RISOLTO - Sincity annulla 7000 euro per norma fasulla.

Davvero dispiaciuto per questa persona, è così sbagliato su molti livelli

Beh, ho postato su altri siti solo per ottenere una risposta..
E dopo 8 mesi decidono di chiudere la denuncia e di vedermi come molestatore..
Senza mostrarmi le prove

Spero che forse il mod qui possa porre qualche domanda dato che mi hai aiutato così tanto in passato.

grazie in anticipo

p.s. questo è stato il risultato

Ci sono state fornite prove valide per conto della direzione di SinCity Casino in cui è chiaramente indicato che il giocatore ha violato i Termini e condizioni del casinò, sezioni n. 1,1 e n. 1.2 https://www.sincitycasino.net/en/terms-and -condizioni.html

1.1. È possibile collegare un solo account a una persona, a un indirizzo e-mail, a una casa di proprietà o a un luogo con accesso pubblico ai computer (internet cafè, biblioteche, dormitori, scuole, uffici. Ti consigliamo vivamente di contattare l'assistenza clienti prima che un giocatore crei un account da un computer pubblico.

1.2. I giocatori che registrano più conti non hanno diritto a ricevere alcuna vincita derivante da questi bonus e, in caso di tali violazioni, i loro conti verranno bloccati senza preavviso.

Sulla base dei fatti dichiarati consideriamo questo caso risolto e ufficialmente chiuso.
Vorremmo cogliere l'occasione per attirare l'attenzione del casinò sul fatto che le sezioni menzionate dei Termini e Condizioni potrebbero essere migliorate e rese più chiare per evitare situazioni simili in futuro.

Si informa inoltre il giocatore che in caso di disaccordo con la nostra decisione, ulteriore assistenza potrebbe essere richiesta all'autorità preposta al rilascio delle licenze di SinCity Casino.

Quindi adesso dicono che avevi più account?
Oh, non me lo aspetterei mai da SinCity Casino, è molto deludente, tutti quegli imbrogli dell'anno scorso.

è davvero abbastanza sospetto. Aspettare così a lungo solo per dichiarare che hai più account. Non lo compro.

Questi ragazzi sono stati inseriti nella nostra lista di avvertimenti a causa di questo reclamo.

Sembra che su askgambler abbiano fatto una nave pulita, tutti i reclami sono stati improvvisamente risolti nell'ultimo mese..Ho giocato lì per 2 anni senza alcun problema e sono sempre stato pagato..non mi rispondono più nulla..

Caro Vipfab,

Mi chiamo Matthew e sono il nuovo rappresentante del casinò Sincity Casino.
Posso confermare che le tue vincite sono state annullate per più account, le stesse prove sono state inviate ad Askgamblers e approvate dalla loro parte.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, sono disponibile in qualsiasi momento.

Distinti saluti,

Matteo

Ciao Matteo, grazie per il tuo post.

Posso chiederti come mai il tuo casinò ha impiegato 8 mesi per individuare questi conti multipli? e perché l'assistenza clienti è stata così insensibile a questo problema?

Ciao Zuga,

La ringrazio per la risposta.
Ci tengo a precisare che Sincity Casino precedentemente era di proprietà di una diversa gestione.
Come la direzione di LCB può sicuramente confermare, abbiamo appena richiesto di avere un nuovo account per risolvere tutte le questioni in sospeso e procedere con una nuova operazione chiara e onesta.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni non esitate a contattarmi.
Distinti saluti,
Matteo

Quindi, se mi registro al tuo sito da casa e convalido tutte le mie informazioni con documenti e tutto il resto e gioco ogni giorno per un anno, poi un giorno decido di accedere mentre sono in biblioteca per una pausa nello studio. Ora anche il mio dispositivo è collegato all'indirizzo IP della biblioteca? Oppure solo il mio indirizzo di casa, visto che è lì che mi sono registrato.

Caro Finalmentefinalmente

Grazie per il tuo commento, tieni presente che prendiamo in considerazione l'IP di registrazione. \
Distinti saluti,
Matteo

Se fossi stato il vincitore che si fosse rivelato perdente, avrei chiamato la società della mia carta di credito e avrei detto loro che qualcuno aveva utilizzato la mia carta per il gioco d'azzardo offshore. Per nessun motivo avrei pagato la carta di credito... per pagare il casinò... se tutto quello che stavo facendo fosse "ricreativo" e non gioco d'azzardo reale. Non possono avere entrambe le cose. Spero che vengano chiusi quando le persone smettono di depositare. Quante volte abbiamo sentito parlare di "nuova gestione", credo che tanto quanto credo che il casinò sia onesto e rispettabile