CHIUSO: [a causa dell'inattività dell'autore]: FreddyVegas - Numero Bonus
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- Iniziato da
- olegs
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185
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- Iniziato da
- olegs
- di Sep 02, 26, 01:48:30 AM
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Membro Effettivo
185
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hi! Made first deposit 20 EUR with credit card, credited to my account only 18.50 EUR and first deposit casino bonus not added.Ciao! Ho effettuato un primo deposito di 20 EUR con carta di credito, ma mi sono stati accreditati solo 18,50 EUR e il bonus del casinò per il primo deposito non è stato aggiunto. -
- Risposta da
- njanjam
- di Sep 02, 26, 06:42:49 AM
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Moderatore
4766
Hi olegs,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience.
Please send us your casino username via private message so we can check this with the casino.
Could you also send us confirmation of the deposit transaction showing the amount deposited?
Additionally, could you let us know if you contacted the casino support to ask why the funds were not credited to your account?
Ciao Olegs ,
Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.
Vi preghiamo di inviarci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato, in modo che possiamo verificarlo con il casinò stesso.
Potreste inviarci anche la conferma dell'operazione di versamento, indicando l'importo depositato?
Inoltre, potresti farci sapere se hai contattato l'assistenza clienti del casinò per chiedere perché i fondi non sono stati accreditati sul tuo conto?
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- Risposta da
- njanjam
- di Sep 04, 26, 09:36:30 AM
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Moderatore
4766
Hi olegs,
Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately
Ciao Olegs ,
Potrebbe farci sapere se ha ancora bisogno del nostro aiuto? In tal caso, la preghiamo di fornirci maggiori informazioni sul suo caso, in modo da poterla assistere in modo più preciso.
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- Risposta da
- njanjam
- di Sep 07, 26, 08:43:35 AM
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Moderatore
4766
Hi olegs,
Since we have not heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please provide the requested information via personal message, and we will reopen the case.
Ciao Olegs ,
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua, considereremo il tuo caso CHIUSO per inattività del mittente.
Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di fornirci le informazioni richieste tramite messaggio privato e riapriremo il caso.
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