RISOLTO: Slotmaniax non verifica il conto, non c'è comunicazione

Ciao.

Informazioni sul casinò slotmaniax

So che non hai questo casinò nell'elenco, ma spero che tu possa aiutarti.

Il 28 luglio ho caricato i documenti per la verifica sul profilo del casinò e ho anche inviato i documenti a 3 e-mail elencate sul sito.
2 email su 3 non funzionano (idvalidation@slotmaniax.com e questions@slotmaniax.com)
e l'e-mail a cui sono stati inviati i miei messaggi (support@slotmaniax.com) - non ha ancora risposto a nessuno dei miei messaggi.

Anche altri modi per comunicare con il casinò non funzionano.

Ho effettuato due depositi su questo casinò.
Ho vinto 1200 $, ma per prelevare fondi devo superare la verifica.
Ma dal 28 luglio non ho ancora ricevuto risposta alle mie e-mail dal casinò.

Ciao Darya Pazniak ,

Ci dispiace perché stai riscontrando questo tipo di problema. Cercheremo di aiutarti contattandoli e, una volta ricevuto un feedback, ti ricontatteremo con i chiarimenti. Per favore, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo inviargli un messaggio?

Tenervi aggiornati.

Grazie.

Ciao Darya Pazniak ,

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e invieremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti a risolvere questo problema.

Tenervi aggiornati.

Ciao, grazie mille, penso che la tua richiesta mi abbia aiutato a completare la verifica in questo casinò.
Ma ora mi trovo ad affrontare un altro problema. Problema durante il prelievo di fondi: sto cercando di prelevare denaro in criptovaluta (usdt), ma l'indirizzo del portafoglio viene immediatamente indicato nel campo indirizzo del portafoglio e non può essere modificato in alcun modo. E a quanto pare questo è lo stesso portafoglio con cui ho effettuato il mio primo deposito in questo casinò. Cioè, si scopre che il loro portafoglio è indicato nel campo dell'indirizzo del portafoglio, sul quale ho effettuato un deposito.
Manualmente il portafoglio non cambia per qualche motivo. Puoi chiedere loro almeno di rispondere alla mia email o semplicemente di cambiare l'indirizzo del portafoglio in modo da poter ritirare i soldi. Il mio portafoglio usdt (trts20): TT3brJbDTTZUU8iULheC1SJ4ZgFNmMN8P6

Ciao Darya Pazniak ,

Siamo lieti che il tuo account sia stato verificato. Li effettueremo un ping sull'indirizzo del portafoglio per chiarire questo problema.

Tenervi aggiornati.

Grazie

E il mio errore
In un certo senso l'ho capito.
Proverò il prelievo, vediamo quanto tempo ci vorrà per prelevare i fondi

Sono felice di sentirlo! Incrociamo le dita affinché il tuo pagamento venga risolto il prima possibile.

Tienici informati.

Ciao Darya Pazniak ,

Possiamo sapere se hai ricevuto i tuoi fondi?

Buongiorno, non ho ancora ricevuto i soldi. E nessuno ha risposto alla mia email :(

Ciao Darya Pazniak ,

Sfortunatamente non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta da parte loro, ma proveremo a contattarli ancora una volta nella speranza di poter ottenere qualche aggiornamento in merito a questo problema.

Tienici informati.

Il mio prelievo è stato annullato per qualche motivo sconosciuto.
Nessuna risposta è mai stata ricevuta.

Ho provato a fare un'altra richiesta di prelievo...

Oggi ho effettuato una richiesta di prelievo di 500$ usdt (trc20). E un'altra richiesta di prelevare $ 500 in BTC. E mi rimanevano ancora $ 200 sul mio saldo.

Ho ricevuto 500$ sul portafoglio usdt (trc20)

Ma 500 dollari non sono stati prelevati in bitcoin.
E ora il mio saldo è 0.

Anche se dovrebbero essere rimasti ancora 700 dollari 

Ciao Darya Pazniak ,

Grazie per aver condiviso con noi tutte le informazioni. Sfortunatamente finora non abbiamo ricevuto alcun feedback da loro. Li effettueremo nuovamente un ping nella speranza di poter ottenere un chiarimento adeguato.

Tenervi aggiornati.

Grazie. Mi sembra che il casinò riceva i tuoi messaggi.
Perché oggi hanno restituito 711 dollari al saldo. Ancora una volta ho provato a creare una richiesta di prelievo. Continuerò a seguire gli sviluppi :)

Ciao Darya Pazniak ,

Siamo felici di saperlo. Spero che questa volta ce la farai.

Perfavore tienici informati.

Grazie.

Ciao Darya Pazniak ,

Possiamo sapere se hai ricevuto i fondi?

Ciao Darya Pazniak ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente e lo contrassegneremo come Risolto.