Dear Toustik,
We heard back from Suprabets and they say they are using some sort of AI tool to detect arbitrage sports betting and arbitrage is against their T&C's:
11.5.1 “Fraudulent practice” includes but is not limited to the following: any fraudulent activity
engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion ... such as the use of late betting, arbitrage betting or similar techniques, with or in conjunction with another user or other account used by you, regardless of the outcome, we reserve the right to cancel all the connected offers and bets in the fraudulent´s customer account……”
We at LCB are not sure how such a tool would work as arbitrage betting is with at least 2 sportsbooks unless all the sports books are sharing data which we find extremely unlikely.
We will update our review of Suprabets to inform players that any form of sports betting arbitrage will likely result in canceled bets or offers.
Given all of this, we will need to mark the complaint as unresolved.
Caro Toustik ,
Abbiamo ricevuto risposta da Suprabets e ci hanno detto che stanno utilizzando una sorta di strumento di intelligenza artificiale per rilevare le scommesse sportive con arbitraggio e che l'arbitraggio è contro i loro T&C:
11.5.1 “Pratica fraudolenta” include, ma non è limitato a quanto segue: qualsiasi attività fraudolenta
intrapreso da te o da qualsiasi persona che agisca per tuo conto o in collusione... come l'uso di scommesse tardive, scommesse di arbitraggio o tecniche simili, con o in concomitanza con un altro utente o altro account da te utilizzato, indipendentemente dal risultato, ci riserviamo il diritto di annullare tutte le offerte e le scommesse collegate nell'account cliente del fraudolento……”
Noi di LCB non siamo sicuri di come un simile strumento potrebbe funzionare, dato che le scommesse sull'arbitraggio coinvolgono almeno 2 bookmaker, a meno che tutti i bookmaker non condividano i dati, il che riteniamo estremamente improbabile.
Aggiorneremo la nostra recensione di Suprabets per informare i giocatori che qualsiasi forma di arbitraggio sulle scommesse sportive comporterà molto probabilmente l'annullamento di scommesse o offerte.
Considerato tutto ciò, dovremo contrassegnare il reclamo come irrisolto.
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