RISOLTO: RAGING BULL CASINO - PAGAMENTI RITARDATI

Sono un giocatore di Raging Bull Casino da oltre 18 mesi e i prelievi hanno sempre impiegato 24-72 ore per essere visualizzati sul mio conto bancario. I pagamenti erano coerenti e tempestivi con le e-mail inviate nello stesso ordine e tempo per mantenere un giocatore aggiornato sullo stato.

Le cose sono cambiate poiché il mio pagamento attuale e quello precedente hanno impiegato settimane, non giorni, per essere visualizzati nel mio conto bancario.

Lunedì scorso, 21 marzo, Dean mi ha "assicurato" via e-mail che i miei soldi sarebbero comparsi sul mio conto bancario e così non è stato.

Da allora ho inviato un'e-mail a Dean tre volte e nessuna risposta. Sono le 16:00 dove si trova Raging Bull e LIVE CHAT dice che li sentirò oggi, ma sapendo come sono andate le cose a Raging Bull ultimamente, il dipartimento finanziario verrà chiuso molto presto.

Le tattiche di stallo non sono quelle utilizzate normalmente da Raging Bull, ma poiché questo è il secondo pagamento consecutivo in cui ciò accade... sono preoccupato.

Raging Bull è diventato popolare, quindi i pagamenti lenti e il servizio clienti scadente non sono molto confortanti. Se avessi avuto notizie da Dean oggi, mi sarei sentito meglio, ma sono stato su LIVE CHAT 2x e continuano a dire che si farà sentire oggi, ma è successo ore fa.

Qualche altro giocatore ha notato il declino dei servizi che hanno reso Raging Bull Casino così popolare?

Grazie in anticipo....

Il thread originale per questo è stato bloccato venerdì scorso, ma ecco il collegamento a quello.... https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/raging-bull-casino-grand-fortune-malibu-club/msg412627 #msg412627

Ciao luckychick17,

Siamo davvero dispiaciuti che tu stia affrontando questa situazione.
Abbiamo ricevuto le informazioni relative al tuo reclamo sulla nostra chat dal vivo e il rappresentante del casinò è già stato avvisato.

Spero che ci richiamerà presto. Comunque vi terremo aggiornati.

Distinti saluti.

Grazie mille!!!

Non ho ancora sentito nulla da Raging Bull, il che è un po' sorprendente per loro, ma non tanto quando si ha a che fare con molti casinò online e ritardi nei prelievi.

Non posso nemmeno effettuare un deposito poiché indica che ho raggiunto il limite di deposito, quindi immagino di essere stato bloccato. Ho depositato quasi $ 20.000 presso RBC negli ultimi 18 mesi e sono un GOLD VIP, quindi non sono sicuro di cosa stia succedendo qui.

Non ho effettuato un prelievo con loro da molto tempo, ma ho sicuramente notato una loro scivolata in discesa in diverse aree. Questa tua nuova informazione non mi sorprende per questo, ma è molto deludente. Grazie per avercelo informato.

Ciao luckychick17.

Il rappresentante del casinò ha risposto che i fondi hanno lasciato il loro conto. Devi solo essere un po' più paziente e attendere dai 5 ai 10 giorni lavorativi affinché il bonifico bancario si rifletta sul tuo conto come indicato nei loro termini e condizioni.

Spero che tutto si risolverà alla fine.

Grazie per la vostra pazienza.

Distinti saluti.

MelissaN-

Grazie mille per l'assistenza immediata.

Vorrei precisare che i miei pagamenti sono stati richiesti il 16 marzo, quando il periodo di attesa GOLD VIP era ancora di 12 ore o meno. RBC ha appena cambiato questa regola in 48-72 ore la settimana scorsa, quindi il mio pagamento non si applica. Inoltre, il pagamento lento si è verificato la prima volta anche con il mio pagamento del 6 marzo e l'ho attribuito a un errore, ma non di nuovo.

