Really gutted for this person,its just so wrong on many levels
RISOLTO - Sincity annulla 7000 euro per norma fasulla.
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Ultimo messaggio
fatto 8 anni fa fa da
gabby
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- Risposta da
- panettone0
- at Jul 16, 15, 05:00:51 AM
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Hero Member
746
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Well i posted on some other sites just to get a responds..
And after 8 months They decide to close the complaint and see me as abuser..
With out showing me the evidence
I hope that maybe the mod here can ask some question as you helped me so much in the past.
thanks in advanced
p.s this was the outcome
We have been provided with valid evidence on behalf management of SinCity Casino where it is clearly displayed that player had breached the casino Terms and conditions sections #1,1 and #1.2 https://www.sincitycasino.net/en/terms-and-conditions.html
1.1. Only one account can be linked to a person, email address, home ownership, or a place with public access to computers (internet cafes, libraries, dormitories, schools, offices. We strongly recommend that you contact customer support before a player creates an account from a public computer.
1.2. Players who register multiple accounts are not eligible to receive any winnings derived from these bonuses, and in case of such violations, their accounts will be blocked without prior notice.
Based on the stated facts we consider this case as resolved and officially closed.
We would like to take this opportunity to draw casino's attention to the fact that the mentioned sections of Terms and Conditions could be improved and made clearer in order to avoid similar situations in the future.
Player is also advised that in case of a disagreement with our decision, further assistance could be requested from SinCity Casino licensing authority.Beh, ho postato su altri siti solo per ottenere una risposta..
E dopo 8 mesi decidono di chiudere la denuncia e di vedermi come molestatore..
Senza mostrarmi le prove
Spero che forse il mod qui possa porre qualche domanda dato che mi hai aiutato così tanto in passato.
grazie in anticipo
p.s. questo è stato il risultato
Ci sono state fornite prove valide per conto della direzione di SinCity Casino in cui è chiaramente indicato che il giocatore ha violato i Termini e condizioni del casinò, sezioni n. 1,1 e n. 1.2 https://www.sincitycasino.net/en/terms-and -condizioni.html
1.1. È possibile collegare un solo account a una persona, a un indirizzo e-mail, a una casa di proprietà o a un luogo con accesso pubblico ai computer (internet cafè, biblioteche, dormitori, scuole, uffici. Ti consigliamo vivamente di contattare l'assistenza clienti prima che un giocatore crei un account da un computer pubblico.
1.2. I giocatori che registrano più conti non hanno diritto a ricevere alcuna vincita derivante da questi bonus e, in caso di tali violazioni, i loro conti verranno bloccati senza preavviso.
Sulla base dei fatti dichiarati consideriamo questo caso risolto e ufficialmente chiuso.
Vorremmo cogliere l'occasione per attirare l'attenzione del casinò sul fatto che le sezioni menzionate dei Termini e Condizioni potrebbero essere migliorate e rese più chiare per evitare situazioni simili in futuro.
Si informa inoltre il giocatore che in caso di disaccordo con la nostra decisione, ulteriore assistenza potrebbe essere richiesta all'autorità preposta al rilascio delle licenze di SinCity Casino. -
- Risposta da
- Markotik
- at Feb 03, 16, 04:54:57 AM
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Admin
7460
So, are they saying now that you had multiple accounts?
Oh I would never expect this from SinCity Casino, it is very disappointing, all those shenanigans from last year.Quindi adesso dicono che avevi più account?
Oh, non me lo aspetterei mai da SinCity Casino, è molto deludente, tutti quegli imbrogli dell'anno scorso. -
- Risposta da
- zuga
- at Feb 03, 16, 05:50:01 AM
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Admin
8368
Grazie per questo messaggio da:
that is quite fishy indeed. To wait this long only to state you have multiple accounts. I don't buy it.
These guys were placed on our warning list because of this complaint.è davvero abbastanza sospetto. Aspettare così a lungo solo per dichiarare che hai più account. Non lo compro.
Questi ragazzi sono stati inseriti nella nostra lista di avvertimenti a causa di questo reclamo. -
Looks like they make a clean ship at askgambler all there complaints are suddenly resolved in the last month..I have played there for 2 years with out any problems always got payed..they won't answer anything to me anymore..
Sembra che su askgambler abbiano fatto una nave pulita, tutti i reclami sono stati improvvisamente risolti nell'ultimo mese..Ho giocato lì per 2 anni senza alcun problema e sono sempre stato pagato..non mi rispondono più nulla..
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- Risposta da
- sincity
- at Feb 09, 16, 10:34:06 AM
-
Newbie
4
Dear vipfab,
My name is Matthew and i'm the new casino representative for Sincity Casino.
I can confirm that your winnings have been voided as per multiple accounts, same proofs have been sent to Askgamblers and approved on their side.
Should you need any further help i'm available any time.
Best Regards,
Matthew
Looks like they make a clean ship at askgambler all there complaints are suddenly resolved in the last month..I have played there for 2 years with out any problems always got payed..they won't answer anything to me anymore..
Caro Vipfab,
Mi chiamo Matthew e sono il nuovo rappresentante del casinò Sincity Casino.
Posso confermare che le tue vincite sono state annullate per più account, le stesse prove sono state inviate ad Askgamblers e approvate dalla loro parte.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, sono disponibile in qualsiasi momento.
