Discussione sul supporto e sui reclami di 22Bet

Charlotte Wilson,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo se hai riscontrato qualche carenza nel nostro servizio di supporto. Ci impegniamo a fornire assistenza personalizzata e a garantire che tutte le richieste siano affrontate in modo approfondito. Il tuo contributo è prezioso e adotteremo misure per migliorare il nostro processo di supporto per soddisfare al meglio le tue esigenze. Se hai dubbi o domande specifiche, non esitare a contattarci.

Ciao,

Ho depositato 695 $ sul sito web 22bet india usando la blockchain di etherum e ti aspetteresti che il tuo deposito venisse ricevuto entro poche ore, giusto? Ma no, qui hanno trattenuto il mio deposito dicendo che questo deposito era tramite contratto e che verrà depositato alla fine del mese.

Tipo, che diavolo, come puoi trattenere il mio deposito per un mese e dirmi che verrà accreditato dopo un mese?

puoi per favore dare un'occhiata a questo? Ho ricevuto email dal loro supporto che continuano a dire la stessa cosa.

Ecco l'hash della transazione 0x0a911b51d39f56b3e3f121ec19bf92c4ffc314437793753ce09bc45d1c25e4c5

https://etherscan.io/tx/0x0a911b51d39f56b3e3f121ec19bf92c4ffc314437793753ce09bc45d1c25e4c5?fbclid=IwY2xjawFsbSpleHRuA2FlbQIxMAABHTGswaRwANYqN12OiOg_V1QH 3DetYUUFO0O-653wjHhc9OL07If3EFhrsA_aem_m0S6QYqQ5-BvWkQKoJ0u3Q

per favore trova la settima voce in questo al tuo indirizzo

Ciao pulkita16 ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

Inviaci tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò, così potremo contattare il rappresentante del casinò e informarci in merito a questa questione.

Grazie.

Ciao,

Ti ho appena inviato un messaggio, puoi dirmi perché dovrebbero ascoltarti se sono dei truffatori?

Ciao pulkita16 ,

Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Non ho ancora sentito da loro

ovviamente

Gentile pulkita16 ,

Il rappresentante del casinò è stato informato del tuo caso, quindi diamogli un po' di tempo per esaminarlo. Gli invieremo anche un promemoria.

Grazie per la pazienza.

Ciao pulkita16,

Ci dispiace apprendere delle difficoltà che hai incontrato.

Il tuo deposito di criptovaluta è stato molto probabilmente effettuato direttamente dal tuo portafoglio di criptovalute, specificando il nostro indirizzo, e non tramite il nostro sito web o la nostra app. In tali casi, il deposito avviene tramite un contratto e tali fondi vengono accreditati solo alla fine del mese. Si prega di notare che queste informazioni sono elencate sulla nostra piattaforma.

Tuttavia, se sei certo di aver effettuato un deposito tramite il nostro sito web o la nostra app, contatta la piattaforma che ha effettuato il pagamento per scoprire perché è stato elaborato tramite un contratto.

Grazie per la comprensione!

Ciao,

Puoi dare un'occhiata al mio account, ho depositato $ 500 prima di allora e ho utilizzato lo stesso metodo che ho utilizzato quando ho depositato $ 695 e mi è stato accreditato entro 30 minuti

quindi cosa rende diverso quando ho depositato con $ 695? Sono certo di aver depositato tramite il sito web, ma il vostro supporto continua a dire che è stato fatto tramite un contratto sulle e-mail con cui non sono d'accordo.

1 mese è un lungo periodo di attesa per un deposito e non ho mai sentito parlare di questo sistema contrattuale, cosa posso fare? Potete emettere un rimborso invece

Ciao pulkita16 ,

Abbiamo indirizzato il rappresentante del casinò al tuo ultimo post. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

Ciao! In questa situazione, ti consigliamo di contattare il team di supporto della tua piattaforma crypto. Purtroppo, non possiamo accelerare il processo da parte nostra, poiché tali pagamenti vengono solitamente accreditati a fine mese.

Poiché abbiamo ricevuto una risposta dal casinò in cui si afferma che il caso è al di fuori del loro controllo, contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO.

pulkita16, tienici aggiornati sui progressi e se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui.

Grazie.

non è fuori dal controllo, se la criptovaluta non viene depositata entro la fine del mese, chi devo contattare? Lo scambio di criptovalute dice che abbiamo inviato il bitcoin all'indirizzo che hai fornito

non possiamo fare niente di più di questo

22bet è un sito web truffaldino che crea le proprie regole di deposito contrattuale, nessun altro bookmaker al mondo lo fa

È possibile contattare il rappresentante del casinò qui?

è quasi fine mese, quando mi depositeranno i soldi?

Ciao pulkita16 ,

Ciao pulkita16 ,

Hai ricevuto diverse risposte dal rappresentante del casinò che spiega chiaramente la situazione e che il processo non può essere accelerato. Tuttavia, li abbiamo contattati di nuovo e abbiamo ricevuto conferma che verificheranno con il loro team di supporto lo stato del tuo deposito e ci aggiorneranno non appena avranno maggiori informazioni.

Vi chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendiamo il feedback dal casinò.

Grazie.

Ciao pulkita16 ,
Gentile giocatore, se hai problemi con l'accredito dei tuoi fondi, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo: support-it@22bet.com. Siamo sempre pronti ad aiutarti e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi difficoltà. Ci auguriamo che tutto vada liscio, ma se qualcosa dovesse andare storto, siamo qui per aiutarti.

Ciao 22Bet

Vi chiedo cortesemente di rimborsarmi i soldi sul mio indirizzo etherum entro la fine del mese. Non voglio più avere a che fare con questa azienda e voglio solo riavere indietro i miei soldi subito.

Puoi promettermi che non ci saranno ritardi nell'elaborazione di questa cosa?

Ciao pulkita16 ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo fatto riferimento al tuo ultimo post. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao pulkita16 ,

Purtroppo, come abbiamo detto in precedenza, i rimborsi non sono disponibili per i pagamenti in criptovaluta. Tuttavia, ti assicuriamo che i tuoi fondi saranno accreditati a breve. Ti chiediamo gentilmente un po' più di pazienza e ti ringraziamo sinceramente per la comprensione!

Questo è stato risolto grazie LCB e 22bet

Sono felice di saperlo, pulkita16 ! Di niente! Ora contrassegneremo questo caso come RISOLTO.