Risolto - Winbig21 Casino - Problemi nel ricevere i pagamenti

Ho incassato il 6 gennaio, sono andato a CS e ho chiesto informazioni su cosa fare dopo. Il sito web è praticamente silenzioso su questo problema, dicendo solo che ci vogliono 7-8 giorni lavorativi.

CS mi ha detto di inviare i documenti, quindi l'ho fatto. Mai un'e-mail da NESSUNO su Winbig21. Dovevo tornare a CS giorno dopo giorno per chiedere i progressi. Alla fine, mi è stato detto che non potevano leggere i miei documenti, quindi li ho scansionati di nuovo e li ho inviati di nuovo.

La settimana scorsa mi è stato detto, nuovamente tramite CS, che i miei documenti erano stati approvati.

Non una parola attraverso un'e-mail per farmi sapere qualcosa.

Un paio di giorni fa ricevo una telefonata che mi chiede se voglio stornare parte del mio prelievo. Sperando che se avessi invertito $ 100, avrebbero poi proceduto a elaborare il mio prelievo, ho accettato. Tuttavia, quando sono andato al casinò, vogliono che annulli l'intero prelievo, cosa che mi sono rifiutato di fare, e hanno chiesto loro di procedere, poiché i miei documenti sono stati approvati.

Ancora una volta, tramite CS, mi è stato detto che il dipartimento finanziario avrebbe proceduto al mio ritiro.

Adesso oggi, CS dice che la Finanza "quando finiranno con i tuoi documenti - ti contatteranno - fidati di me, per favore".

Sul serio?? dovrei fidarmi??

Ancora nessuna e-mail o contatto da Winbig21...per qualsiasi cosa... in qualsiasi momento... qualunque cosa.

Le UNICHE INFORMAZIONI che ricevo sono quando contatto CS o quella telefonata che mi chiede di annullare il mio prelievo.

Se non possono/non vogliono pagare un prelievo moderatamente piccolo di poche centinaia, cosa fanno accettando le scommesse dei giocatori?

La richiesta di scommessa era 40x e l'incasso massimo era 3x il bonus, e ce l'ho fatta, ho seguito tutte le loro regole, ho superato un periodo di attesa di oltre una settimana e ANCORA NON RIESCO A VENIRE PAGATO!!

È orribile il trattamento che i giocatori ricevono dai casinò che vogliono i loro soldi, ma non vogliono onorare i propri debiti e pagare in modo tempestivo.

Winbig21 dovrebbe vergognarsi di questo comportamento!

Non sembra una tattica del tutto onesta, ma sono abbastanza sicuro che verrai pagato prima o poi, magari con l'aiuto dello staff qui, se possibile.

Ciao Amatore,

Mi dispiace sapere che stai attraversando un periodo così brutto per ottenere il tuo prelievo da questo casinò, ti hanno dato la libertà totale ed è ingiusto come possano farlo, spero davvero che alcuni membri dello staff di questo forum possano aiutarti e accelera questo processo, tieni duro m8, ne sono sicuro e spero che riceverai presto il ritiro.

Fortunato RJ

Puoi contattare il loro rappresentante QUI

Zuga

Ho ricevuto il pagamento oggi per questo prelievo.

Grazie per il tuo aiuto Melanie!

Sono felice di aiutarti:) Grazie per la pazienza.

Aggiornamento dell'argomento a risolto.

Zuga

Penso che siano coinvolti con CASINOROYALCLUB. Anch'io ho ricevuto una telefonata da WinBig21 e giuro che era lo stesso ragazzo che mi chiamava da CASINOROYALCLUB (che non mi ha mai pagato le mie vincite).

CIAO ! Devo dire che questo è il peggior casinò. Un certo Marvin mi ha chiamato molte volte cercando di aiutarmi a far funzionare la mia Mastercard. 2 mesi dopo aver provato, desidero acquistare Visa prepagata, ho effettuato il deposito.

Prima di depositare in qualsiasi casinò, la mia domanda è: posso ottenere le vincite tramite assegno o Western Union perché la mia banca non accetta bonifici bancari. Marvin mi ha detto di no alla Western Union e sì, posso ottenere un assegno bancario. Dopo 3 depositi ne ho vinti 150 incassati Marvin offre una corrispondenza del 100% se annullo, quindi ho fatto e incassato $ 400,00 ho inviato tutti i documenti che mi erano stati impostati e approvati, ma ho dovuto andare avanti da solo e non chiedere e-mail.

Dopo aver aspettato 3 settimane nessun controllo. Ho effettuato l'accesso e ho parlato con Marvin, mi ha detto che le regole sono cambiate e non posso essere pagato tramite assegno tramite bonifico bancario. Ho inviato un'e-mail al manager e al dipartimento finanziario almeno 5 volte e ad oggi nessuna risposta. PER FAVORE, ATTENZIONE A GIOCARE QUI. O SOLO NON FARLO.

Sento che Marvin mi ha truffato sui depositi e non mi pagheranno le mie vincite, quindi ho detto che non avrebbero mai dovuto accettare i miei depositi se non fossero riusciti a rimediare al pagamento. Sono molto molto arrabbiato per il modo in cui sono state fatte le cose. Ladys si prende cura di Marvin, è un giocatore. Ti truffa e fa promesse che non possono mantenere, il che significa pagare con assegno.

Se qualcuno può aiutarmi o darmi consigli su cosa posso fare per riavere i miei depositi o le mie vincite, sarebbe fantastico.

Ho chiamato l'acquirente, fai attenzione a quel programma televisivo che indaga sui consumatori truffati. Sono interessati a questa storia, ma preferirei semplicemente prendere quello che è mio e finire. Andrò da loro se le cose non funzionano. I COMPAGNI LCB STANNO LONTANI

Melcb Non so cosa intendi, pm il tuo nome utente abbastanza nuovo è lo stesso di qui, baby2255, grazie

Melcb scusa nome utente baby22555 ho dimenticato un 5 grazie mille nessuno mi risponderà