RBC ha modificato tutti i termini di pagamento negli ultimi tempi e continua ad addebitare $ 45 per commissione di pagamento. Per me andava bene quando i pagamenti avvenivano in 24-72 ore perché erano così efficienti e tempestivi con gli aggiornamenti via email. Non so cosa cambierebbe Raging Bull da questo sistema di pagamento che li ha resi così popolari.

Gioco al Raging Bull Casino da 18 mesi e i pagamenti sono sempre 24-72 ore... puoi chiedere a qualsiasi altro giocatore RBC.

Lunedì scorso, 21 marzo, Dean mi ha "assicurato" che i miei soldi sarebbero stati nella mia banca la settimana scorsa e non lo era. Ho richiesto copie delle ricevute del bonifico bancario e lui ha inviato un'e-mail che le avrebbe ricevute dai ragazzi, senza mai ricevere risposta. Gli ho mandato un'e-mail altre 2 volte e lui non ha ancora risposto, nemmeno si è preso la briga di scusarsi per avermi ingannato.

Dean afferma che il mio denaro è stato elaborato e pagato il 18 marzo... i bonifici bancari sono ciò che qualsiasi banca invia nel momento in cui un bonifico viene inviato al mittente. LUI me li ha inviati in passato, quindi perché non questa volta se quello che dice è vero. Le mie vincite sono ancora nella cassa della RBC, quindi non sono sicuro di cosa credere.

Il punto è questo... gioco al Raging Bull Casino da 18 mesi e i pagamenti sono sempre 24-72 ore... puoi chiedere a qualsiasi altro giocatore RBC.

Ecco parte di una chat che sto attualmente avendo con Karine su Raging Bull solo per farti capire di cosa sto parlando:

tu: Ok...ma vorrei sapere se i pagamenti sono tornati a richiedere nuovamente 24-72 ore?

tu: In generale....

Karine: Sì, lo sarà sicuramente

tu: Ok....un'ultima cosa.

Karine: ok

tu: La scorsa settimana ho chiesto a Dean le copie delle ricevute di bonifico bancario che sono standard quando viene inviato un bonifico. Non me li ha mandati per email.....

tu: Voglio mostrare alla mia banca qui.

Karine: ok, lo richiederò anche a lui

tu: Perché le cose stanno andando male a Raging Bull?

Karine: Ora abbiamo sempre più giocatori, il che significa sempre più prelievi

Karine: Questo potrebbe essere uno dei motivi

tu: Sei un'azienda...

Karine: Stanno formando più persone nel dipartimento finanziario e molto presto le cose andranno avanti senza intoppi

tu: Tipo le sessioni psicologiche 24-72 ore?

Karine: sì

Karine: Per ora sii paziente, Kate

tu: Ok... sto ancora aspettando notizie da Dean come promesso oggi.

Quindi non sono sicuro di cosa pensare... ma Raging Bull dovrebbe essere rivalutato per la revisione su questo sito.

Ciao luckychick17,

Capisco davvero la tua frustrazione, ma hai solo bisogno di un po' di pazienza e spero che otterrai le tue vincite.

Per favore fateci sapere quando avete loro notizie.

Distinti saluti.

In realtà vedo quanto Luckychick viene dagli Stati Uniti. Al giorno d'oggi i ritardi sono abbastanza comuni con i prelievi basati negli Stati Uniti. Principalmente a causa della repressione del governo contro il riciclaggio di denaro.
Emetterò questo avviso se giochi negli Stati Uniti e insisti per effettuare depositi con carta di credito o debito. Quindi vuoi i tuoi soldi tramite bonifico bancario, assegno o trasferimento di contanti. Allora aspettati lunghi ritardi. Poiché questi processori devono volare sotto il radar per non essere scoperti dalle autorità statunitensi.

Grazie per la tua risposta Cheetahwind...ma Raging Bull ha ottenuto pagamenti rapidi per 18 mesi finché non è passato a questo "nuovo sistema".

Se i pagamenti sono così difficili da ottenere per i pagatori, come possono i casinò legalmente prelevare depositi in 2 secondi?

Funziona in entrambi i sensi, poiché illegale è illegale, giusto?

Mi è stato appena detto che sarei stato pagato la settimana scorsa da Dean e niente.

