Rajabets Casino - Problema KYC

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Ultimo messaggio fatto 3 ore fa fa da njanjam
Udyam Pachore

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    2 mesi fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Rajabets casino is intentionally delaying my kyc verification since 21 july and not allowing me to withdraw money even after submitting all the correct documents.

    Importo contestato: 199769₹

    Casinò: Rajabets Casino

    Case #: 4717

    Il casinò Rajabets sta intenzionalmente ritardando la mia verifica KYC dal 21 luglio e non mi permette di prelevare denaro nonostante abbia inviato tutti i documenti corretti.

    Importo contestato: 199769₹

    Casinò: Rajabets Casino

    Case #: 4717

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Udyam Pachore,

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you have been facing this issue for this long.

    Could you please share with us more details about your case:

    • Is this your first withdrawal?
    • Did the casino provied you with a response regarding your verification after sending the documents?
    • What status is your verification now?
    • Which withdrawal method did you use? 
    • Have you claimed any bonuses?
     

    Please send us via private message screenshots of the conversation or email with the casino regarding your verification.

    As soon as you provide us with all the necessary details, we will be able to review the case and contact the casino.

    Ciao Udyam Pachore ,

    Grazie per averci contattato. Ci dispiace sapere che stai affrontando questo problema da così tanto tempo.

    Potrebbe fornirci maggiori dettagli sul suo caso?

    • È il tuo primo prelievo?
    • Il casinò ti ha fornito una risposta in merito alla verifica dopo l'invio dei documenti?
    • Qual è lo stato attuale della tua verifica?
    • Quale metodo di prelievo hai utilizzato?
    • Hai richiesto dei bonus?

    Vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato gli screenshot della conversazione o dell'email con il casinò relativi alla vostra verifica.

    Non appena ci fornirete tutti i dettagli necessari, potremo esaminare il caso e contattare il casinò.

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