Distinti saluti,
Matteo
Sembra che su askgambler abbiano fatto una nave pulita, tutti i reclami sono stati improvvisamente risolti nell'ultimo mese..Ho giocato lì per 2 anni senza alcun problema e sono sempre stato pagato..non mi rispondono più nulla.. -
- Risposta da
- zuga
- at Feb 11, 16, 05:34:34 PM
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Admin
8368
Grazie per questo messaggio da:
Hi Matthew, thanks for your post.
May I ask how come it took 8 months for your casino to locate these multiple accounts? and why was the customer support so unresponsive with this matter?Ciao Matteo, grazie per il tuo post.
Posso chiederti come mai il tuo casinò ha impiegato 8 mesi per individuare questi conti multipli? e perché l'assistenza clienti è stata così insensibile a questo problema? -
- Risposta da
- sincity
- at Feb 23, 16, 10:08:15 AM
-
Newbie
4
Hi Zuga,
Thank you for your answer.
I would like to specify that Sincity Casino was previously owned by a different management.
As LCB management can surly confirm we just requested to have a new account in order to sort out all the outstanding issues and proceed with a clear and honest new operation.
Should you need any further info do not hesitate to contact me.
Best Regards,
MatthewCiao Zuga,
La ringrazio per la risposta.
Ci tengo a precisare che Sincity Casino precedentemente era di proprietà di una diversa gestione.
Come la direzione di LCB può sicuramente confermare, abbiamo appena richiesto di avere un nuovo account per risolvere tutte le questioni in sospeso e procedere con una nuova operazione chiara e onesta.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni non esitate a contattarmi.
Distinti saluti,
Matteo -
- Risposta da
- finallyfinally
- at Feb 24, 16, 03:43:32 AM
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Full Member
161
1.1. Only one account can be linked to a person, email address, home ownership, or a place with public access to computers (internet cafes, libraries, dormitories, schools, offices. We strongly recommend that you contact customer support before a player creates an account from a public computer.
So, if I register for your site at home and validate all my info with documents and everything and play every day for a year, then one day I decide to log in while at the library for a break in studying. Is my device now linked to the library ip address as well? Or only my home address, since thats where I registered.
1.1. È possibile collegare un solo account a una persona, a un indirizzo e-mail, a una casa di proprietà o a un luogo con accesso pubblico ai computer (internet cafè, biblioteche, dormitori, scuole, uffici. Ti consigliamo vivamente di contattare l'assistenza clienti prima che un giocatore crei un account da un computer pubblico.
Quindi, se mi registro al tuo sito da casa e convalido tutte le mie informazioni con documenti e tutto il resto e gioco ogni giorno per un anno, poi un giorno decido di accedere mentre sono in biblioteca per una pausa nello studio. Ora anche il mio dispositivo è collegato all'indirizzo IP della biblioteca? Oppure solo il mio indirizzo di casa, visto che è lì che mi sono registrato. -
- Risposta da
- sincity
- at Feb 28, 16, 07:46:35 AM
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Newbie
4
Dear Finallyfinally
Thank you for your comment, please note that we take in consideration the IP of registration. \
Best Regards,
Matthew
1.1. Only one account can be linked to a person, email address, home ownership, or a place with public access to computers (internet cafes, libraries, dormitories, schools, offices. We strongly recommend that you contact customer support before a player creates an account from a public computer.
So, if I register for your site at home and validate all my info with documents and everything and play every day for a year, then one day I decide to log in while at the library for a break in studying. Is my device now linked to the library ip address as well? Or only my home address, since thats where I registered.
Caro Finalmentefinalmente
Grazie per il tuo commento, tieni presente che prendiamo in considerazione l'IP di registrazione. \
Distinti saluti,
Matteo
1.1. È possibile collegare un solo account a una persona, a un indirizzo e-mail, a una casa di proprietà o a un luogo con accesso pubblico ai computer (internet cafè, biblioteche, dormitori, scuole, uffici. Ti consigliamo vivamente di contattare l'assistenza clienti prima che un giocatore crei un account da un computer pubblico.
Quindi, se mi registro al tuo sito da casa e convalido tutte le mie informazioni con documenti e tutto il resto e gioco ogni giorno per un anno, poi un giorno decido di accedere mentre sono in biblioteca per una pausa nello studio. Ora anche il mio dispositivo è collegato all'indirizzo IP della biblioteca? Oppure solo il mio indirizzo di casa, visto che è lì che mi sono registrato. -
- Risposta da
- gabby
- at May 12, 16, 10:46:09 PM
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Mighty Member
3326
Grazie per questo messaggio da:
If I were the winner who turned out to be a loser, I would have called my credit card company and told them someone used my card for offshore gambling. No way in hell would I pay the credit card...to pay the casino...if all I was doing was 'recreational' and not real gambling. They can't have it both ways. I hope they get shut down when people stop depositing. How many time have we heard 'new management ' I believe that as much as I believe the casino is honest and reputable
Se fossi stato il vincitore che si fosse rivelato perdente, avrei chiamato la società della mia carta di credito e avrei detto loro che qualcuno aveva utilizzato la mia carta per il gioco d'azzardo offshore. Per nessun motivo avrei pagato la carta di credito... per pagare il casinò... se tutto quello che stavo facendo fosse "ricreativo" e non gioco d'azzardo reale. Non possono avere entrambe le cose. Spero che vengano chiusi quando le persone smettono di depositare. Quante volte abbiamo sentito parlare di "nuova gestione", credo che tanto quanto credo che il casinò sia onesto e rispettabile
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