Importo contestato: 11111€
Casinò: GoldBet
Case #: 4676
CHIUSO: [A causa della mancata risposta del casinò]: GoldBet - Problema con Nalog
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- di Sep 09, 26, 07:53:07 AM
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My refferal program is banned for no reason,i had over 1100 referals and just started to earn money,they ban my referal program and they just say you broke some rule,why would I broke anything when I just start to earn some nice money. Can you please help meIl mio programma di affiliazione è stato bloccato senza motivo. Avevo oltre 1100 referral e avevo appena iniziato a guadagnare. Hanno bloccato il mio programma di affiliazione dicendo che ho violato qualche regola. Perché mai dovrei violare qualcosa quando ho appena iniziato a guadagnare bene? Potete aiutarmi, per favore?Importo contestato: 11111€
Casinò: GoldBet
Case #: 4676
My refferal program is banned for no reason,i had over 1100 referals and just started to earn money,they ban my referal program and they just say you broke some rule,why would I broke anything when I just start to earn some nice money. Can you please help meInviato tramite il modulo di reclamo LCB -
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- di Sep 09, 26, 10:15:33 AM
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Hello DacheMne,
Welcome to LCB! Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our members.
We understand that your referral program was suspended, but at this stage we would need more details in order to have a better understanding of your situation.
Please provide:
- The date when your referral program was suspended.
- The exact explanation the casino gave for the suspension.
- The specific rule or terms they stated you had violated, if provided.
- A screenshot of the message/email confirming the suspension.
- Any correspondence you had with GoldBet regarding the matter.
Once you provide the above information, we can review the case in more detail and provide further assistance.
Ciao DacheMne ,
Benvenuto/a in LCB! Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.
Comprendiamo che il suo programma di segnalazione sia stato sospeso, ma in questa fase avremmo bisogno di maggiori dettagli per comprendere meglio la sua situazione.
Si prega di fornire:
- La data in cui il tuo programma di segnalazione è stato sospeso.
- La spiegazione precisa fornita dal casinò in merito alla sospensione.
- La regola o i termini specifici che, a loro dire, avreste violato, se indicati.
- Uno screenshot del messaggio/email di conferma della sospensione.
- Qualsiasi corrispondenza intercorsa con GoldBet in merito alla questione.
Una volta fornite le informazioni di cui sopra, potremo esaminare il caso più nel dettaglio e fornirvi ulteriore assistenza.
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- DacheMne
- di Sep 09, 26, 12:05:23 PM
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Postovani,
Hvala na odgovoru,ne sjecam se tacnog datuma,bilo je mozda prije 2 mjeseca
Nisu dali nikakvo obrazlozenje osim prekrsili ste pravilo neko i to je to.. pisao sam im preko 50puta,dobijam isti automatski odgovor.
***** je korisnicko ime
Caro,
Grazie per la risposta, non ricordo la data esatta, forse due mesi fa.
Non mi hanno dato alcuna spiegazione se non che avevo infranto qualche regola, e basta. Ho scritto loro più di 50 volte, ma ricevo sempre la stessa risposta automatica.
***** è il nome utente
Dear,
Thanks for the answer, I don't remember the exact date, it was maybe 2 months ago
They didn't give any explanation other than you broke some rule and that's it.. I wrote to them over 50 times, I get the same automatic response.
***** is the username
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- DacheMne
- di Sep 09, 26, 12:08:21 PM
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Nemam mailove sa njima izbrisao sam,ali i sada da im posaljem dobijam isti odgovor kao i stalno,nakon pregleda utvrdili smo krsenje pravila i program je banovan. Zasto bih prekrsio bilo sta kad sam imao preko 1100 referala (za to sam ulozio novac da bi pozivao ljude),medjutim vidim da nisam prvi kome se to desilo,da cekaju pa onda ugase ljudima taj program da ne bi uzimali zaradu(bez objasnjenja)Non ho più nessuna email con loro, le ho cancellate, ma ora quando provo a inviarne una ricevo sempre la stessa risposta: "Dopo aver esaminato la situazione, abbiamo riscontrato una violazione delle regole e il programma è stato sospeso". Perché mai dovrei aver violato qualcosa quando avevo oltre 1100 referral (ho investito dei soldi per invitare persone), ma vedo che non sono la prima persona a cui è successo, che aspettano e poi chiudono il programma per impedire alle persone di intascare i profitti (senza alcuna spiegazione).I don't have any emails with them, I deleted them, but now when I send them I get the same response as always, after reviewing we determined a violation of the rules and the program was banned. Why would I violate anything when I had over 1100 referrals (I invested money for that to invite people), but I see that I'm not the first person to whom this has happened, that they wait and then shut down the program so that people don't take the profits (without explanation) -
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- di Sep 10, 26, 05:37:01 AM
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Hello DacheMne,
Thank you for getting back to us and sharing additional details regarding this matter.
