The casino hasn't paid out money for over a month. Support via chat and email is unresponsive.
Importo contestato: 25€
Casinò: www.goplay365.com
Case #: 4203
goplay365 - Problema di pagamento lento
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Ultimo messaggio
fatto 2 ore fa fa da
njanjam
- Iniziato da
- gol1987
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- Iniziato da
- gol1987
- di Apr 24, 26, 08:04:04 AM
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Nuovo Arrivato
9
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- Risposta da
- njanjam
- di Apr 24, 26, 09:34:41 AM
-
Moderatore
3139
Hi gol1987,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue.
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
Could you please share with us more details about your case:
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal?
- From which country are you accessing the casino?
- Have you claimed any bonuses?
It would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your withdrawal.
Ciao gol1987 ,
Grazie per averci contattato. Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo problema.
La preghiamo di notare che questo marchio non è presente nel nostro catalogo, ma cercheremo di contattarli.
Potrebbe fornirci maggiori dettagli sul suo caso?
- Il tuo account è verificato?
- È il tuo primo prelievo?
- Da quale paese stai accedendo al casinò?
- Hai richiesto dei bonus?
Sarebbe utile se potessi fornire quante più prove possibili tramite messaggio privato , come screenshot delle tue conversazioni in chat o eventuali email ricevute dal casinò in merito al tuo prelievo.
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Jovana1407
2 mesi fa
2 mesi fa
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