RISOLTO: Sir Win Casino ATTENZIONE

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Ultimo messaggio fatto 4 mesi fa fa da 1uvukindkreation
dnickell
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    found this casino on your new casino list, and after signing up, making sure that the software they showed would work for me since I am in the US, I deposited. NOT ONE SLOTS GAME WILL LOAD. I spent hours followign their suggestion of downloading different browsers clearing cache etc. and two VPNS. 

    When I asked for my bitcoin back, and tried to withdraw, they are demanding I play through $55 the amount i deposited even though the games dont work. 

    I have copied a chat where the person told me they were going to make me wait, told me go find something besides slots, etc. RUDE, MEAN, WOULDNT RESPOND, ETC. Here is one of my several chats. NOT OK, SO FAR I HAVE TRIED 3 TIMES TO SEND MY MONEY BACK TO MYSELF AND THEY HAVE ME BLOCKED. 

    V

    John

     

     

    Chat window

     

     

    Hello Welcome to Sirwin We are glad to be of service to you. How can I assist you?

     

    Agent John has joined the chat.

     

    John

    15:58

    No KYC & VPN-friendly -Open Global

     

    Provably Fair- Fast Payout -7/24 Support

     

    2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10.000 Games

     

    Welcome Offer Pack - 550% Up to 1500$ + 400$ Free chip

     

    Hello Welcome to this SirWin community with your greatness!

     

    I'm John How can I assist you ? In order to serve you better, may I know your username?

    15:59

    dnickell

    15:59

    help none of your software works for me. i have cleared cookies on and on. i tried to withdraw since your games dont work, but you did not send my request, instead you added it back to my balance

    16:00

    they all say game currently unavailable prohibited

    16:00

    I did not want to spend all after noon fighting with a casino

    16:00

    please allow me to withdraw my bitcoin

     

    John

    16:00

    Hi welcome

    16:01

    I tried everything you suggested and spent over an hour or two doing it

    16:01

    I am so upset, i had a special time set aside to play today and here I am begging for my money back

    16:02

    i have tried pragmatic, playson, microgaming and others

    16:02

    your site does not work for me, i am from california and the vpns, the browseres etc, nothing is working

    16:02

    please return my funds

    16:03

    Game currently unavailable

    Gameplay is prohibited in your location.

     

    F9aMrAlrKBS08mwEZtaL

     

    John

    16:03

    How to access sites banned in your region. Learn the trouble and try to enter that way.

    16:03

    no i dont want to spend anymore time on this

    16:03

    I want to withdraw

    16:04

    i should not have to spend hours

    16:04

    i asked BEFORE IDEPOSITED

    16:04

    and you said what to do and none of that is working

    16:04

    i wish to withdraw please

    16:04

    I gave my coinbase wallet address. i cannot believe you didnt simply return my $55

     

    John

    16:06

    I will make you wait a bit

    16:06

    ?

    16:06

    will you please return my money

    16:06

    I am taking care of my 90 year old mother adn my whole gaming time is now gone

    16:07

    so poor. I will contact latest casino bonus who listed you and ask them to look into this

     

    John

    16:08

    You can withdraw money after participating in the games.

    16:09

    they dont work

    16:09

    i would love to

    16:09

    none of them work

    16:10

    i just shoed you the gameplay prohibited

    16:10

    i copied it from the page

    16:10

    I cant play

    16:10

    I need to withdraw

    16:10

    Game currently unavailable

    Gameplay is prohibited in your location.

     

    F9aNFlVfGPx7Zx4CcLPP

    16:11

    it is not letting me play games that i play freely on other casinos

    16:11

    how can i play when it wont let me

    16:11

    I have already copied our chat and sent to several casino review sites asking for help

    16:15

    teh part about making me wait on purpose

    16:16

    Game currently unavailable

    Gameplay is prohibited in your location.

     

    F9aNYWT5aO8ybsICehfL

     

    John

    16:17

    Try getting into sports betting

    It's been a while since your last response. Please respond within the next few minutes or this chat will be ended.

    16:19

    omg

    16:19

    I came here to play slots

    16:20

    please return my funds

     

    John

    16:20

    I'm checking your process. I appreciate your comprehension and cooperation.