Please note that we will reach out to the casino on your behalf and will get back to you as soon as we have more information to share.
In the meantime, your patience is highly appreciated.
Ciao DacheMne ,
Grazie per averci risposto e per aver condiviso ulteriori dettagli in merito a questa questione.
La preghiamo di notare che contatteremo il casinò per suo conto e la ricontatteremo non appena avremo ulteriori informazioni da condividere.
Nel frattempo, la vostra pazienza è molto apprezzata.
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- DacheMne
- di Sep 10, 26, 05:51:48 AM
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Hvala puno,i hvala Vam na odgovoruGrazie mille e grazie per la sua risposta.Thank you very much, and thank you for your reply. -
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- di Sep 14, 26, 07:13:29 AM
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1549
Hello DacheMne,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Ciao DacheMne ,
Siamo ancora in attesa di una risposta dal rappresentante del casinò e abbiamo inviato una richiesta di sollecito.
Nel frattempo, potreste farci sapere se avete qualche aggiornamento da condividere con noi?
Attendo con impazienza una tua risposta!
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- di Sep 16, 26, 08:14:56 AM
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1549
Hello DacheMne,
We have sent another follow-up to the casino representative since we haven't received a reply.
Rest assured, we will get back to you as soon as we receive an update.
Thank you for your patience.
Ciao DacheMne ,
Abbiamo inviato un ulteriore sollecito al rappresentante del casinò poiché non abbiamo ricevuto risposta.
State tranquilli, vi ricontatteremo non appena riceveremo un aggiornamento.
Grazie per la pazienza.
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- Risposta da
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- di Sep 18, 26, 06:12:20 AM
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1549
Hello DacheMne,
Could you please let us know if you still need our assistance with your case?
If you do, please make sure to stay responsive so we know whether we should continue handling it. We are regularly following up with the casino rep regarding your case, but we also need feedback from your side.
Otherwise, we may have to close the complaint due to your inactivity.
Thank you!
Ciao DacheMne ,
Potrebbe farci sapere se ha ancora bisogno del nostro aiuto per il suo caso?
Se lo fate, vi preghiamo di rimanere reattivi in modo che possiamo capire se dobbiamo continuare a occuparci del vostro caso. Stiamo seguendo regolarmente il caso con il rappresentante del casinò, ma abbiamo bisogno anche di un vostro riscontro.
Altrimenti, potremmo dover chiudere il reclamo a causa della tua inattività.
Grazie!
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- DacheMne
- di Sep 18, 26, 07:24:09 AM
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Grazie da:
Da,i dalje mi je potrebna pomoc.. preko 50 mailova sam im poslao,i trazio konkretan dokaz sta sam prekrsio,oni salju salju automatsku poruku,prekrsena su pravila i banovan vam je referal programSì, ho ancora bisogno di aiuto... Ho inviato loro più di 50 email, chiedendo prove concrete di cosa avessi violato, mi hanno risposto con un messaggio automatico che diceva che le regole erano state infrante e che il vostro programma di affiliazione era stato bloccato.Yes, I still need help.. I sent them over 50 emails, asking for concrete proof of what I broke, they send an automated message, the rules were broken and your referral program was banned. -
- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 18, 26, 07:25:59 AM
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Svuda po internetu vidim da ljudi pisu o blokiranju naloga itd od strane ovog casina,takodje i blokiranje referal programa bez razloga
Svi koji traze odgovor dobijaju automatske poruke i to je to
Vedo ovunque su internet che le persone scrivono del blocco degli account, ecc., da parte di questo casinò, così come del blocco del programma di affiliazione senza motivo.
Chiunque chieda una risposta riceve messaggi automatici e basta.
I see everywhere on the internet that people write about the blocking of accounts, etc. by this casino, as well as the blocking of the referral program for no reason.
Everyone who asks for an answer gets automated messages and that's it
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- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 20, 26, 06:32:06 AM
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13
Zahvaljujem.se vama puno na odgovorima i na pomoci,ali mislim da je to sve bez uspjeha,jer ovaj kazino se ocigledno bavi prevarama na osnovu reviewa koje vidim,ali eto makar da se sto vise ljudi upozori da ne igraju tamoGrazie mille per le risposte e l'aiuto, ma temo che sia tutto inutile, perché questo casinò è chiaramente coinvolto in frodi, a giudicare dalle recensioni che ho letto. Tuttavia, bisognerebbe almeno avvertire quante più persone possibile di non giocarci.Thank you very much for your answers and help, but I think it's all to no avail, because this casino is obviously involved in fraud based on the reviews I see, but at least as many people as possible should be warned not to play there. -
- Risposta da
- njanjam
- di Sep 21, 26, 09:13:23 AM
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Moderatore
4743
Grazie da:
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- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 21, 26, 09:50:48 AM
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13
Hvala Vam! Nadam se makar odgovoru nekom konkretnomGrazie! Spero almeno in una risposta concreta.Thank you! I hope for at least a concrete answer. -
- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 21, 26, 10:23:16 AM
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13
I dalje dobijam poruke o zaradi koju dobijam od referala,ali banovan i ne mogu uciContinuo a ricevere messaggi relativi ai guadagni derivanti dai referral, ma il mio account è stato bloccato e non riesco ad accedere.I still get messages about the earnings I get from referrals, but I'm banned and can't log in. -
- Risposta da
- st__coldbet
- di Sep 21, 26, 12:43:46 PM
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Rappresentante del Casinò
1
We’re sorry to hear about the situation with your referral program and understand your concern regarding the restriction.
