TERZA PARTE DA RISOLVERE: William Hill non mi pagherà per la grande vincita

Sono semplicemente scioccato che ci stia mettendo così tanto tempo. WH era A1 nel settore dei giochi. Immagino che gli Stati Uniti abbiano chiuso i battenti. Hanno perso molti affari...

nessuna notizia è una buona notizia

Ciao kerch123
Così dicono, ma ora sono pronto per qualsiasi notizia lol, si è trascinato per così tanto tempo a causa delle tattiche di ritardo di William Hills che mi ha stressato, quindi preferisco qualsiasi notizia ora
Saluti Shaun

Ciao LCB
Solo un pensiero dato che il rappresentante di William Hill chiaramente non vuole commentare se è possibile che tu chieda a uno dei produttori di giochi quale sarebbe la sua opinione e se pensano che William Hill possa dire che erano problemi di connessione e Flashplayer a non pagare, se pensano qualcosa William Hill ha affermato che potrebbe realisticamente accadere, per favore
Cordiali saluti Shaun

La mia speranza è che l’IBAS esamini la questione. Tuttavia, dopo tutto quello che è stato detto e fatto, *SE* non è a tuo favore, chiedo di vedere cosa hanno fatto per giungere a una conclusione e, se non è stato rivisto, fare appello e richiederlo e, come ultima risorsa, il produttore. Chiunque altro?

Sto ancora aspettando

Sì, questo sta diventando ridicolo adesso. Sembra che stiano cercando di trascinarti.

Ibas ha detto che normalmente ci vorranno dalle 6 alle 8 settimane, forse di più se servono più prove e il 13 febbraio, quindi ancora in quel periodo di tempo, inoltre Hill impiegherà anni per rispondere, penso che per l'entità della vittoria si assicureranno di affrontare tutto lentamente
Saluti Shaun

Tieni duro, Shaun. Ne varrà la pena quando finalmente avrai (spero) i soldi.

Beh, cose del genere mi sono successe alcune volte. Non so se il motivo fosse la mia connessione o semplicemente avessero avuto qualche tipo di problema con il loro server, ad esempio: stavo giocando il mio ultimo giro su Starburst (scommessa $ 0,50, avevo $ 0,50 rimasti sul mio conto), era morto gira ma ho cliccato su "gira" ancora una volta. E anche il mio saldo era 0,00 ha funzionato comunque, ho ottenuto 2 jolly e molti BAR Ho pensato "che diavolo, non avevo soldi per pagare questo giro e vincerò tipo $ 200?" ma no, mi ha semplicemente mostrato il risultato di questo giro e questo è tutto, anche se dovrebbe pagarmi molto, sembrava un giro morto senza linee vincenti. Quindi ho avuto solo "un giro gratis" senza alcuna possibilità di vincere comunque qualcosa. Ricordo anche di aver ottenuto 2 scatter e il rullo 5 mi ha mostrato il 3° scatter in un'altra slot (ho perso la connessione quando stava per fermarsi). Ho chiesto alla chat dal vivo perché non ci sono giri gratuiti per me in quel gioco: il tuo ultimo giro era morto . Quindi c'è una possibilità (enorme in realtà) che fosse solo una sorta di errore di visualizzazione perché quando vedi il risultato del giro E non vedi "hai vinto XXX monete", allora probabilmente è un motivo, mi spiace. Buona fortuna comunque.

Ciao sommi
Grazie per questo, ma è stato un giro normale e ho tolto £ 2 di puntata dal mio saldo. L'ho visto rimbalzare come qualsiasi altro giro e senza problemi di connessione
Saluti Shaun

Beh, buona fortuna, allora *incrociamo le dita*, tienici informati, sarebbe davvero una bella somma di denaro vinta.

Grazie sommi,
E a giudicare dal tempo che questa cosa si è trascinata, c'è sicuramente qualcosa lì perché se fosse stato un giro morto sarebbe stato sicuramente respinto molto tempo fa.
Saluti Shaun

Ciao sommi, ho appena scritto un post UR rosso lì su quando U span su Starburst hai avuto un saldo pari a zero, non l'ho mai fatto e se vai sul mago maiale puoi girare i rulli con saldo zero, ma tornerà sempre sullo stesso schermo e sull'altro U ho detto che avevi solo 2 scatter e i rulli si estendevano ancora e perdevi la connessione, quindi quando si ricarica il giro UR ricomincia come risultato già giocato, quindi quando i tuoi rulli si sono fermati tutti non hai mai vinto perché avrebbe pagato se un altro scatter fosse atterrato, quindi avevi 3 UR a guardare il risultato di un video è fondamentalmente noto prima che i rulli si fermino sempre
Avevo una connessione perfetta e denaro sul mio conto e li guardavo scorrere uno dopo l'altro proprio mentre l'ultimo rullo si fermava, non è successo nient'altro ma l'orologio di gioco era ancora in funzione, quindi il mio telefono non si era bloccato

