CHIUSO: Spins America - Problema di prelievo
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Is there anyway you could help me with getting the funds processed as the first redemption went smooth but they have ignored almost all thousand of my emails and my redemption is just pending and I'm verified on spins America any assistance would be appreciated and I am willing to give you any information that's needed to move this process forward thanksC'è un modo in cui potresti aiutarmi a elaborare i fondi poiché il primo riscatto è andato liscio ma hanno ignorato quasi tutte le mie migliaia di email e il mio riscatto è in sospeso e sono verificato su Spins America. Qualsiasi assistenza sarebbe apprezzata e sono disposto a darti tutte le informazioni necessarie per far avanzare questo processo, grazie. -
I trusted Spins America because in the beginning they processed my payment immediately and seemed to answer my emails almost instantaneously well I spent over $300 got lucky mind you that my account is verified has a valid mugshot banking credentials and id and they sent me a email asking for a passport or federal government id I told them I don’t have a passport or federal government card that’s for people that travel abroad I gave them my banking statement and they declined my redemption I don’t mind getting it a federal id if it’s that necessary I wrote but my government id is accurate and valid and not expired they have never replied back to me and never processed my payment please help as everything I gave them is legit including my bank statement and testimony
Importo contestato: 1048.91$
Casinò: America777 Casino
Case #: 4032
Mi sono fidato di Spins America perché all'inizio hanno elaborato il mio pagamento immediatamente e sembravano rispondere alle mie email quasi istantaneamente. Bene, ho speso più di $ 300. Sono stato fortunato, tieni presente che il mio account è verificato, ha una foto segnaletica valida, credenziali bancarie e un documento d'identità e mi hanno inviato un'email chiedendomi un passaporto o un documento d'identità del governo federale. Ho detto loro che non ho un passaporto o una carta del governo federale, che è per le persone che viaggiano all'estero. Ho dato loro il mio estratto conto bancario e hanno rifiutato il mio riscatto. Non mi dispiace ottenerlo, un documento d'identità federale se è così necessario. Ho scritto ma il mio documento d'identità governativo è accurato e valido e non è scaduto. Non mi hanno mai risposto e non hanno mai elaborato il mio pagamento. Per favore, aiutatemi perché tutto ciò che ho dato loro è legittimo, incluso il mio estratto conto bancario e la testimonianza.Inviato tramite il modulo di reclamo LCBImporto contestato: 1048.91$
Casinò: America777 Casino
Case #: 4032
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- Risposta da
- njanjam
- di Mar 04, 26, 05:17:36 AM
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Moderatore
4725
Grazie da:
Hi Gamers Eye candy,
Thank you for reaching out to us again, and we are truly sorry that you are still experiencing issues with this casino and your withdrawal.
Please note that this brand is not listed on our website, and therefore, we do not have direct contact with them. Unfortunately, we have not received any response from their support email regarding previous complaints. Each time we attempted to contact them, we did not get a reply.
While the majority of casinos are open to cooperation and communication is usually efficient and constructive, there are cases where certain casinos choose not to cooperate or fail to respond despite repeated attempts.
In this situation, we are very sorry, but our hands are tied. Without any communication from the casino, there is unfortunately nothing further we can do to assist you.
After conducting our own review, we decided to place this brand under a warning status in order to inform and protect our members. Please take a look at our full report HERE.
Our advice when choosing a site is to always make sure the platform operates legally in your country and to carefully review the game selection, terms, and overall reputation beforehand.
You can check the Social Casinos and Sweepstakes Casinos that are listed and verified on our website. These brands have established communication with us, which allows us to properly assist players if any issues arise.
We truly regret that we cannot help further in this case and appreciate your understanding.
Ciao giocatori, delizia per gli occhi ,
Grazie per averci contattato nuovamente e ci dispiace davvero che tu stia ancora riscontrando problemi con questo casinò e con i tuoi prelievi.
Si prega di notare che questo marchio non è presente sul nostro sito web e, pertanto, non abbiamo contatti diretti con loro. Purtroppo, non abbiamo ricevuto alcuna risposta tramite la loro email di supporto in merito ai reclami precedenti. Ogni volta che abbiamo provato a contattarli, non abbiamo ricevuto risposta.
Sebbene la maggior parte dei casinò sia aperta alla cooperazione e la comunicazione sia solitamente efficiente e costruttiva, ci sono casi in cui alcuni casinò scelgono di non collaborare o non rispondono nonostante ripetuti tentativi.
In questa situazione, ci dispiace molto, ma abbiamo le mani legate. Senza alcuna comunicazione da parte del casinò, purtroppo non possiamo fare altro per aiutarti.
Dopo aver condotto la nostra analisi, abbiamo deciso di sottoporre questo marchio a uno stato di allerta per informare e proteggere i nostri iscritti. Consultate il nostro rapporto completo QUI .
Il nostro consiglio quando si sceglie un sito è di accertarsi sempre che la piattaforma operi legalmente nel proprio Paese e di esaminare attentamente in anticipo la selezione dei giochi, i termini e la reputazione generale.
Puoi consultare i casinò social e i casinò con premi elencati e verificati sul nostro sito web. Questi marchi hanno instaurato un rapporto di comunicazione con noi, il che ci consente di assistere adeguatamente i giocatori in caso di problemi.
Ci dispiace davvero di non potervi aiutare ulteriormente in questo caso e vi ringraziamo per la comprensione.
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