Riscattare le emissioni di monete LCB

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da Markotik
Tommyruns78
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    I've tried to redeem a couple times and they keep getting kick-backed. They asked for a coupon code both times and there wasn't 1.

    Ho provato a riscattare il buono un paio di volte, ma continuano a ricevere rimborsi. Entrambe le volte mi hanno chiesto un codice coupon, ma non ce n'era uno.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Tommyruns78,

    Could you please specify which bonus you had trouble claiming?

    Ciao Tommyruns78,

    Potresti specificare quale bonus hai avuto difficoltà a richiedere?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Its ok. I tried claiming a new one. It was the $5 for $25 CHIP at Goatspins. Just waiting on it to go threw I think.

    Va bene. Ho provato a richiederne uno nuovo. Era la CHIP da 5$ per 25$ su Goatspins. Credo che stessi solo aspettando che mi passasse.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I too have experienced the same issues with redeeming shop credits for casino site chips and spins. After receiving a denial, and hour later I was informed that the casino made a mistake and indeed credited the chip to my account. This creates another problem however. It's difficult to reconcile the balance of your lab chip account and almost impossible to get subsequent orders processed within the 48 hours specified. I still have a "NEW" shop purchase status after 3 days now and the issue is not Shop Admins, it's the communication between the casino reps and lcb. I'd like to see what ideas the lcb team has for improvement in the process.

    Anch'io ho riscontrato gli stessi problemi con il riscatto dei crediti del negozio per fiches e giri gratuiti del casinò. Dopo aver ricevuto un rifiuto, un'ora dopo sono stato informato che il casinò aveva commesso un errore e aveva effettivamente accreditato la fiche sul mio conto. Questo crea però un altro problema. È difficile riconciliare il saldo del proprio conto fiches di laboratorio ed è quasi impossibile elaborare gli ordini successivi entro le 48 ore specificate. Dopo 3 giorni, ho ancora lo stato di acquisto "NUOVO" nel negozio e il problema non sono gli amministratori del negozio, ma la comunicazione tra i rappresentanti del casinò e LCB. Vorrei vedere quali idee ha il team LCB per migliorare il processo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hmm, there are no issues.. It was the weekend . As per shop T&C, Rule 18, allow 48h not including weekends for your orders to be processed.

    In general, casinos will process Shop orders only if they receive them from me. So if you just go directly and ask casino support to give you a shop bonus, that can actually cause confusion and delays. 

    And if there is a code required to activate a shop bonus - you will receive it from me. Most of the times, casino managers credit your accounts. 

    Mmm, nessun problema... Era il fine settimana. Come da Termini e Condizioni del negozio, Regola 18, ci vogliono 48 ore, fine settimana esclusi, per l'elaborazione degli ordini.

    In generale, i casinò elaborano gli ordini del Negozio solo se li ricevono da me. Quindi, se ti rivolgi direttamente al supporto del casinò e chiedi un bonus del Negozio, potresti effettivamente creare confusione e ritardi.

    E se è necessario un codice per attivare un bonus negozio, lo riceverai da me. Il più delle volte, sono i gestori del casinò ad accreditare i tuoi conti.

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