fornito a dicembre), quindi ho risposto con le informazioni, stamattina ricevo un'altra e-mail che le chiede di nuovo. O si stanno davvero prendendo per le palle oppure impiegano il gruppo di persone più stupido della terra.

Finalmente dopo 82 giorni è nel mio conto...casinò PESSIMO!!!

Grazie per il tuo aiuto Melcb, molto apprezzato x

Spero che puoi aiutarmi.

Ho effettuato un prelievo presso l'Isola del Tesoro. Dovrebbe rimanere "in sospeso" per 48 ore. È ancora pendente 7 giorni dopo.

Ho inviato numerose e-mail e tutte sono state ignorate. Ho contattato il supporto live e poiché non erano in grado di aiutarmi, avrebbero inoltrato le email... ancora... niente.

Nome utente inviato.

Grazie per l'aiuto!!!!!!

Grazie per il tuo aiuto Melcb,

Ho bisogno di più. Grr. Ti ho mandato un PM.

Per gli altri. ATTENZIONE!!

Ho inviato la documentazione settimane fa. Ho inviato numerose e-mail... tutte IGNORATE. Ho chiamato, inviato e-mail e parlato con l'assistenza dal vivo ogni giorno poiché il mio ritiro era "in sospeso" dal 21 gennaio.

Finalmente oggi ricevo un'e-mail che dice che non ho mai inviato nulla, quindi i fondi sono stati rimessi sul mio conto, ricominciando così l'intero dannato processo.

Tattiche di stallo che mi stanno facendo impazzire. Non farei retromarcia per nulla.

Inchinandoci e ringraziando Melcb!

Non ho ancora i miei soldi, ma ho ricevuto la conferma che il mio prelievo è stato approvato. Dovresti vedere i soldi in 3-5 giorni.

Sono sicuro al 100% che questo non sarebbe stato il caso senza l'intervento di Melcb..... quindi... Un grande ENORME grazie!!!!!

Grandi cose! Per favore, fammi sapere quando ricevi i soldi. Sono felice di poterti aiutare :)

Ancora niente soldi.

Ha detto "lavato" per alcuni giorni ed è rimasto "elaborato" per alcuni giorni.

Frustrante.

Ciao Gabby,

Invierò un follow-up al rappresentante del casinò.

Cerco di essere paziente. Il ritiro è stato effettuato il GEN. 21. Adesso è il 12 marzo.

Dicono 3-5 giorni lavorativi... non sorprende che non sia stato pagato il 3° giorno e ora non venga pagato il 4° giorno.

Non mi sento sicuro che verrà pagato il 5° giorno.

account@treasureislandjackpots.com ha ignorato tutte le email dal primo giorno.

Melcb,
Ti ho risposto in privato, ma lo pubblicherò qui in modo che altri possano vedere cosa fa Treasure Island.

Numero di riferimento: LTK53308848705X Si prega di utilizzare questo numero di biglietto in qualsiasi corrispondenza con noi.
Oggetto: Nuova richiesta LTK53308848705X



Cara Gabriella,

Sulla base dei feedback di altri clienti che abbiamo pagato utilizzando questo metodo, sì, potresti aspettarti che i fondi arrivino oggi. Ti preghiamo di avvisarci se ciò non accade in modo da poterlo rintracciare ulteriormente con il responsabile del trattamento in quanto potrebbero esserci alcune rare circostanze che non sono sotto il nostro controllo (ad esempio la banca che detiene i fondi, ecc.)



Cordiali saluti,

Beverly Collins

Responsabile Conti



NESSUN pagamento dopo 3 settimane e la mia dichiarazione riporta ancora "Elaborato".

Ho inviato un messaggio privato al rappresentante qui ma non ho ricevuto risposta dopo circa una settimana.

Grazie, Melcb!!!!!!!!

Il pagamento è stato registrato sulla mia carta di credito. Non posso ringraziarti abbastanza per il tuo aiuto!