    John

     

     

    Chat window

     

     

    Hello Welcome to Sirwin We are glad to be of service to you. How can I assist you?

     

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    John

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    2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10.000 Games

     

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    dnickell

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    help none of your software works for me. i have cleared cookies on and on. i tried to withdraw since your games dont work, but you did not send my request, instead you added it back to my balance

    16:00

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    16:00

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    16:00

    please allow me to withdraw my bitcoin

     

    John

    16:00

    Hi welcome

    16:01

    I tried everything you suggested and spent over an hour or two doing it

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    16:04

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    John

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    I will make you wait a bit

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    John

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    Hi welcome

    16:01

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    John

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    ho trovato questo casinò nel tuo nuovo elenco di casinò e, dopo essermi iscritto, assicurandomi che il software mostrato funzionasse per me dal momento che sono negli Stati Uniti, ho depositato. NESSUN GIOCO DI SLOT VERRÀ CARICATO. Ho passato ore a seguire il loro suggerimento di scaricare diversi browser, svuotare la cache, ecc. e due VPN.

    Quando ho chiesto indietro il mio bitcoin e ho provato a ritirarmi, mi hanno chiesto di giocare $ 55 per l'importo che ho depositato anche se i giochi non funzionano.

    Ho copiato una chat in cui la persona mi diceva che mi avrebbero fatto aspettare, mi diceva di andare a cercare qualcosa oltre alle slot, ecc. RUDE, MALE, NON RISPONDEREBBE, ECC. Ecco una delle mie numerose chat. NON OK, FINORA HO PROVATO 3 VOLTE A MANDARE I MIEI SOLDI A ME STESSO E MI HANNO BLOCCATO.

    V

    John

    Finestra di chat

    Ciao Benvenuto in Sirwin. Siamo lieti di esserti utili. come posso assisterti?

    L'agente John si è unito alla chat.

    John

    15:58

    Non compatibile con KYC e VPN: apertura globale

    Provabilmente giusto - Pagamento veloce - Assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24

    2 scommesse sportive, 70 fornitori di casinò, più di 10.000 giochi

    Pacchetto offerta di benvenuto: 550% fino a 1500 $ + 400 $ chip gratuito

    Ciao Benvenuto in questa community di SirWin con la tua grandezza!

    Sono John. Come posso aiutarti? Per poterti servire meglio, posso sapere il tuo nome utente?

    15:59

    dnickell

    15:59

    aiutatemi, nessuno dei vostri software funziona per me. ho cancellato i cookie ancora e ancora. ho provato a ritirarmi perché i tuoi giochi non funzionano, ma non hai inviato la mia richiesta, l'hai invece aggiunta al mio saldo

    16:00

    dicono tutti che il gioco attualmente non disponibile è vietato

    16:00

    Non volevo passare tutto il pomeriggio a litigare con un casinò

    16:00

    per favore permettimi di ritirare il mio bitcoin

    John

    16:00

    Ciao benvenuto

    16:01

    Ho provato tutto quello che hai suggerito e ho impiegato più di un'ora o due a farlo

    16:01

    Sono così arrabbiato, ho avuto un momento speciale riservato per giocare oggi ed eccomi qui a chiedere indietro i miei soldi

    16:02

    ho provato pragmatic, playson, microgaming e altri

    16:02

    il tuo sito non funziona per me, vengo dalla California e le VPN, i browser ecc., non funzionano niente

    16:02

    per favore restituisci i miei fondi

    16:03

    Gioco attualmente non disponibile

    Il gioco è vietato nella tua posizione.

    F9aMrAlrKBS08mwEZtaL

    John

    16:03

    Come accedere ai siti vietati nella tua regione. Scopri il problema e prova ad entrare da quella parte.

    16:03

    no, non voglio perdere altro tempo su questo

    16:03

    Voglio ritirarmi

    16:04

    non dovrei passare ore

    16:04

    ho chiesto PRIMA DI IDEPOSITARLO

    16:04

    e hai detto cosa fare e niente di tutto ciò funziona

    16:04

    desidero ritirarmi, per favore

    16:04

    Ho fornito l'indirizzo del mio portafoglio Coinbase. non posso credere che tu non abbia semplicemente restituito i miei $ 55

    John

    16:06

    Ti farò aspettare un po'

    16:06

    ?

