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Ultimo messaggio fatto 22 ore fa fa da JovanaV
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  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Feb 25, 26, 07:14:23 AM
    • Serbia Moderatore 5928
    • online
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Krishna7771,

    Could you please confirm whether you have provided the casino with the required official confirmation from your bank?

    According to the casino, they sent you an email containing a detailed explanation of what documents are needed and the reason for the request. They also informed us that once they receive the above-mentioned documents, they will immediately proceed with the escalation.

    Kindly check your inbox, including your spam/junk folder, to ensure you haven’t missed their email.

    Thank you in advance for your cooperation.

    Ciao Krishna7771 ,

    Potresti confermare di aver fornito al casinò la conferma ufficiale richiesta dalla tua banca?

    Secondo quanto affermato dal casinò, ti è stata inviata un'e-mail contenente una spiegazione dettagliata dei documenti necessari e il motivo della richiesta. Ci hanno anche informato che, una volta ricevuti i documenti sopra menzionati, procederanno immediatamente con l'escalation.

    Controlla la tua casella di posta, inclusa la cartella spam/posta indesiderata, per assicurarti di non aver perso la loro email.

    Grazie in anticipo per la collaborazione.

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