Modifiche ai termini del Gruppo Club World Casino

Le discussioni generali sembravano l'unico posto dove postare questo. Sono un giocatore VIP al Club World Casino dal 2005 e ad Aladdin's Gold pochi mesi dopo la sua apertura. Nell'ultimo anno, hanno cambiato la struttura dei bonus di deposito, riducendo i bonus di deposito delle slot VIP dal 100% a un minimo del 65% e aumentando al tempo stesso il playthrough. Inoltre, hanno cambiato le regole sulla ricezione dei bonus VIP mensili senza deposito e per molti giocatori non danno più un bonus di compleanno.

Dopo aver depositato su CW, Aladdins e Highnoon questo mese, di recente ho notato che i miei punti comp non aumentavano sulla base di $ 10,00 giocati equivalgono a 1 punto comp. Così finalmente oggi, dopo ulteriori indagini, ho chiacchierato con l'assistenza e prima ho detto che $ 10 equivalevano a 1 punto comp e quando gli ho detto che non avrei ottenuto punti comp uguali a quello, ha ulteriormente controllato con il supervisore che mi ha informato che ora sono $ 25 per 1 punto comp. Non sono stato informato di questo cambiamento e devo dire che avrei riconsiderato il deposito se lo avessi saputo, dato che i loro posti sono stati limitati negli ultimi 2 mesi.

Volevo avvisare tutti i giocatori del cambiamento poiché fa un'enorme differenza e rende molto più costoso guadagnare punti comp. Non sono sicuro di chi gestisca questo gruppo, ma non offrono più ai VIP i vantaggi che dicono che otterremo sul loro sito web.

Qualcuno ha ricevuto un'e-mail di notifica di tutte queste modifiche?

Non l'ho sentito ed è brutto!!

non ho sentito neanche quello. Stavo depositando su Lucky Red, Club World e Aladdins. il mio compleanno lo scorso gennaio. nessuno di loro mi ha dato un bonus. e poi ho notato anche altri cambiamenti che li hanno resi più avari. dal mio compleanno ho depositato su Club World due o tre volte e le altre per niente... ero anche VIP

È un po' complicato, specialmente per i giocatori VIP che vengono lasciati a bocca asciutta...
Se fossi nei tuoi panni, probabilmente prenderei in considerazione l'idea di cambiare casinò

Non ho sentito neanche questo. È nei loro Termini e Condizioni adesso?

A proposito, è passato dalla discussione generale: questo è legato al casinò, quindi appartiene qui.

blu

EDIT - Ho inviato un messaggio al rappresentante per chiedere se è corretto e, in tal caso, i giocatori sono stati informati e se è presente nei loro Termini e Condizioni.

Non ho nemmeno sentito parlare di modifiche ai termini e condizioni per i VIP, ma ho notato una diminuzione delle percentuali di bonus nelle loro promozioni giornaliere e speciali per l'ultimo mese del 2. La maggior parte delle loro offerte speciali ora prevedono una corrispondenza del deposito del 65%, che qualche tempo fa era il loro standard illimitato partita di deposito per le slot, puoi spremere al massimo il 70%, ma in occasioni molto speciali e di solito solo una volta per giocare alle slot, e le scommesse su quelle offerte speciali aumentano, anche se di poco.

Ehi Footdr, devo intervenire anche qui. Sono un giocatore fedele che deposita da anni presso CW e secondo me anch'io ho notato alcuni cambiamenti. Alcuni sottili, altri non così sottili. Sono confuso sul motivo per cui si sono sbarazzati dell'opzione di pagamento tramite bonifico bancario per i giocatori statunitensi. Inoltre, ho notato anche il cambiamento delle percentuali di bonus. Non voglio dire nient'altro prima che il rappresentante abbia la possibilità di dire la sua, quindi aspetterò e vedrò, ma tu solleverai alcuni punti interessanti.

Sono abbastanza sicuro che Tom abbia lasciato Club World non sia stata una coincidenza. Sono abbastanza sicuro che sapesse che questi cambiamenti stavano arrivando, non ne era contento. Poi se ne sono andati prima che accadessero. Potrei sbagliarmi, ma almeno questa è la mia sensazione.
Non sto dicendo che Karolina non stia facendo un buon lavoro, ma penso che ora stia cercando di rendere il gruppo un po' troppo redditizio per loro e meno redditizio per i giocatori.

