CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: ZeusWin - Problema con l'account

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Ultimo messaggio fatto 2 mesi fa fa da JovanaV
Larose_1
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    withdrawn. • Account Information: #23818 I was emailed that I had money in a acount

    Casinò: ZeusWin

    Case #: 3814

    ritirato. • Informazioni sull'account: #23818 Mi è stata inviata un'e-mail che mi informava che avevo soldi in un conto

    Casinò: ZeusWin

    Case #: 3814

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Larose_1,

    Welcome to LCB.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    To fully understand the situation, we kindly request the following information:

    • Is your account verified?

    • Is this your first withdrawal at the casino?

    • On what exact date was the withdrawal requested?
       
    • Could you please tell us the exact amount involved?


    Thank you in advance. 

    Ciao Larose_1 ,

    Benvenuti a LCB.

    Mi dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema.

    Per comprendere appieno la situazione, vi chiediamo gentilmente le seguenti informazioni:

    • Il tuo account è verificato?

    • È il tuo primo prelievo al casinò?

    • In quale data esatta è stato richiesto il prelievo?
    • Potresti indicarci l'importo esatto?


    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Larose_1,

    Could you please tell us if you have seen our response and if you still need assistance?

    Thank you.

    Ciao Larose_1 ,

    Potresti dirci se hai visto la nostra risposta e se hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we'll close Case #3814 due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 3814 a causa dell'inattività del richiedente.

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