Sono un depositante regolare da circa 2 anni. Dal primo aprile non sono più riuscito a riscattare i codici di giro gratuiti e da oggi non riesco nemmeno ad accedere. Che succede?

oh, sì, il mio login è cashmeowt@yahoo.com

Ciao cashmeowt@yahoo.com,

La tua preoccupazione è stata gestita dal nostro team addetto alla contabilità e a questo punto dovresti aver ricevuto la loro email.

Fateci sapere se avete domande.

Grazie,

Crisitne

Quindi il 13 febbraio ho pubblicato un messaggio sperando in un tale aiuto. Non ho sentito niente. La mia e-mail è sesnpdunn@live.com Per favore, dimmi perché non mi è consentito accedere? Grazie

Ciao sesnpdunn@live.com,

Il nostro team addetto alla contabilità mi ha informato che ti contatteranno personalmente per discutere con te questo problema. Ti contatteranno entro le prossime 24-48 ore. Se non dovessi avere loro notizie, faccelo sapere e li seguirò per te.

Grazie,

Cristina

che cavolo? Ho ricevuto un'e-mail che dice che il casinò non può più accettare depositi da parte mia secondo il loro processore. Qual è il problema? si applica a qualcuna delle carte che utilizzo per depositare?

Ciao sorridendo,

Ho appoggiato la tua preoccupazione al nostro team contabile. Ti contatteranno entro le prossime 24-48 ore. Se non dovessi avere loro notizie, faccelo sapere e li seguirò per te.

Fatemi sapere se avete domande.

Grazie!

Ciao AtlantisGold,

Ho effettuato una richiesta di prelievo tramite Neteller su Treasureislandjackpots tre giorni fa e ho inviato tutti i documenti richiesti per verificare il mio account a Accounts@treasureislandjackpots.com. Ma fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò.

La mia richiesta (101€) è ancora in sospeso

Il mio login è: erdi90 (at) gmx.net

Spero che questo accelererà l'intero processo

Saluti

izi90

Ciao izi90,

Stavo giusto guardando i Termini e Condizioni per i prelievi e questo è quello che dice:

"Prima di effettuare qualsiasi prelievo, la tua identità deve essere verificata dal casinò. Dovrai presentare la documentazione richiesta come previsto nella Sezione 3 dei presenti Termini e condizioni. In aggiunta a ciò, verrà inviata una copia dell'Accordo di accettazione del deposito ti è stata inviata un'e-mail entro 48 ore dal momento in cui hai richiesto il prelievo. Dovrai completare, firmare e restituire l'accordo firmato al casinò affinché la transazione di prelievo venga elaborata. In caso contrario entro un tempo specificato di 72 ore dal momento in cui hai ricevuto l'accordo invaliderà la tua richiesta di prelievo. "

Hai ricevuto il contratto di accettazione del deposito e hai risposto?

blu

Ciao Blueday,

No, niente fino ad ora oltre all'e-mail generata automaticamente sui documenti richiesti che ho ricevuto subito dopo la mia richiesta.

Saluti

izi90

Ho inviato un messaggio al rappresentante su LCB. Spero che riceverai aiuto a breve.

blu

Solo un aggiornamento.

Oggi ho ricevuto un'e-mail che diceva:

La tua richiesta di prelievo è stata respinta e restituita al tuo account del casinò poiché non hai soddisfatto i requisiti di scommessa.

È strano perché ho già soddisfatto i requisiti di scommessa.

Ho chiesto loro cosa significassero, ma a dire il vero non mi aspetto una risposta presto.

Ciao blu,

Purtroppo la chat dal vivo non è di grande aiuto, mi hanno indirizzato al team di contabilità, che ho già contattato.

Di solito non dovrebbero esserci più scommesse, come si può vedere nella foto che ho fatto. Nessun bonus in sospeso o simili

Saluti

izi90