Qualcuno sa quale carta di debito prepagata funziona con paymycard tramite CWC? Ho provato a utilizzare Netspend di CWC e dice che NON SI PUÒ FARE con Netspend. Netspend stava congelando i conti delle persone.

Le prepagate sono un periodo no, in pratica non accettano punti verdi, plastica cablata. Nel momento in cui dici prepagato non ti permetteranno di effettuare un prelievo.
L'unico modo per permetterti di effettuare un prelievo è se hai una vera carta Visa di debito bancario o una normale carta di credito bancaria.

Chocolateman Sto utilizzando un visto prepagato tramite il negozio Ralphs Grocery. Hanno il loro. Lo uso da circa 3 anni, è l'unico che uso e non ho problemi ad usarlo in nessuno dei casinò. Non solo, visto che mio marito è un dipendente dell'azienda, non devo mai pagare alcun costo di ricarica, è gratis!!!!! Così ho preso un paio di carte premio Ralph's extra da usare per le mie amiche in modo che non dovessero pagare le spese di ricarica. Se decidi di ottenere un visto ricaricabile Ralph's, sarei più che felice di inviarti una carta premio Ralph's in modo da non dover pagare le spese di ricarica.

ciao a tutti, ci sono un bel po' di speculazioni in corso qui sui cambiamenti e sui motivi per cui le persone se ne sono andate ecc. tuttavia posso confermare che Tom non se n'è andato a causa di eventuali cambiamenti che "ha visto arrivare", in realtà ne ha apportati alcuni prima di lui Sinistra. Inoltre Karolina non sta apportando modifiche per rendere il casinò più redditizio per il casinò e non per i giocatori. Sono stati introdotti alcuni cambiamenti in termini di strutture dei bonus e premiamo i giocatori per la loro continua lealtà e supporto con una gamma di bonus diversi.

In risposta alla domanda originale, questo non è cambiato. La menzione dei punti comp nella pagina delle promozioni è la seguente....

"La tariffa iniziale per la maggior parte dei giochi è di 1 punto comp per ogni $ 10 scommessi"

Questa è la tariffa base e cambia a seconda del gioco giocato e in base al tuo gioco con il casinò.

Ciao bongo, giusto per rispondere a questa domanda, si sono verificati problemi con alcuni trasferimenti che non venivano eseguiti, motivo per cui è stato rimosso. Con le somme di denaro coinvolte in queste transazioni, prestiamo attenzione al vostro e al nostro denaro in casi come questo. Un sostituto è già attivo e funzionante e ha funzionato con successo sin dalla sua aggiunta. Non c’è davvero niente di più sinistro in questo.

Spero che questo aiuti a rispondere ad alcune domande sui punti comp e altre parti.

Spero che questo chiarisca le cose per tutti. Grazie per l'avvertimento Martyn.

Grazie Martyn.

I giocatori dovrebbero verificare quale percentuale del loro dollaro conta ai fini dei punti comp in base al gioco a cui stanno giocando.

Quindi non ci sono dubbi, ecco i dettagli:

Slot, Video Slot, Keno e Gratta e Vinci - 1.00
Roulette - 0,40
Giochi di poker da casinò - 0,25
Videopoker - 0.20
21 Giochi, Blackjack, Baccarat, Guerra - 0.10
Craps, Sic Bo - 0.10

Martyn, grazie per aver chiarito la cosa. Non intendevo insinuare nulla riguardo ai bonifici bancari, ma ti prego di comprendere che essendo negli Stati Uniti non è facile effettuare depositi e talvolta è ancora più difficile ricevere prelievi. Ho effettuato un prelievo alcuni mesi fa con CWC utilizzando il bonifico bancario e mi è piaciuto, quindi sono rimasto deluso quando è stato rimosso. A parte un assegno, non so cosa sia disponibile per gli Stati Uniti. L'intera questione delle carte di debito è diventata un gran caos ora, quindi siamo sempre alla ricerca di alternative.

mi dispiace, ma perché è accettabile - perché la gente accetta quello che ha detto Martyn, quando chiaramente le persone non stanno diventando più come prima, come me - io per primo non ho ricevuto un bonus di compleanno neanche l'11, e non ricevo nemmeno i $ 10 senza deposito adesso dopo aver effettuato il deposito, quindi le cose sono cambiate.

