RISOLTO: problema del casinò Spinit

ciao, sono un depositante in molti casinò e oggi mi inganno per provare il casinò Spinit per la promozione 200 giri per canadese sulla signora della fortuna qui la promozione

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Depositare
Bonus massimo
Incontro
1°
200 $
100% + 200 giri gratuiti
2°
200 $
50%
3°
300 $
25%
4°
300 $
25%
Bonus totale: $ 1000!

Ad esempio: raddoppia le tue possibilità di vincita dall'inizio, deposita $ 100 e ricevi altri $ 100 (bonus del 100%), iniziando con $ 200!

Giri gratuiti:
Per 10 giorni consecutivi, a partire dal giorno successivo al tuo primo deposito, ogni giorno ti aspetteranno 20 giri gratuiti su Starburst alle 12:00 GMT. I tuoi giri gratuiti sono validi per 24 ore.

Starburst è uno dei nostri giochi di slot più popolari ed è disponibile su tutti i dispositivi.

Buona rotazione!

*I depositi effettuati tramite Skrill o Neteller non sono idonei per l'offerta di benvenuto.
*I giocatori canadesi riceveranno giri gratuiti sulla slot "Lady of Fortune".

quindi ho chiesto ai miei giri di chattare e questa è stata la risposta:

Trascrizione della chat


E-mail:

Nome:









Carlo
Dom, 20/08/17 03:49:46 America/Montreal



Ciao spinner, come posso aiutarti oggi?







Me
03:50:56



ciao, mi sto ingannando, ricevo 10 $ invece dei miei giri gratuiti per il primo deposito







Carlo
03:51:18



Ciao

Sarò felice di aiutarti
Posso chiederti il tuo nome utente così posso verificarlo per te?







Me
03:51:55



ho letto su questo sito che per il canadese dovrebbe essere la signora della fortuna

Me
03:52:07
mi registro qui solo per avere quei giri
03:54:21






Carlo
03:55:53



Sì Lise, per i giocatori canadesi purtroppo non abbiamo la possibilità di aggiungere giri gratuiti su nessun gioco per questo motivo aggiungiamo il bonus di 10$







Me
03:56:55



sarà così ogni giorno per 10 giorni







Carlo
03:58:27



No, i 10$ sono il compenso per i 200 giri gratuiti







Me
03:58:56



no, mi dispiace, non è affatto giusto

ho letto che c'erano 200 giri per il canadese su Lady Fortune
04:00:12
Non depositerei se me lo dicessi prima
04:01:17






Carlo
04:02:41



Sfortunatamente questo è ciò che facciamo anche nel nostro sito gemello

Che cosa

Non possiamo aggiungere i giri gratuiti
04:03:05






Me
04:03:32



no, deposito su Gut e loro danno i giri su Lady Fortune

suppone che sia uguale in quanto i giri e la multipla da 15 centesimi per 20 giri al giorno per 10 giorni danno 30 e non 10
04:06:02






Carlo
04:06:07



Non possiamo aggiungere i giri

l'importo per i giri è di 10$ di bonus







Me
04:06:46



impossibile

sono 15 righe
04:07:01






Carlo
04:09:04



Lascia che ti spieghi






Me
04:09:34



15x20=3,00x10 giorni = 30







Carlo
04:10:19



Questi 10$ sono dovuti al fatto che con i giri gratuiti puoi prelevare un massimo di 200$ con questo bonus di 10$ non c'è limite al prelievo, puoi prelevare quanto più puoi (vinci)







Me
04:11:57

Mi lamenterò con molti forum di casinò che non stai affatto bene







Carlo
04:13:27



Mi dispiace sentirlo, ma è quello che facciamo anche sul nostro casinò gemello ed è uguale a quello che dovresti ricevere







Me
04:14:55



no davvero no quindi non vuoi darmi i miei 20?







Carlo
04:15:57



Non è perché non voglio, ma non posso perché devo seguire le regole del casinò







Me
04:17:02



beh, grazie per aver spiegato che questo casinò è ingiusto con il canadese ciao







Carlo
04:17:51



Mi dispiace per il tuo pensiero







Durata: 28 minuti e 35 secondi


La chat è iniziata su: https://www.spinit.com/en-gb/promotions/welcomebonus

quindi sono stato trattato così perché ho effettuato il deposito e non ho ricevuto i giri, c'è qualcosa che posso fare per lamentarmi di tutto questo

Grazie

Hmm! Sì, avresti dovuto ricevere giri gratuiti come indicato nella promozione. Non dovrebbero promuovere giri gratuiti per i giocatori canadesi se non possono aggiungerli. Ci metteremo in contatto con il casinò e ne parleremo con loro. Puoi anche fornirci il nome utente del tuo casinò.

Ciao Irisse,

Grazie per averci contattato, mi dispiace davvero tanto. Esaminerò subito la questione per te e ti ricontatterò il prima possibile!

Buona giornata :)

Ciao Irisse,

Spero che tu stia bene.

Ho esaminato questo caso e ho notato che sfortunatamente in quel momento sul sito avevamo ricevuto un'offerta di benvenuto errata a causa di un errore tecnico. Mi scuso per questo e ho aggiunto per te 200 giri gratuiti su Lady of Fortune oltre al bonus in denaro che hai ricevuto in precedenza.

Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e spero che questo gesto serva in qualche modo a scusarci per l'inconveniente.

Se avete domande a riguardo o avete bisogno di aiuto, fatemelo sapere.

Buona settimana! :)

grazie per il tuo aiuto, accetto le tue scuse e spero che questo non accada più

Ciao Irisse,

Grazie per la vostra comprensione. Ti auguro buona fortuna con i tuoi giri gratuiti e per favore fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza! :)