GoldBet - Problema con l'account

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Ultimo messaggio fatto 12 ore fa fa da DacheMne
DacheMne
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  • Originale Serbo Traduzione Italiano English

    My refferal program is banned for no reason,i had over 1100 referals and just started to earn money,they ban my referal program and they just say you broke some rule,why would I broke anything when I just start to earn some nice money. Can you please help me

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    Casinò: GoldBet

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    My refferal program is banned for no reason,i had over 1100 referals and just started to earn money,they ban my referal program and they just say you broke some rule,why would I broke anything when I just start to earn some nice money. Can you please help me

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Dache,

    Welcome to LCB! Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our members.

    We understand that your referral program was suspended, but at this stage we would need more details in order to have a better understanding of your situation.

    Please provide:

    • The date when your referral program was suspended.
    • The exact explanation the casino gave for the suspension.
    • The specific rule or terms they stated you had violated, if provided.
    • A screenshot of the message/email confirming the suspension.
    • Any correspondence you had with GoldBet regarding the matter.
     

    Once you provide the above information, we can review the case in more detail and provide further assistance.

    Ciao Dache,

    Benvenuto/a in LCB! Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

    Comprendiamo che il suo programma di segnalazione sia stato sospeso, ma in questa fase avremmo bisogno di maggiori dettagli per comprendere meglio la sua situazione.

    Si prega di fornire:

    • La data in cui il tuo programma di segnalazione è stato sospeso.
    • La spiegazione precisa fornita dal casinò in merito alla sospensione.
    • La regola o i termini specifici che, a loro dire, avreste violato, se indicati.
    • Uno screenshot del messaggio/email di conferma della sospensione.
    • Qualsiasi corrispondenza intercorsa con GoldBet in merito alla questione.

    Una volta fornite le informazioni di cui sopra, potremo esaminare il caso più nel dettaglio e fornirvi ulteriore assistenza.

  • Originale Serbo Traduzione Italiano English

    Postovani,

    Hvala na odgovoru,ne sjecam se tacnog datuma,bilo je mozda prije 2 mjeseca

    Nisu dali nikakvo obrazlozenje osim prekrsili ste pravilo neko i to je to.. pisao sam im preko 50puta,dobijam isti automatski odgovor. 

    Dache91ba je korisnicko ime

    Caro,

    Grazie per la risposta, non ricordo la data esatta, forse due mesi fa.

    Non mi hanno dato alcuna spiegazione se non che avevo infranto qualche regola, e basta. Ho scritto loro più di 50 volte, ma ricevo sempre la stessa risposta automatica.

    Dache91ba è il nome utente

    Dear,

    Thanks for the answer, I don't remember the exact date, it was maybe 2 months ago

    They didn't give any explanation other than you broke some rule and that's it.. I wrote to them over 50 times, I get the same automatic response.

    Dache91ba is the username

  • Originale Serbo Traduzione Italiano English

    Nemam mailove sa njima izbrisao sam,ali i sada da im posaljem dobijam isti odgovor kao i stalno,nakon pregleda utvrdili smo krsenje pravila i program je banovan. Zasto bih prekrsio bilo sta kad sam imao preko 1100 referala (za to sam ulozio novac da bi pozivao ljude),medjutim vidim da nisam prvi kome se to desilo,da cekaju pa onda ugase ljudima taj program da ne bi uzimali zaradu(bez objasnjenja)

    Non ho più nessuna email con loro, le ho cancellate, ma ora quando provo a inviarne una ricevo sempre la stessa risposta: "Dopo aver esaminato la situazione, abbiamo riscontrato una violazione delle regole e il programma è stato sospeso". Perché mai dovrei aver violato qualcosa quando avevo oltre 1100 referral (ho investito dei soldi per invitare persone), ma vedo che non sono la prima persona a cui è successo, che aspettano e poi chiudono il programma per impedire alle persone di intascare i profitti (senza alcuna spiegazione).

    I don't have any emails with them, I deleted them, but now when I send them I get the same response as always, after reviewing we determined a violation of the rules and the program was banned. Why would I violate anything when I had over 1100 referrals (I invested money for that to invite people), but I see that I'm not the first person to whom this has happened, that they wait and then shut down the program so that people don't take the profits (without explanation)

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