CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: ZeusWin - Problema con l'account

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Ultimo messaggio fatto 8 mesi fa fa da JovanaV
Larose_1
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  • Larose_1
    • Iniziato da
    • Larose_1
    • di Dec 20, 25, 11:51:01 AM
    • Canada Nuovo Arrivato 1
    • attività più recente 5 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    withdrawn. • Account Information: #23818 I was emailed that I had money in a acount

    Casinò: ZeusWin

    Case #: 3814

    ritirato. • Informazioni sull'account: #23818 Mi è stata inviata un'e-mail che mi informava che avevo soldi in un conto

    Casinò: ZeusWin

    Case #: 3814

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Anchi
    • Risposta da
    • Anchi
    • di Dec 21, 25, 04:48:08 PM
    • Serbia Amministratore 14839
    • attività più recente 3 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Larose_1,

    Welcome to LCB.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    To fully understand the situation, we kindly request the following information:

    • Is your account verified?

    • Is this your first withdrawal at the casino?

    • On what exact date was the withdrawal requested?
       
    • Could you please tell us the exact amount involved?


    Thank you in advance. 

    Ciao Larose_1 ,

    Benvenuti a LCB.

    Mi dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema.

    Per comprendere appieno la situazione, vi chiediamo gentilmente le seguenti informazioni:

    • Il tuo account è verificato?

    • È il tuo primo prelievo al casinò?

    • In quale data esatta è stato richiesto il prelievo?
    • Potresti indicarci l'importo esatto?


    Grazie in anticipo.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Dec 23, 25, 07:25:40 AM
    • Serbia Moderatore 6466
    • attività più recente 11 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Larose_1,

    Could you please tell us if you have seen our response and if you still need assistance?

    Thank you.

    Ciao Larose_1 ,

    Potresti dirci se hai visto la nostra risposta e se hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Dec 25, 25, 06:25:36 AM
    • Serbia Moderatore 6466
    • attività più recente 11 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we'll close Case #3814 due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 3814 a causa dell'inattività del richiedente.

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