Ora Jason ha affermato che Dean mi ha inviato degli screenshot della prova che i pagamenti sono stati effettuati il 18 marzo, ma non ho MAI ricevuto alcuna email. Ho chiesto che venisse reinviato perché non ho mai ricevuto una sola email da RBC..... è successo ore e ore fa e non ho ancora inviato questi screenshot che mi avrebbero permesso di mostrare alla mia banca per vedere se il problema è attivo la mia fine.

Semplicemente non sono stato trattato in modo molto professionale da Raging Bull, perché non ho risposto alle e-mail, sostenendo di aver inviato prove che non ho mai ricevuto e non mi sono risentito quando l'ho chiesto numerose volte educatamente. Ci vogliono 2 secondi per inviare nuovamente un'e-mail.....letteralmente.

Penserei che RBC invierebbe questi screenshot che dimostrano che hanno inviato il messaggio il 18 marzo per zittirmi, se non altro.

Potrebbe esserci un vecchio processore a causa dei pagamenti rapidi che è stato sequestrato dai servizi segreti. Da qui l'accensione dei processori. Dubito fortemente che Raging Bull lo faccia apposta.

Per quanto riguarda la tua domanda sul fatto che prendono denaro così velocemente, hai mai visto un processore dire transazione per il casinò x. Ne dubito fortemente. Probabilmente dice qualcosa su un negozio di abbigliamento, viaggi, sistema tipo PayPal, ecc. Ecc. È così che volano sotto il radar.

Ok... prima di tutto il servizio segreto negli Stati Uniti è il servizio di sicurezza personale del presidente, più probabilmente FBI è quello che volevi dire.

Per quanto riguarda i depositi, i depositi vengono addebitati utilizzando descrittori falsi....i bonifici bancari sono elencati come da x-casino in quanto sono normali bonifici internazionali che avvengono ogni giorno.

Il fatto è che RBC ha affermato di aver cambiato servizi di processo, ma ha anche modificato le regole sul proprio sito Web per prolungare i pagamenti. La commissione di $ 45 viene comunque prelevata per pagamento dalle vincite dei giocatori....per pagamenti più lenti non è un buon piano aziendale.

RBC è un business, altri casinò offrono pagamenti rapidi e sempre senza intoppi. RBC è diventata popolare perché ha creato un rappresentante per pagamenti rapidi e tempestivi che sono stati costanti per 18 mesi. Perché l'improvviso passaggio a un sistema peggiore significa che non hanno fatto la dovuta diligenza nell'assumere un processore incompetente.

Jason afferma che non è colpa di RBC perché il processore riceve i pagamenti una volta inviati, ma se RBC sta pagando il processore per inviare i bonifici, dovrebbe essere in grado di impostare le linee guida o trovare un processore che le rispetti. Oppure mantieni il vecchio e affidabile sistema.

La conclusione è che... qualunque cambiamento apportato internamente da RBC al modo in cui gestisce gli affari non dovrebbe avere alcun effetto sui giocatori. E se lo fa, dovrebbe essere così lieve e risolto così velocemente che i giocatori non se ne accorgeranno nemmeno. Questo è il modo in cui vengono gestite le aziende di successo, punto. Raging Bull è un business e i prelievi dei giocatori non dovrebbero avvenire da 24-72 ore a settimane, altrimenti ne dovranno affrontare le conseguenze.

Guarda...tutto ciò che Jason di Raging Bull deve fare è mandarmi gli screenshot che Dean dice di avere come prova che mi hanno pagato il 18 marzo così posso portarli alla mia banca. Dimostrerebbe che RBC sta dicendo la verità e forse il problema è mio, ma la mia banca ha bisogno che WTR effettui ricerche sul bonifico.

Abbastanza semplice....RBC non ha inviato nuovamente questi presunti screenshot che non avevo mai ricevuto. Sono necessari 2 secondi per inviare nuovamente un'e-mail....

Ovviamente LhasaLover... l'unico modo per impedire ai giocatori di accettare un trattamento di second'ordine è pubblicare cose su questi forum. I casinò vengono richiamati e i giocatori possono essere avvisati.

