Casinò Staxino - Problema di pagamento lento

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Thyra1
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  • Thyra1
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    • Thyra1
    • di Oct 02, 26, 06:23:27 PM
    • Ireland Nuovo Arrivato 2
    • attività più recente 10 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    My withdrawal of €400 is pending since 31/08/26. My withdrawal of €800 is pending since 12/09/26. Over 500 emails ignored. Over 120 hours on live chat for nothing but copy and paste loops about further checks needed and apologizing for delay. I've played here for years, withdrew hundreds of times no issue. Their t and c state that they will provide a final resolution to a complaint within 10 days. It's been 34. Complaints with guru, askgamblers trustpilot and casinomeister completely ignored. Kahwanasake is their regulator and can't investigate until I have a final resolution. Please help. I'm at my wits end.

    Importo contestato: 1200€

    Casinò: Staxino Casino

    Case #: 4778

    Il mio prelievo di 400 € è in sospeso dal 31/08/26. Il mio prelievo di 800 € è in sospeso dal 12/09/26. Oltre 500 email ignorate. Oltre 120 ore in chat dal vivo per niente, solo risposte predefinite sui controlli necessari e scuse per il ritardo. Gioco qui da anni, ho prelevato centinaia di volte senza problemi. I loro termini e condizioni stabiliscono che forniranno una soluzione definitiva a un reclamo entro 10 giorni. Ne sono passati 34. Reclami su Guru, AskGamblers, Trustpilot e CasinoMeister completamente ignorati. Kahwanasake è il loro ente regolatore e non può indagare finché non avrò una soluzione definitiva. Per favore, aiutatemi. Sono disperato.

    Importo contestato: 1200€

    Casinò: Staxino Casino

    Case #: 4778

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB

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