Ora non mi preoccuperò più di questo gruppo di casinò, i cambiamenti che ci fanno non ottenere le cose che prima ottenevamo sono ingiusti e questo mi impedisce come cliente pagante di continuare.

Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione, ma sapevo personalmente dei cambiamenti in prima persona, perché come ho detto sopra, anch'io non ho ottenuto nulla.

Il bonus di compleanno ti è stato spiegato da DreamRJ come segue:

"I Bonus Compleanno sono calcolati dal sistema e dipenderanno da quanto il giocatore ha depositato in ogni momento, più eventuali bonus, prelievi, importo scommesso ecc...

Sfortunatamente, non tutti i giocatori hanno diritto ai bonus di compleanno."

È accettato perché il casinò non deve dare nulla se non lo desidera. Non esiste una regola che dica che devono dare gettoni bonus per qualsiasi motivo.

Anche a me sono piaciuti anche i bonus che si ricevevano dopo aver effettuato alcuni depositi, mi sono piaciuti anche i bonus del 100%.

Devi considerare cosa va con il bene e il male. Prima di tutto, le fiches sono molto facili da incassare. Devi solo scommetterlo due volte e ha un massimo di 10x. Dove altro conosci che abbia un 2xWR? Ovviamente non possono distribuire patatine come acqua. Prendi il capitale del jackpot a 60xwr e 5x max. Distribuiscono tonnellate di fiches gratuite, ma onestamente credo che tutto quel denaro gratuito pompato nel sistema di capitale del jackpot indebolisca il sistema e rovini l'RTP a causa di molte vincite che non possono mai essere incassate a causa del massimo incasso o del playthrough .

Personalmente ho vinto a Clubworld, quindi in questo momento non ho da lamentarmi. Ora il capitale del jackpot, sì, ricevo MOLTE fiches, ma potrò mai vincere con un deposito, NO.

Punti giusti

e @Blueday - sì, lo so che me lo hai spiegato, ho visto questo thread solo oggi, me lo sono perso, quindi ho tardato a postare la mia risposta, volevo solo aggiungere la mia voce al thread

Hanno bisogno di migliori opzioni di prelievo oltre agli assegni e a paymycard (se non hai una carta bancaria). OKPAY è stato utile per alcuni di noi. Questa opzione dovrebbe essere ancora disponibile ma non lo è. Inetbet ha tantissime opzioni di prelievo per gli Stati Uniti. I bonus CWC non sono incassabili nemmeno al 100% o meno. Questo gruppo non sembra più essere amico degli Stati Uniti...

Grazie per le risposte

Siamo amichevoli con gli Stati Uniti e offriamo ai nostri giocatori le opzioni migliori e più sicure per il deposito e per i prelievi possibili. Sono sicuro che ci siano altri metodi che potremmo utilizzare, ma se non riteniamo che otterrai il miglior servizio possibile o l'opzione potrebbe non essere a lungo termine, preferiremo adottare l'opzione più sicura.

Chocolateman, OKPay ha cambiato i suoi termini con noi e ha rinunciato ad accettare pagamenti statunitensi per i commercianti di giochi d'azzardo (se ricordo bene), motivo per cui questa non è più un'opzione. Ma sono d'accordo, è stato bello finché è durato.

Comprendiamo pienamente che sia difficile per i giocatori statunitensi e siamo costantemente alla ricerca di nuove opzioni di deposito per i nostri giocatori. È frustrante per tutti noi e mi dispiace se qualcuno di voi non si sta divertendo giocando con noi, ma vi chiedo di contattare il nostro team di supporto 24 ore su 24 per risposte immediate a qualsiasi domanda possiate avere sulle opzioni di deposito e prelievo e anche per qualsiasi domanda tu abbia sul tuo account, sui punti ecc...

Mi dispiace Martyn, vedo che sei un bravo ragazzo e stai cercando di aiutare i membri LCB del tuo gruppo di casinò per cui lavori,

Ma devo commentare, se non fosse stato per noi clienti non saresti operativo, inoltre hai menzionato l'assistenza contattata. ogni volta che contatto l'assistenza mi dicono sempre di inviare un'e-mail - perché sono troppo poco addestrati o non hanno il potere di fare nulla per nessun giocatore riguardo al loro account - tutto ciò che possono fare è dirci la nostra cronologia e i totali depositati e prelevati e così via, e questo è tutto, oh e in passato erano in grado di emettere qualche chip gratuito, ma anche questo non viene più fatto.