Come puoi fare in modo che 2 simboli scatter sul rullo 5 ne mostrino un terzo ma non riesci a fermarlob4 hai avuto un errore di connessione U significa che il terzo scatter continuava a girare oltre lo fanno su tutti gli slot se si fermava su scatter e poi aveva un errore di connessione e ricaricava allora avresti ho ottenuto giri gratuiti UR quando è stato ricaricato, nulla di ciò che hai inserito assomiglia a quello che mi è successo in alcun modo e non ho mai avuto errori di connessione o riavvio del gioco o saldo zero giro b4 perché quello che hai vinto è la puntata di UR pagata esattamente quello che hai mai vinto anche il jackpot se hai un saldo pari a zero, significa puntata zero X linee vincenti, fai bene i conti, vale un milione X zero lol (ubriaco stressato sbraita per lol)
Ma grazie per l'interesse e il supporto della UR
Saluti Shaun

Sto ancora aspettando

Ancora non c'è niente che mi stia facendo impazzire adesso, non posso resistere

Dovresti chiamarli ogni 10 minuti e infastidirli.

Sono andato via per un po', ma non c'è ancora nessun aggiornamento???

CIAO
Ancora aspettando, Hill prenderà davvero la p con i tempi di risposta che non vi permetteranno di ottenere alcun risultato finale in alcun modo
Grazie saluti Shaun

Sigh, sembra che si stiano trascinando dietro questa cosa... li avrei infastiditi...

qualsiasi casinò può fare quello che vuole e sa che non c'è nessun jack che possiamo fare;;;; guarda le pessime probabilità di vincita sui casinò rtg

CIAO
Ho infastidito loro la cioccolata ma mi sono fermato come hanno detto una volta risponderò la prossima volta se mi fanno un'offerta e prendono decisioni, quindi devo cercare di mantenere la calma e superare la cosa, e sicuramente quelli che ritardano le cose devono dimostrare di sapere che ci sono in torto e non può che essere di buon auspicio. Per me sicuramente
Grazie e saluti Shaun

Oh mio Dio, ho appena trovato quel thread ) È pazzesco quello che WH sta facendo con te.
Spero che riceverai i tuoi soldi!!! Continuate così.

Questa situazione mi ricorda questo https://www.youtube.com/watch?v=r3OO3GejoU0

Ciao a tutti,
Ho appena ricevuto un'e-mail di risposta e William Hill non ha ancora risposto e sono costantemente inseguito ancora una volta, è un peccato che i muri di discussione di LCB non ti permettano di aggiungere foto durante le conversazioni solo alla richiesta di post, sarebbe molto più semplice se fosse qualcosa per il futuro LCB, per favore.
Proverò a mettere insieme un nuovo post rivisto

Saluti Shaun

ehi Shaun, puoi aggiungere immagini al tuo post. Puoi allegarli/caricarli (in fondo al tuo post) o incollare l'URL dell'immagine già ospitata nel tuo post. (con l'uso dei tag [img])

Saluti, i nirvana non l'hanno mai saputo lol
Saluti Shaun

Passa ancora un'altra settimana e William Hill deve ancora essere inseguito di nuovo, considerando l'entità della vittoria non riesco a capire perché non mettono a tacere la cosa e cosa sperano di guadagnare trascinandola così a lungo
Questo è successo il 4 febbraio.

Immagino che semplicemente non vogliano pagare. Spero che si risolva presto perché la situazione si sta davvero trascinando. Tienici aggiornati.

Io no, ma per me le azioni su questo argomento possono solo avere una buona impressione poiché sono andate bene e oltre il tempo i bookmaker riescono a rispondere.
I saluti andranno bene, Shaun

come ho detto prima, i casinò online fanno quello che vogliono... E SANNO CHE NON C'È JACK CHE POSSIAMO FARE

