CHIUSO: [il casinò non collabora con terze parti]: Slotzania - Problema software

Questo sito è pessimo. Ho incassato 1.000 $ dopo aver utilizzato un bonus del 88% con un requisito di puntata di 1x e un prelievo massimo di 10x. Avrei potuto incassare di più, ma mi sono fermato a 1.000 $. Ogni volta che ho contattato l'assistenza, mi hanno detto la stessa cosa: "La richiesta è ancora in fase di revisione. La stiamo controllando costantemente perché è ad alta priorità. Riceverai un'email non appena sarà completata". Questa è una bugia. Non esiste l'"alta priorità" su questo sito. Il management NON ha MAI risposto a nessuna delle mie email. Quando contatto l'assistenza tramite chat per chiedere perché non rispondono, mi dicono: "Posso solo dirti che non ho visibilità sul motivo per cui un responsabile non ha risposto né la possibilità di fargli rispondere direttamente. Il mio ruolo è quello di inoltrare i problemi e condividere qualsiasi aggiornamento mi venga fornito". Quindi contatto l'assistenza tramite chat e chiedo perché non rispondono alle email e l'assistenza dice che è perché sono troppo occupati e che lo faranno sapere subito. È una vera presa in giro. Non riceverò mai più loro notizie. Promettono "PAGAMENTI LAMPO! Le tue vincite in pochi secondi". È una falsità talmente disgustosa. Dato che non ho mai ricevuto risposta dalla direzione e il mio prelievo stava impiegando un'eternità, mi sono frustrato, ho annullato la richiesta di prelievo e ho giocato tutto il mio saldo. Sono dei bugiardi e questo è il peggior sito su cui abbia mai giocato.

Casinò: Slotzania

Case #: 4536

Ciao Pink715$ ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.

Vi preghiamo di notare che questo casinò non è presente sul nostro sito web. In passato abbiamo ricevuto alcune segnalazioni riguardanti questo casinò, ma purtroppo non abbiamo mai ricevuto una risposta da parte loro, né si sono dimostrati disponibili a collaborare con noi.

Ci dispiace sapere che hai finito per utilizzare il tuo saldo. Purtroppo, una volta perso il saldo, non possiamo fare nulla per recuperare quei fondi.

Se in futuro doveste riscontrare ritardi nei prelievi, vi preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo cercare di aiutarvi prima che la situazione peggiori.

Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così negativa. Ti consigliamo di controllare i casinò elencati sul nostro sito e di leggere sempre le recensioni di ciascuno prima di registrarti. Puoi anche consultare le discussioni di supporto diretto , dove troverai rappresentanti dei casinò che potrebbero aiutarti direttamente in caso di problemi.