Quindi sì, qual è il punto del supporto se tutto ciò che dicono è e-mail, quindi dobbiamo attendere più di 24 ore per una risposta da loro, quindi la chat dal vivo dovrebbe essere in grado di fare molte cose che non dovrebbero invece richiederci di inviare e-mail perché non possono gestirlo - o meglio ancora sono nello stesso ufficio di tutti i team, quindi dovrebbero creare un sistema in modo che il supporto possa comunicare con i diversi dipartimenti in modo che il supporto non abbia bisogno di dirci di farlo via e-mail loro, potrebbero semplicemente dire "aspetta un momento", o se i dipartimenti sono presenti o meno in quel momento, il supporto dovrebbe dire quando sono in modo che il giocatore possa semplicemente tornare al supporto quando lo sono o quindi scegliere di inviare un'e-mail, capisci il mio punto Martyn, non sto scegliendo, ma mi sento molto frustrato quando vengo in assistenza e tutto quello che mi viene detto è di mandare sempre e-mail. (non bene)

Apprezzo sia i commenti che l'onestà di DreamRJ. Ovviamente ritieni che ci siano alcune carenze nel servizio che hai riscontrato, quindi le trasmetterò ai manager CS e ai capi qui per vedere cosa si può fare per migliorare le cose.

Prendiamo molto sul serio il nostro servizio clienti, so che non siamo perfetti e abbiamo assunto molto nuovo personale, il che potrebbe essere motivo di risposte inesperte (non una scusa!) ma è importante che sappiamo queste cose per poter migliorare.

Lavoriamo tutti nello stesso ufficio, il che è un vantaggio in termini di comunicazione. Ciò che può andare contro di noi, però, è la differenza oraria tra il Regno Unito e gli Stati Uniti. Se la tua domanda deve essere indirizzata a un altro reparto come cassiere o promozioni, a seconda dell'orario, è possibile che si verifichi un ritardo.

Ne parlerò con chi è qui al potere e vedrò cosa posso fare per migliorare.

Grazie Martyn, questa è una buona risposta, è bello vedere che hai capito il mio punto e speriamo che le cose possano cambiare e che l'assistenza non ci dica più di inviare continuamente e-mail

Una cosa che dovrebbe essere fatta è rendere incassabili i bonus. Questo è l'unico RTG che conosco che non ha bonus del 100% o meno che non possono essere incassati.

Trova anche un metodo migliore per i prelievi per gli Stati Uniti invece degli assegni...

PS ALLENTATE ANCHE I VOSTRI GIOCHI. IL CWC È UNO DEI TIGHT PIÙ GRANDI A CUI HO MAI GIOCATO...

In realtà trovo molti RTG che non hanno bonus incassabili inferiori al 100%.

Preferisco che non sia incassabile, perché ora aggiungi WR extra se è incassabile. Voglio il WR più basso possibile.

Sono d'accordo sul fatto che debbano essere più generosi con le percentuali di bonus. Il 65% è troppo basso. Prima erano fantastici al 100%, quindi se sei cambiato almeno fai l'80%.

Non sono d'accordo sullo slot più stretto, attribuisco quel premio a Jackpot Capital, ma ognuno di noi ha la propria esperienza.

Il premio può andare a entrambi per il più stretto (IMHO). Inoltre, se avessero un modo migliore per depositare e prelevare, darei loro un'altra possibilità o due. In questo momento mi allontano da loro.

Sono d'accordo che questo gruppo è ATM estremamente stretto. Di solito quando attivo una funzione vinco qualcosa, ma ultimamente quando attivo una funzione vinco Nada Tostada!. A volte 4-5 funzioni di fila vinco. È al punto che non è nemmeno divertente. Ad essere onesti, ho vinto 2 jackpot casuali uno dopo l'altro 3 mesi fa. Ma da allora è ridicolmente inesistente. Forse tornerà presto. Non so, bancomat super stretto. Almeno dal mio indirizzo IP. Lol

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Sono stati esattamente gli stessi anche per me drunab: quando ottengo la funzione SE ottengo una funzione mi dà 0 o circa 5X la media delle vincite totali della scommessa da loro, non capisco perché RTG possa essere così freddo per così tanto tempo tempo, ma dicendo che se li paragono ad altri slot software, a volte possono esserlo anche tutti, ma penso che RTG sia il peggiore in termini di tenuta.