    16:06

    potresti, per favore, restituirmi i soldi?

    16:06

    Mi prendo cura di mia madre di 90 anni e il mio tempo libero per giocare è ormai finito

    16:07

    così povero. Contatterò l'ultimo bonus del casinò che ti ha elencato e chiederò loro di esaminare la questione

    John

    16:08

    Puoi prelevare denaro dopo aver partecipato ai giochi.

    16:09

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  • Originale English Traduzione Italiano

    SIR WIN CASINO UPDATE, I FOUND THAT NORTON VPN, ALLOWED ME TO PLAY SOME OF THE GAMES. SO I PLAYTHROUGH MY $55, WHICH IS WHY THEY SAID I COULD NOT WITHDRAW. NOW i HAVE ASKED FOR A WITHDRAWAL, MONDAY AROUND 3PM, AND I AM ATTACHING THE CHAT WHERE I ASKED HOW LONG THEY TAKE TO PAY. 

    AGGIORNAMENTO SIR WIN CASINO, HO TROVATO CHE NORTON VPN MI HA PERMESSO DI GIOCARE AD ALCUNI GIOCHI. COSÌ HO GIOCATO CON I MIEI $55, ECCO PERCHÉ HANNO DETTO CHE NON POTEVO PRELEVARE. ORA HO CHIESTO UN PRELIEVO, LUNEDI INTORNO ALLE 15, E ALLEGO LA CHAT DOVE HO CHIESTO QUANTO TEMPO IMPIEGANO PER PAGARE.

  • Originale English Traduzione Italiano

    OK, CLOSE THE CASE, THEY PAID ME MY BITCOIN WITHIN ABOUT A HALF HOUR, EVEN THOUGH THEIR CHAT SAID IT COULD TAKE DAYS. i STILL AM NOT TRUSTING THEM AND WILL PLAY ELSEWHERE BUT WHAT A PAIN. THANKS

    OK, CHIUDI IL CASO, MI HANNO PAGATO IL MIO BITCOIN IN CIRCA MEZZ'ORA, ANCHE SE LA LORO CHAT DICEVA CHE POTREBBERO ESSERE GIORNI. NON MI FIDO ANCORA DI LORO E GIOCERO' ALTROVE MA CHE DOLORE. GRAZIE

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello dnickell,

    We're glad to hear that your issue has been resolved, we'll close this complaint now. 

    Ciao Dnickell ,

    Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto, chiuderemo ora questo reclamo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have withdrawan and won many times at Sirwin. This is one of my go to casinos. You need to use a good VPN that you have to pay a fee for in order for you to gain access to restricted games. I use Express VPN and I also use Norton. I will say that most of the Microgaming software wont load for me but only when I play at Sirwin. I play at Fortune Jack and they load fine for me.

    Mi sono ritirato e ho vinto tante volte a Sirwin. Questo è uno dei miei viaggi nei casinò. Devi utilizzare una buona VPN per la quale devi pagare una tariffa per poter accedere ai giochi limitati. Utilizzo Express VPN e utilizzo anche Norton. Devo dire che la maggior parte dei software Microgaming non si carica per me, ma solo quando gioco a Sirwin. Gioco a Fortune Jack e mi caricano bene.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Good to see this was resolved. Great work smiley  .

    È bello vedere che il problema è stato risolto. Ottimo lavorosmiley .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Same. Told me to down load opera nothing will load.  Said games prohibited in my location.  They won't gone me my money back.  RUDE. SO RUDE. TOLD ME TO STOP OCCUPYING THIS SPACE. 

    Stesso. Mi ha detto di scaricare l'opera, non verrà caricato nulla. Detti giochi sono vietati nella mia zona. Non mi restituiranno i soldi. MALEDUCATO. COSÌ ROZZO. MI HA DETTO DI SMETTERE DI OCCUPARE QUESTO SPAZIO.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sirwin is terrible. 

    Sirwin è terribile.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Good for you.  The fact that you have to use a vpn is a red flag.  These people are crooks

    Buon per te. Il fatto che tu debba usare una VPN è un campanello d'allarme. Queste persone sono truffatori

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