Sono d'accordo, le cose alla RBC sono peggiorate ultimamente ed è molto evidente. Se guardi i vantaggi di RBC T&C e VIP Tier, hanno cambiato le regole di pagamento per renderle più lunghe su entrambi.

Non va affatto bene... ma quello che ho appena realizzato è che RBC offre a questo tipo di forum molteplici bonus da distribuire gratuitamente ai membri... questo porta i giocatori sui siti e in cambio non premono iRBC dare risposte quando vengono elencati i reclami. Questa è la mia opinione dopo aver esaminato alcuni diversi siti di forum di casinò.

@luckychick17

Noi, il casinò, ci riserviamo il diritto di modificare i nostri processori, termini e condizioni ecc. quando ne sentiamo la necessità. Cosa che finora non abbiamo fatto. Modificare i nostri periodi di attesa predefiniti da 24 ore a un massimo di 72 ore non ci rende canaglia o loschi in alcun modo, forma o forma.

Facciamo del nostro meglio per assistere TUTTI i livelli di giocatori e facciamo del nostro meglio per accontentarli, e questo INCLUDE te!!

Solo qualche informazione su di me. Sono un responsabile operativo a pieno titolo e un responsabile marketing dei nostri marchi e nessuno mi ha detto di rappresentare il marchio qui su LCB. Ho scelto di essere qui, per aiutare e premiare i giocatori. Non offro omaggi per ottenere voti dai giocatori, offro questi omaggi perché apprezzo il feedback prezioso e la lealtà dei membri LCB.

Se sei così convinto che ti paghiamo "lentamente", allora smetti assolutamente di giocare con i nostri marchi. Non posso passare la mia giornata intera a dire sempre le stesse cose ancora e ancora e ancora e ancora e ancora!!

TI ABBIAMO PAGATO PER INTERO!! Ciò significa che i fondi hanno lasciato il nostro conto, il che significa che non abbiamo alcun controllo sul tempo necessario per raggiungere il tuo conto. I termini e le condizioni indicano chiaramente che i bonifici bancari potrebbero richiedere fino a 10 giorni lavorativi!!!!!

Grazie per la comprensione!!

PS..... per tutti gli altri membri, le modifiche apportate non dovrebbero influenzare l'avanzamento degli altri giocatori. I periodi pendenti sono passati a 48 ore (massimo 72 ore - giorni festivi e bancari). Successivamente il prelievo verrà elaborato e potrebbe richiedere dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Detto questo, abbiamo visto i fondi raggiungere i conti dei giocatori entro 12 ore dall'elaborazione.

Distinti saluti
Giasone

Giasone,
Certamente hai il diritto di modificare i processori, i termini e le condizioni, i tempi di elaborazione e qualsiasi altra cosa che desideri modificare per quanto riguarda le pratiche commerciali.

TUTTAVIA, nell'interesse di mantenere giocatori felici e redditizi, sarebbe bello se voi ragazzi ci informaste di questi cambiamenti non appena si verificano, piuttosto che lasciarci scoprire di sorpresa, il che porta a delusione, paura, frustrazione e perdita di giocatori; non sei d'accordo?

Inoltre, SAPPIAMO tutti che i bonifici bancari vengono accreditati quasi istantaneamente sul conto del destinatario, indipendentemente dal paese da e verso il quale provengono. Stai dicendo che il denaro ha già lasciato il tuo conto, quindi ci stai dicendo che l'elaboratore trattiene il denaro per 5-10 giorni prima di inviarcelo? Ci puoi dire perché?

Penso che la conclusione sia che abbiamo bisogno di trasparenza per fidarci completamente di un casinò. Hai iniziato alla grande qui con i post giornalieri e tutti gli omaggi, ma molte cose sono cambiate negli ultimi due mesi. Quelli di noi che giocano online da molti anni hanno già visto tutto questo e manda segnali di allarme ovunque.

