CHIUSO: [a causa dell'inattività del segnalatore]: Rajabets Casino - Problema KYC

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Ultimo messaggio fatto 18 giorni fa fa da njanjam
Udyam Pachore
  • Iniziato da
  • Udyam Pachore
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Rajabets casino is intentionally delaying my kyc verification since 21 july and not allowing me to withdraw money even after submitting all the correct documents.

    Importo contestato: 199769₹

    Casinò: Rajabets Casino

    Case #: 4717

    Il casinò Rajabets sta intenzionalmente ritardando la mia verifica KYC dal 21 luglio e non mi permette di prelevare denaro nonostante abbia inviato tutti i documenti corretti.

    Importo contestato: 199769₹

    Casinò: Rajabets Casino

    Case #: 4717

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Udyam Pachore,

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you have been facing this issue for this long.

    Could you please share with us more details about your case:

    • Is this your first withdrawal?
    • Did the casino provied you with a response regarding your verification after sending the documents?
    • What status is your verification now?
    • Which withdrawal method did you use? 
    • Have you claimed any bonuses?
     

    Please send us via private message screenshots of the conversation or email with the casino regarding your verification.

    As soon as you provide us with all the necessary details, we will be able to review the case and contact the casino.

    Ciao Udyam Pachore ,

    Grazie per averci contattato. Ci dispiace sapere che stai affrontando questo problema da così tanto tempo.

    Potrebbe fornirci maggiori dettagli sul suo caso?

    • È il tuo primo prelievo?
    • Il casinò ti ha fornito una risposta in merito alla verifica dopo l'invio dei documenti?
    • Qual è lo stato attuale della tua verifica?
    • Quale metodo di prelievo hai utilizzato?
    • Hai richiesto dei bonus?

    Vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato gli screenshot della conversazione o dell'email con il casinò relativi alla vostra verifica.

    Non appena ci fornirete tutti i dettagli necessari, potremo esaminare il caso e contattare il casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Udyam Pachore,

    Please provide us with additional information so that we can fully understand your situation.

    Ciao Udyam Pachore,

    Vi preghiamo di fornirci ulteriori informazioni affinché possiamo comprendere appieno la vostra situazione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Udyam Pachore,

    Since we didn't receive more details about your case from you, we will consider your case #4717 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Ciao Udyam Pachore ,

    Poiché non abbiamo ricevuto ulteriori dettagli sul suo caso, considereremo il suo caso n. 4717 CHIUSO per inattività del segnalatore.

    Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di farcelo sapere tramite messaggio privato e riapriremo il caso.

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