Perché ho iniziato a giocare a RTG non ne ho idea, in passato giocavo a RTG solo con chip gratuiti e avevo come regola di non giocarci mai i miei soldi, e cosa ho fatto all'inizio di quest'anno lol, io ho iniziato a fare RTG con i miei soldi - sì, ho ottenuto alcune vincite ok alcune volte, ma non erano grandi o enormi perché faccio una scommessa minima.

Ma anche quando casinò come Club World Group smettono di darci omaggi, ci viene anche da pensare perché diavolo dovremmo continuare a depositare se non possiamo vincere e poi per finire non premiano la nostra fedeltà, a volte fa davvero schifo e ehi cosa a loro importa, finché ottengono i nostri soldi non danno 2 sirene

CWC, PER FAVORE, SMETTILA di inviarmi le stesse promozioni bonus SCAPPOSI. 65% X qualunque cosa non lo voglio. Soprattutto se non è incassabile. Diventa creativo e inventa qualcosa di diverso per cambiare.

Non sono felice di sentire altri che hanno i miei stessi problemi VIP, ma ora so di non essere l'unico. La mia ultima risposta via email dalle promozioni è stata che solo perché negli ultimi 7 anni ho ricevuto un bonus di compleanno "non significa che continuerò a riceverne uno". Peccato che abbiano ridotto i bonus delle slot VIP, peccato che ora basino i bonus VIP mensili senza deposito sui bonus di deposito presi, non sulla perdita del deposito, del bonus e delle vincite rispetto alla perdita complessiva del mese. Ora hanno impilato le carte "in modo" a loro favore in termini di bonus e vantaggi, per non parlare dello scarso pagamento sulle slot negli ultimi 4-6 mesi.

Non vedo una ragione per questo se non per l'avidità da parte loro e apparentemente non hanno più bisogno dei nostri depositi?

ho appena chiesto che chiudessero i miei conti dopo aver giocato nei loro casinò dal 2005. Fatto con loro. Ciò significa che ho finito di giocare online poiché ho chiuso i miei account nell'ultimo gruppo con cui stavo giocando.

Ciao a tutti

CWC è utile solo per tempi di incasso decenti. A parte questo ci sono altri casinò RTG che sono di qualità migliore.

Sì, non mi preoccuperò più nemmeno di questo gruppo di casinò: se apprezzano la nostra lealtà, cosa che ora è ovvio che non fanno, quando non possono più nemmeno darci un bonus di compleanno o fiches gratuite, e tutto ciò che continuano a offrire sono quelle minuscole partite UNDER 100% come 40% - 50% - 60% - 65% - 70% che sono totalmente stupide e uno scherzo per me è finito in questo casinò.

L'unico modo per cambiare idea e forse prendere in considerazione l'idea di tornare a giocare qui è se ci dessero tutto ciò che meritiamo e ci dessero di nuovo bonus del 100% e chip gratuiti, oltre ai bonus per il compleanno.

Ma ehi, questo non accadrà, penso che questo gruppo non si renderà conto che stanno perdendo clienti velocemente ora e forse non saranno in grado di continuare a operare se non agiscono in fretta - cosa succede quando anche altri casinò riapriranno le porte agli Stati Uniti, il I giocatori statunitensi fermeranno RTG a centinaia, lasciandoli in una situazione ancora peggiore di quella in cui si trovano ora, non credo che capiscano che il tempo stringe per i casinò RTG, credo.

questa è la mia opinione però.

Sei divertente... è vero... il 65% non vale un soldo... perché dovresti prendere in considerazione l'idea di prendere il bonus sul deposito quando è così basso? con un deposito di $ 50, aumenterai solo il tuo saldo a 82,50 e poi dovrai affrontare il gioco. Secondo me, $ 32,50 non ti daranno un grande vantaggio in termini di tempo di gioco. Stai meglio senza bonus senza deposito con una percentuale così bassa.

Quando gioco a CWC, non richiedo un piccolo bonus e devo affrontare un'enorme giocata. Puoi anche giocare con i tuoi $ e pescare quando vuoi.