Alla fine mi sono preso il tempo di leggere l'intero thread e non sono rimasto scioccato dal comportamento di WH. Cassava Enterprises (gruppo 888, molti casinò/siti di bingo) è regolamentato come WH dal governo di Gibilterra e nel corso degli anni ho letto storie dell'orrore riguardanti grandi vincite non pagate a causa di errori di connessione/visualizzazione o termini immaginari. L'economia di questo territorio è sostenuta principalmente dalle commissioni degli operatori di gioco d'azzardo che non hanno mai offerto alcuna protezione ai giocatori, a differenza di Kahnawake che spesso agisce sui casi dei giocatori. quindi i casinò semplicemente non si preoccupano di agire di conseguenza in caso di incidenti come il tuo se non ne seguono ripercussioni. sono troppo grandi per essere influenzati dalla cattiva pubblicità dei singoli casi.
ma dal tuo nome devi essere britannico, quindi perché non sottoponi il tuo problema alla commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito? Il recente scandalo di 666bet/Metroplay ha dimostrato che in realtà stanno facendo qualcosa di diverso dalla riscossione delle commissioni dei casinò per essere attivi nel Regno Unito. inoltre dovresti consultare un avvocato specializzato in giochi d'azzardo per vedere il prossimo passo, se necessario. non possono manipolare la tua riproduzione della storia e i tuoi screenshot sono forti. A questo punto avrei fatto molto di più se fossi stato nei tuoi panni piuttosto che aspettare che il pigro WH agisse improvvisamente a tuo favore.

CIAO,
Grazie, al momento questo è con IBAS che è approvato dall'autorità britannica per il gioco d'azzardo, una volta che William Hill risponderà esaminerà le prove di entrambe le parti e dirà che se vengo pagato o no, è solo il vecchio gioco di attesa al momento.
Ho ricevuto tutte le e-mail da William Hill da quando è successo dicendo che è stato completamente indagato e risolto da parte mia e non puoi essere più pieno che completamente, quindi il motivo per cui non hanno provato a metterlo a letto racconta la sua storia.
Ibas può governare solo se vengo pagato o meno, non hanno il potere di trascinare William Hill laggiù in un comportamento disgustoso e mi hanno detto che reclami del genere dovrebbero essere indirizzati alla commissione di gioco.
Questo è il mio prossimo passo e ho pensato alla via legale, ma è l'ultima risorsa che costa troppo e allo stesso tempo farò causa per lo stress lol.
La cosa verrà sicuramente risolta da Ibas è solo questione di lasciare che faccia il suo corso ma grazie
Saluti Shaun

buona fortuna Shaun

Ciao a tutti
Dato che non riesco ad aggiungere foto al mio post su William Hill che cerca di non pagarmi con la vincita alla slot Pig Wizard, ho aggiunto qualche altra foto da mostrare
Saluti Shaun

Come puoi vedere nell'immagine con vinci quando premi il pulsante centrale per aprire le pagine su iPhone, vinci quando l'app Hill verrà ripristinata a zero poiché ho riaperto lo stesso sito tramite Safari e non puoi accedere allo stesso casinò in 2 modi diversi
Saluti Shaun

CIAO
Giusto per farvi sapere che William Hill ha finalmente risposto e il caso verrà deciso questa settimana, quindi il D Day è alle porte e lo sto murando ora lol.
Spero che mi venga giustizia per queste settimane di tormento, incrociamo le dita
Shaun

ti auguro il meglio

Buona fortuna, spero che tu otterrai la tua vincita. Ti hanno legato per troppo tempo...

Buona fortuna Shaun. Spero che paghino quanto ti è dovuto!

Shaun,

Ciao, ho appena letto questa discussione dall'inizio e sono totalmente incredulo... Mi sembra che il comitato di regolamentazione e questo casinò fasullo abbiano completamente lasciato cadere la palla con la tua vincita. Spero solo che il casinò non ne abbia buttati giù alcuni $ agli investigatori per un esito favorevole. Non sarebbe la prima volta però!

Permettimi di fare l'avvocato del diavolo per alcuni....se la decisione non è a tuo favore, che altro tipo di risarcimento hai? So che la via legale qui negli Stati Uniti può essere un processo molto, molto, lungo. Ma aggiungi anche che le spese legali potrebbero facilmente superare le tue vincite.

Spero sicuramente che nel tuo caso questi non siano applicabili. Ragazzino, spero sinceramente che questo problema finisca a tuo favore. Vorrei che ci fossero altri mezzi per far conoscere ai giocatori innocenti questo casinò canaglia. Un messaggio mondiale, se vuoi.

Ad ogni modo, buona fortuna e io per primo dirò sicuramente a tutti quelli che conosco di non giocare in questo casinò! Potere ai giocatori e a te, Shaun!

