Anyone any idea how to close my account with goji casino. I've sent over 60 emails and I've tried the live chat for the last 3months but nothing is working. I've a very bad gambling addiction and need help.
CHIUSO: [a causa dell'inattività dell'utente]: Goji Casino - Chiusura dell'account
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Ultimo messaggio
fatto 1 mese fa fa da
njanjam
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Qualcuno sa come chiudere il mio conto al casinò Goji? Ho inviato più di 60 email e ho provato a contattare l'assistenza tramite chat negli ultimi 3 mesi, ma senza successo. Ho una grave dipendenza dal gioco d'azzardo e ho bisogno di aiuto.
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- Risposta da
- njanjam
- di Sep 04, 26, 04:10:35 AM
-
Moderatore
4539
Hi Jamal3fef,
Thank you for sharing your issue with us. We understand how frustrating it must be that you have been unable to close your account despite contacting the casino so many times.
Please note that Goji Casino is not currently listed on our site, but we will do our best to assist you.
Could you please confirm if you contacted them at support@gojicasino.com? Their Terms mention several options for gambling-related issues, including account closure.
Please also let us know when you last heard from the casino, and send us screenshots of your communications via private message, along with your casino username.
We will try to contact them and ask them to assist you with closing your account.
Ciao Jamal3fef ,
Grazie per aver condiviso il tuo problema con noi. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non essere riuscito a chiudere il tuo conto nonostante i numerosi contatti con il casinò.
La preghiamo di notare che Goji Casino al momento non è presente sul nostro sito, ma faremo del nostro meglio per aiutarvi.
Potresti confermare se li hai contattati all'indirizzo support@gojicasino.com ? I loro Termini e Condizioni menzionano diverse opzioni per i problemi relativi al gioco d'azzardo, inclusa la chiusura dell'account.
Vi preghiamo inoltre di comunicarci quando avete ricevuto l'ultima comunicazione dal casinò e di inviarci degli screenshot delle vostre comunicazioni tramite messaggio privato , insieme al vostro nome utente del casinò.
Proveremo a contattarli e a chiedere loro di aiutarvi a chiudere il vostro conto.
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- Risposta da
- njanjam
- di Sep 07, 26, 08:39:53 AM
-
Moderatore
4539
Hi Jamal3fef,
Could you please let us know if you managed to see our response regarding your complaint?
Please share with us additional information so we can try to help you further.
Ciao Jamal3fef ,
Potrebbe gentilmente farci sapere se ha ricevuto la nostra risposta in merito al suo reclamo?
Vi preghiamo di condividere con noi ulteriori informazioni in modo che possiamo cercare di aiutarvi ulteriormente.
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- Risposta da
- njanjam
- di Sep 09, 26, 10:31:56 AM
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Moderatore
4539
Hi Jamal3fef,
Since we have not heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please provide the requested information via personal message, and we will reopen the case.
Ciao Jamal3fef ,
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua, considereremo il tuo caso CHIUSO per inattività del mittente.
Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di fornirci le informazioni richieste tramite messaggio privato e riapriremo il caso.
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