I registered an acct with this casino several days ago. She gave me free $10 bonus. I was lucky to win it up to $300. In their term and condition, saying bonus money can not be withdrawn and can be only put into play. Any winnings made from bonus are subject to wagering and withdrawal rule. Today, I tried to make a withdrawal, livechat said the free bonus can be cashed out, winning also can't be cashed out. What the point for giving us free bonus?
AVOID THIS CASINO AT ALL COST PLEASE
EVITA A TUTTI I COSTI CASINO MOON
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fatto 14 anni fa fa da
Cat50
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- TAAADAAA
- at May 24, 09, 01:15:35 PM
-
Superstar Member
5873
Originale
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tradotto con 
Ho registrato un account con questo casinò diversi giorni fa. Mi ha dato un bonus gratuito di $ 10. Sono stato fortunato a vincere fino a $ 300. Secondo i loro termini e condizioni, il denaro bonus non può essere ritirato ma può solo essere messo in gioco. Qualsiasi vincita ottenuta dal bonus è soggetta alle regole di scommessa e prelievo. Oggi ho provato a effettuare un prelievo, livechat ha detto che il bonus gratuito può essere incassato, anche le vincite non possono essere incassate. Che senso ha darci un bonus gratuito?
EVITARE QUESTO CASINÒ A TUTTI I COSTI, PER FAVORE -
- Risposta da
- TAAADAAA
- at May 24, 09, 05:44:19 PM
-
Superstar Member
5873
I sent support an email twice, but the email got returned.
support@casinomoons.com is the email they give on their website
>:( >:(Ho inviato due volte un'e-mail all'assistenza, ma l'e-mail è stata restituita.
support@casinomoons.com è l'e-mail che forniscono sul loro sito web
>:( >:( -
- Risposta da
- Lipstick
- at May 27, 09, 01:56:26 AM
-
Admin
13900
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
LipsCiao Taadaa,
Hmmm in un certo senso alza davvero il radar quando l'e-mail non può essere consegnata. Grazie per l'avviso.
Labbra -
- Risposta da
- bruno234
- at May 29, 10, 05:50:02 AM
-
Full Member
208
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
Lips
i have sent e-mail to them and the same was not returned, but i didnt get any answer too
Ciao Taadaa,
Hmmm in un certo senso alza davvero il radar quando l'e-mail non può essere consegnata. Grazie per l'avviso.
Labbra
ho inviato loro un'e-mail e la stessa non è stata restituita, ma non ho ricevuto alcuna risposta -
- Risposta da
- bigmr99
- at May 29, 10, 05:57:18 AM
-
Sr. Newbie
41
is it support@casinomoon.com or support@casinomoons.com?
è support@casinomoon.com o support@casinomoons.com?
-
- Risposta da
- billy_g22
- at May 29, 10, 08:23:54 AM
-
Full Member
122
Grazie per questo messaggio da:
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal.
Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
Ho effettuato un prelievo il 19/4 di quest'anno con un chip gratuito da $ 10. L'e-mail che ho inviato loro per la documentazione era a support@casinomoons.com
Tutto sembrava andare bene anche se ci è voluto un mese standard + con il ritiro. Sono stato pagato il 26/5.
Ho visto il rappresentante del casinò di Richgroup aiutare alcune persone con questo casinò. Forse può aiutarti -
- Risposta da
- blueday
- at May 29, 10, 01:55:07 PM
-
Almighty Member
37999
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal. Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
I will see if I can get hold of him.
blue
Ho effettuato un prelievo il 19/4 di quest'anno con un chip gratuito da $ 10. L'e-mail che ho inviato loro per la documentazione era a support@casinomoons.com
Tutto sembrava andare bene anche se ci è voluto un mese standard + con il ritiro. Sono stato pagato il 26/5.
Ho visto il rappresentante del casinò di Richgroup aiutare alcune persone con questo casinò. Forse può aiutarti
Vedrò se riesco a contattarlo.
blu -
- Risposta da
- Trent
- at May 29, 10, 03:10:22 PM
-
Sr. Newbie
40
Well that must be a new rule, because when I signed up about 1.5 month ago, the bonus money was cashable.
They have a huge problem with their livesupport.
You should contact finance@casinomoons.com. Support@casinomoons.com are completely useless.
I was finally paid after about a month.
Good luckBeh, questa deve essere una nuova regola, perché quando mi sono iscritto circa un mese e mezzo fa, il denaro del bonus era incassabile.
Hanno un grosso problema con il loro supporto live.
Dovresti contattare finance@casinomoons.com. Support@casinomoons.com sono completamente inutili.
Alla fine sono stato pagato dopo circa un mese.
Buona fortuna -
- Risposta da
- Cat50
- at May 29, 10, 05:47:21 PM
-
Superstar Member
6640
top game is not in my top but bottom
i dont even play their freebies cant get used to their games happy spinning to every1 who likes these groups and if theres 1 tops that you have deposited played and liked let me know and i might just reconsider deposit and play 
so sorry for those of you who are having problems i recieved the same email for 7spins and moon and i trashed them didnt even go checkil gioco migliore non è nella mia parte superiore ma in quella inferiore
non gioco nemmeno ai loro omaggi, non riesco ad abituarmi ai loro giochi, felice di girare per tutti quelli a cui piacciono questi gruppi e se c'è 1 top che hai depositato, giocato e apprezzato fammi sapere e potrei semplicemente riconsiderare il deposito e giocare mi dispiace tanto per quelli di voi che hanno problemi, ho ricevuto la stessa email per 7spins e Moon e li ho cestinati, non sono nemmeno andato a controllare
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