Ciao e grazie pokerganni,
Non preoccuparti di fare l'avvocato del diavolo, ho pensato la stessa cosa, l'unica opzione è la via legale se non si pronunciano a mio favore, ma sarebbe la mia fortuna lol,
Ho appena iniziato a cercarne alcuni, ma ancora una volta è costoso, non è economico ma ho la possibilità di fare appello a ibas se non è a mio favore, ma mi aspetto una buona e lunga ragione se per qualche folle motivo lo fanno.
Grazie Shaun

Ciao a tutti, aggiornate sul mio caso ed è una brutta notizia, ho allegato la mia sentenza ma faccio appello perché ho scoperto che sono appena usciti dal mio primo modulo di reclamo non presente nella cronologia delle transazioni o altre cose che ho aggiunto fino a questo William Hill ancora solo ci sono voluti più di 3 mesi per risolvere il problema e loro dicevano che avevo avuto malfunzionamenti durante tutta la sessione quando la cronologia delle transazioni (78 pagine) in quella sessione mostra i miei giri uno dopo l'altro senza intervalli di minuti che avrei avuto se avessi continuato a rallentare.
Ho allegato delle foto e spero che LCB possa allegarle nuovamente al mio thread, per favore.
Grazie a tutti per il sostegno ma non mi arrendo per quello che ho giustamente vinto
SII FORTUNATO SHAUN

Wow, non potevo credere a quello che stavo leggendo. È vergognoso. La tua vincita è stata in realtà un errore di visualizzazione?! Di cosa si tratta? Non arrenderti, è semplicemente pazzesco.

Vai, Shaun!

La maggior parte delle persone non seguirebbe ed esaurirebbe tutte le risorse; la maggior parte semplicemente si arrende. Penso che questo sia esattamente ciò che sta pensando anche questo casinò di merda! . Mantieni la rotta, ragazzo, e sento davvero che otterrai le tue vincite!

Per favore, per favore, tienici aggiornati su questo.

Ancora una volta, FORZA SHAUN, VAI!

Non è quello che mi aspettavo, a dire il vero. Sì, non arrenderti; combatterlo fino alla fine.

Sigh, mi dispiace per il risultato. Continua a combattere e non arrenderti.

Beh, la loro risposta è quella che ho già postato in questo argomento, cose del genere mi sono successe almeno alcune volte... C'erano parecchie situazioni come questa descritte sui forum polacchi, tuttavia era come "Ho ottenuto 3 simboli scatter in Lights ma lì non c'erano giri gratuiti per me". Il supporto ha detto loro che era solo una sorta di errore di visualizzazione e che il giro avrebbe dovuto vincere $ 0,00 (era su Betsafe se ricordo bene - andiamo, betsafe non proverebbe a imbrogliare per una vincita di $ 5 dai giri gratuiti delle luci ).
Nei T&C di ogni casinò puoi trovare qualcosa di simile a questo:

"Fatta salva la generalità della disposizione precedente, Betsafe, i suoi direttori, dipendenti, partner, fornitori di servizi:

non garantiscono che il software o il Sito siano idonei al loro scopo;
non garantisce che il software e il sito web siano esenti da errori ;"
così bene... sono abbastanza sicuro che sia stato solo un errore ma buona fortuna, forse mi sbaglio.

Ciao Shaun,

Solo un aggiornamento. Abbiamo parlato con il rappresentante di William Hill e abbiamo fatto tutto il possibile per assisterti in questa questione. Tuttavia, sfortunatamente, non possiamo fornire ulteriore assistenza ed è fuori dal nostro controllo. Ci è stato detto che la questione è ora oggetto di indagine da parte di una terza parte chiamata IBAS o conosciuta come Independent Betting Adjudication Service, che è una terza parte autorevole e totalmente indipendente, che offre un giudizio per i clienti che hanno una controversia irrisolta sulle scommesse con il loro book.
Ecco cosa è stato fatto in merito alla tua controversia:

- Cliente contattato lo scorso febbraio per contestare una sessione effettuata su Pig Wizard (Vegas)
- Ha fornito uno screenshot in cui i rulli sono pieni del simbolo bonus Pig Wizard, da cui si aspettava una grande vincita.
- Questo è stato controllato dal Tech Team ed è stato confermato che non ci sono difetti nel gioco - possibile problema di visualizzazione per cui avevamo offerto £ 30 GOG per l'inconveniente.
- Il cliente si è arrabbiato e ha rifiutato di accettarlo. Ci ha inviato continuamente e-mail con tutte le sue controversie e lamentele: gli è stato quindi consigliato di sottoporre il caso a una seconda opinione.

- Julie del Second Opinion Team ha indagato nuovamente sulla questione e ha ottenuto lo stesso risultato: al cliente è stata quindi inviata un'e-mail di conferma e gli è stato consigliato di contattare IBAS se desiderava portare avanti il suo reclamo.