Please contact our Claims Team at claims@cold.bet and provide more detailed information about your case, including the relevant account details and any additional information or evidence you may have. This will allow our team to review the situation in detail and assist you further.
Kind regards,
ColdBet TeamCi dispiace apprendere della situazione relativa al tuo programma di segnalazione e comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla restrizione.
Vi preghiamo di contattare il nostro team reclami all'indirizzo claims@cold.bet e di fornire informazioni più dettagliate sul vostro caso, inclusi i dati dell'account e qualsiasi altra informazione o prova in vostro possesso. Questo permetterà al nostro team di esaminare la situazione in dettaglio e di fornirvi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Team ColdBet -
- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 21, 26, 01:24:56 PM
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Ne znam da li se obracam pravom kazino predstavniku,ja imam problem sa Goldbet kazinom,vidim da je vama adresa Coldbet?Non so se sto contattando il rappresentante del casinò giusto, ho un problema con il casinò Goldbet, vedo che il vostro indirizzo è Coldbet?I don't know if I'm contacting the right casino representative, I have a problem with Goldbet casino, I see that your address is Coldbet? -
- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 22, 26, 06:44:27 AM
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13
Da li ima odgovora uopste od kazina u vezi mog slucaja?Il casinò ha fornito qualche risposta in merito al mio caso?Is there any response at all from the casino regarding my case? -
- Risposta da
- Cookie17
- di Sep 23, 26, 08:51:19 AM
-
Super Hero
1549
Grazie da:
Hello DacheMne,
We have sent a final follow-up to the casino representative, since we haven't received a reply.
In the meantime, can you please advise whether you reached out to the above-mentioned email address and whether you received any replies?
Looking forward to hearing back from you!
Ciao DacheMne ,
Abbiamo inviato un ultimo sollecito al rappresentante del casinò, poiché non abbiamo ricevuto risposta.
Nel frattempo, potresti gentilmente farci sapere se hai contattato l'indirizzo email sopra indicato e se hai ricevuto risposte?
Attendo con impazienza una tua risposta!
-
- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 23, 26, 09:31:45 AM
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Nuovo Arrivato
13
Jesam,ali mislim da je pogresna adresa,jer predstavnik kazina koji je javio je Coldbet,a ja ima problem sa Golbet casinomSì, ma penso che sia l'indirizzo sbagliato, perché il rappresentante del casinò che lo ha segnalato è Coldbet, e io ho un problema con il casinò Golbet.Yes, but I think it's the wrong address, because the casino representative who reported it is Coldbet, and I have a problem with Golbet casino. -
- Risposta da
- DacheMne
- di Sep 25, 26, 02:21:34 AM
-
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Poslao sam mail da utvrdim da je pravi predstavnik kazina,ali bez odgovoraHo inviato un'e-mail per verificare che si trattasse di un vero rappresentante del casinò, ma non ho ricevuto risposta.I sent an email to verify that it was a real casino representative, but no response. -
- Risposta da
- Cookie17
- di Sep 25, 26, 10:15:22 AM
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Super Hero
1549
Hello DacheMne,
Unfortunately, we must mark the complaint #4676 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We are truly sorry that this is how the case has turned out. Without a response from the casino, we have no way to investigate the matter further or continue assisting you.
If we receive any response or update from the casino in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately.
Ciao DacheMne ,
Purtroppo, siamo costretti a chiudere il reclamo n. 4676 a causa della mancata risposta del casinò. Nonostante i numerosi tentativi di contatto, non abbiamo ricevuto alcuna risposta o chiarimento in merito al suo caso.
Ci dispiace molto che la situazione si sia risolta in questo modo. Senza una risposta da parte del casinò, non abbiamo modo di approfondire la questione né di continuare ad assistervi.
Se in futuro dovessimo ricevere ulteriori risposte o aggiornamenti dal casinò, vi assicuriamo che riapriremo immediatamente il caso.
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