Delayed payout for over a month
NON RISOLTO: Settore777
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Ultimo messaggio
fatto 7 mesi fa fa da
tough_nut
- Iniziato da
- Lucky (Lucky)
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Sr. Newbie
25
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- Iniziato da
- Lucky (Lucky)
- at Apr 01, 24, 06:40:25 PM
-
Sr. Newbie
25
-
- Risposta da
- Complaints Moderator
- at Apr 02, 24, 05:10:47 AM
-
Super Hero
1655
Grazie per questo messaggio da:
Hello Lucky (Lucky),
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Ciao Lucky (Lucky) ,
Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.
Tieni presente che non abbiamo elencato questo casinò sul nostro sito web, ma proveremo a trovare le informazioni di contatto e ad aiutarti ulteriormente.
Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?
Grazie!
-
- Risposta da
- Lucky (Lucky)
- at Apr 02, 24, 11:35:31 AM
-
Sr. Newbie
25
-
- Risposta da
- Complaints Moderator
- at Apr 03, 24, 03:43:29 AM
-
Super Hero
1655
Grazie per questo messaggio da:
Hello Lucky (Lucky),
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Ciao Lucky (Lucky) ,
Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò!
Contatteremo un rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso.
Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- Complaints Moderator
- at Apr 05, 24, 04:47:29 AM
-
Super Hero
1655
-
- Risposta da
- Lucky (Lucky)
- at Apr 05, 24, 05:02:52 AM
-
Sr. Newbie
25
Grazie per questo messaggio da:
Thank you for all your help so far. I have also queried daily via chat and sent emails periodically. The emails get no reply . The chat reps are always positive and generally kind advising that they have escalated my issue to the relevant department.
Grazie per tutto il tuo aiuto finora. Ho anche fatto domande quotidianamente tramite chat e inviato periodicamente e-mail. Le email non ricevono risposta. I rappresentanti della chat sono sempre positivi e generalmente gentili nel consigliarmi di aver inoltrato il mio problema al dipartimento competente.
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Grazie per questo messaggio da:
Hello Lucky (Lucky),
We've contacted the casino again and asked for an update on your case. As soon as we hear back we'll update you on this thread.
Ciao Lucky (Lucky) ,
Abbiamo contattato nuovamente il casinò e chiesto un aggiornamento sul tuo caso. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.
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Grazie per questo messaggio da:
Hello Lucky (Lucky),
Unfortunately, we have not been able to get in touch with any casino representative, so we cannot offer further assistance.
We will mark this complaint Unresolved.
Ciao Lucky (Lucky) ,
Sfortunatamente non siamo riusciti a metterci in contatto con nessun rappresentante del casinò, quindi non possiamo offrire ulteriore assistenza.
Contrassegneremo questo reclamo come non risolto.
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