120,000 GC + 10 SC
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It has been 11 days since I won over 23,000 SC and I have been waiting for verification approval. I get the same response everytime I inquire zula support about my verification approval. I have been verified on sportzino and modo plus a few others. Why are they acting like this I did have to submit my proof of residency twice. Can someone please help me with this???
Sincerely,
Katina Weaver
Sono passati 11 giorni da quando ho vinto oltre 23.000 SC e sto aspettando l'approvazione della verifica. Ricevo la stessa risposta ogni volta che chiedo all'assistenza Zula informazioni sull'approvazione della mia verifica. Sono stato verificato su Sportzino e Modo, oltre ad altri. Perché si comportano così? Ho dovuto presentare la prova di residenza due volte. Qualcuno può aiutarmi?
Sinceramente,
Tessitrice di Katina
Moderatore
6583
Hello Katina Shultz-Weaver,
First of all, welcome to LCB.
We’re sorry to hear about your experience.
Please note that, based on the complaints we’ve received, many players seem to encounter verification issues at Zula Casino.
Please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino representative for further clarification.
Thank you.
Ciao Katina Shultz-Weaver ,
Innanzitutto benvenuti a LCB.
Ci dispiace molto per la tua esperienza.
Si prega di notare che, in base ai reclami che abbiamo ricevuto, molti giocatori sembrano riscontrare problemi di verifica su Zula Casino.
Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò per ulteriori chiarimenti.
Grazie.
Moderatore
6583
Thank you for providing your account details. We have forwarded your complaint to the casino rep and will let you know once we hear back from them.
Thank you.
Ciao Katina Shultz-Weaver ,
Grazie per aver fornito i dati del tuo account. Abbiamo inoltrato il tuo reclamo al rappresentante del casinò e ti faremo sapere non appena avremo risposta.
Grazie.
Moderatore
6583
Sono felice di sentirlo, Katina Shultz-Weaver . Per favore, tienici aggiornati sui progressi.
Grazie.
Moderatore
6583
We are so glad to hear that! You are most welcome, Katina Shultz-Weaver! 
We will now mark this case as RESOLVED.
Siamo davvero felici di sentirlo! Di niente, Katina Shultz-Weaver !
Ora contrassegneremo questo caso come RISOLTO.
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