RISOLTO – depositi winaday

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da Lootva
sandmanpcb
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    played the free chip out @ winaday liked it so much decided to make a deposit today,i have made numerous deposits @ several different sites and never had a problem until today @ winaday,my deposit was successful yet they they told me it would prob be Monday before my funds were in my account to play,dont understand this and not happy at all

    ho giocato al chip out gratuito @ winaday mi è piaciuto così tanto che ho deciso di effettuare un deposito oggi, ho effettuato numerosi depositi su diversi siti diversi e non ho mai avuto problemi fino ad oggi @ winaday, il mio deposito è andato a buon fine ma mi hanno detto che probabilmente sarebbe stato così Lunedì prima che i miei fondi fossero sul mio conto per giocare, non lo capisco e non sono affatto felice

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    You can contact their representative here on the forum, send him a PM here.

    Puoi contattare il loro rappresentante qui sul forum, inviargli un PM qui.

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    played the free chip out @ winaday liked it so much decided to make a deposit today,i have made numerous deposits @ several different sites and never had a problem until today @ winaday,my deposit was successful yet they they told me it would prob be Monday before my funds were in my account to play,dont understand this and not happy at all



    That's very odd indeed.  I can speak to the rep directly tomorrow morning for you.  Please message me your username HERE or post it in this thread.


    ho giocato al chip out gratuito @ winaday mi è piaciuto così tanto che ho deciso di effettuare un deposito oggi, ho effettuato numerosi depositi su diversi siti diversi e non ho mai avuto problemi fino ad oggi @ winaday, il mio deposito è andato a buon fine ma mi hanno detto che probabilmente sarebbe stato così Lunedì prima che i miei fondi fossero sul mio conto per giocare, non lo capisco e non sono affatto felice



    E' davvero molto strano. Domani mattina posso parlare direttamente con il rappresentante per te. Per favore inviami il tuo nome utente QUI o pubblicalo in questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I hope it will be resolved real quick, since usually when you deposit, the money is instantly in your account...

    Spero che il problema si risolva molto velocemente, dato che di solito quando depositi, il denaro è immediatamente sul tuo conto...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi sandmanpcb,

    So sorry to hear about your troubles making your initial deposit at Win A Day Casino!

    It turned out that there was a problem with your deposit caused by one of our e-cash partners resulting in a fact that your deposit had to be manually captured. This has occurred on Sunday, some 12 hours after you made it, even though our Billing Department normally doesn't operate over the weekends. Still, they did their best not to let you wait till Monday
    ;)

    Let me also assure you that this is something that virtually never happens and based on the laws of statistics, let me guesstimate that you won't ever have to face similar problems again.

    I see you were instantly compensated with a bonus by Sage, one of our top notch Customer Support reps, plus later received also the exclusive 200% welcome bonus due to coming through LCB. Congratulations!

    I hope you had fun playing our games, and I'm wishing you plenty of luck for your next try
    ;)

    Cheers Jack

    Ciao sandmanpcb,

    Mi dispiace tanto apprendere dei tuoi problemi durante il deposito iniziale su Win A Day Casino!

    Si è scoperto che si è verificato un problema con il tuo deposito causato da uno dei nostri partner e-cash, per cui il tuo deposito ha dovuto essere acquisito manualmente. Ciò è avvenuto domenica, circa 12 ore dopo che l'hai effettuato, anche se il nostro dipartimento di fatturazione normalmente non è operativo durante i fine settimana. Tuttavia, hanno fatto del loro meglio per non farti aspettare fino a lunedì
    ;)

    Lascia che ti assicuri anche che questo è qualcosa che praticamente non accade mai e, in base alle leggi della statistica, lasciami supporre che non dovrai mai più affrontare problemi simili.

    Vedo che sei stato immediatamente ricompensato con un bonus da Sage, uno dei nostri rappresentanti dell'assistenza clienti di prim'ordine, e in seguito hai ricevuto anche l'esclusivo bonus di benvenuto del 200% grazie al tuo passaggio tramite LCB. Congratulazioni!

    Spero che ti sia divertito giocando ai nostri giochi e ti auguro tanta fortuna per il tuo prossimo tentativo
    ;)

    Saluti Jack

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    This is nice! I wish every casino rep was this responsive...

    Questo è carino! Vorrei che ogni rappresentante del casinò fosse così reattivo...

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is nice! I wish every casino rep was this responsive...


    Absolutely right Lootva. 

    It would be nice to hear back from sandmanpcb that he/she is happy with the outcome, so this topic can be marked accordingly.

    Questo è carino! Vorrei che ogni rappresentante del casinò fosse così reattivo...


    Assolutamente giusto Lootva.

    Sarebbe bello sapere da sandmanpcb che è soddisfatto del risultato, quindi questo argomento può essere contrassegnato di conseguenza.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    This is SO refreshing to read of quality customer service! 

    Enlight of so many nightmare stories involving us U.S. players and the endless stream of problems with so many online casinos; finally an honest and reputable casino exists.  I just knew there had to be at least one online casino that did what it advertised!  WTG  Win-A-Day!  grin

    In fact, with such GREAT customer service, I do believe I will make a deposit.  wink



    CIAO,

    È così piacevole leggere di un servizio clienti di qualità!

    Luce di così tante storie da incubo che coinvolgono noi giocatori statunitensi e il flusso infinito di problemi con così tanti casinò online; finalmente esiste un casinò onesto e rispettabile. Sapevo solo che doveva esserci almeno un casinò online che facesse quello che pubblicizzava! WTG Vinci ogni giorno! grin

    In effetti, con un servizio clienti così OTTIMO, credo che effettuerò un deposito. wink



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    Topic marked as resolved.

    Zuga

    Argomento contrassegnato come risolto.

    Zuga

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    This is nice! I wish every casino rep was this responsive...


    Absolutely right Lootva. 

    It would be nice to hear back from sandmanpcb that he/she is happy with the outcome, so this topic can be marked accordingly.


    Agree, I would also like to see a follow-up by sandmanpcb. Just to wrap things up!


    Questo è carino! Vorrei che ogni rappresentante del casinò fosse così reattivo...


    Assolutamente giusto Lootva.

    Sarebbe bello sapere da sandmanpcb che è soddisfatto del risultato, quindi questo argomento può essere contrassegnato di conseguenza.


    D'accordo, mi piacerebbe anche vedere un seguito di sandmanpcb. Giusto per concludere!

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