Luckychick ~ Cheetah sa di cosa sta parlando. I servizi segreti gestiscono tutti i crimini finanziari, tra cui la criminalità informatica, la frode, il trasferimento elettronico di fondi, le telecomunicazioni e il riciclaggio di denaro. Non sto dicendo che questo sia quello che è successo al tuo pagamento, volevo solo farti sapere che i servizi segreti non sono esclusivamente la sicurezza del Presidente. La missione originaria era quella di far rispettare le leggi anti-adattamento durante la guerra civile.

A proposito, mi incazzerei anch'io! Spero che tu venga pagato presto.

Seguo questo thread da quando è iniziato..

Lucky Chick, per favore, avvisa tutti noi quando arriveranno i fondi perché sono sicuro che molti di noi che seguono questo gioco giocano con GFC e RBC.

Sono d'accordo sul fatto che la trasparenza, la comunicazione e il follow-through siano fondamentali. La mia esperienza è stata per lo più positiva in questi casinò ma, come è stato affermato, noi giocatori online abbiamo visto quali luoghi erano affidabili cambiare nel tempo fino al punto in cui vengono inseriti nella lista nera.

Meglio a tutti.

Ho appena richiesto un piccolo prelievo a Grand Fortune. Ho avuto solo una volta un problema con Ecopayz su WD qui.
Consiglierò come va il processo.

Giasone-

Hai totalmente il diritto di modificare i tuoi Termini e Condizioni su Raging Bull quando vuoi e come preferisci.

La popolarità di Raging Bull è aumentata vertiginosamente perché ti sei costruito una reputazione grazie ai pagamenti rapidi in 24-72 ore per arrivare sul conto bancario di un giocatore. Ma è stato anche il meraviglioso servizio clienti che ogni volta che avevo un pagamento in sospeso, potevo chiedere un aggiornamento sui miei fondi e Raging Bull sapeva esattamente quale giorno e dove si trovava il pagamento in ogni momento.

Sembra che questo non sia più il caso presso RBC, poiché non puoi dirmi dove si trova il mio pagamento che hai detto è stato elaborato e inviato il 18 marzo. Le mie vincite sono ancora in fase di elaborazione nella cassa della RBC, non elaborate come hai detto tu.

Non ha senso che un’azienda indebolisca l’area in cui ha prosperato di più e si è distinta dalle altre. Per RBC si trattava di prelievi rapidi, con aggiornamenti tempestivi via email e consapevolezza di dove si trovavano i fili in ogni momento.

Anche il nuovo, più lento e irrintracciabile di Raging Bull non è quello che ho usato. Sono un ragazzo che hai cambiato i termini e le condizioni in modo che i giocatori sappiano con cosa hanno a che fare in anticipo, ma mi piaceva di più il vecchio e veloce sistema.

Pagare una commissione di $ 45 per pagamento per prelievi che sono passati da 2-3 giorni a settimane è qualcosa che secondo te sarebbe cambiato, quindi non avremo alcuna commissione o avremo una riduzione. Quando succede? Ho pagato le commissioni di $ 45 su ciascuno dei miei tre pagamenti in sospeso, quindi...

Non avrei potuto dirlo meglio io stesso...come giocatore statunitense abbiamo solo un'opzione di prelievo disponibile su Raging Bull...bonifico bancario con una commissione di $45. Nient'altro.

E non ho ancora ricevuto i miei soldi e la mia banca dice che non vedono nemmeno il bonifico in entrata.

Ehi JennaROX, mi scuso perché ho appena cercato su Google i servizi segreti e tu e Cheetah avete ragione. Ma negli Stati Uniti non li senti mai al telegiornale con cose del genere. È sempre l'FBI...

Sono incazzato con Raging Bull perché non ho ancora ricevuto i miei soldi e RBC dice che è fuori dal loro controllo che i soldi siano stati pagati il 18 marzo. Ho chiesto copie della ricevuta del bonifico bancario o SWIFT dalla settimana scorsa in modo da poterle mostrare alla mia banca, ma non le ho ancora ricevute da RBC.

Raging Bull o qualsiasi azienda non possono incolpare nessuno se non se stessi, poiché chi assumono per elaborare le vincite dei giocatori c'è un problema se sono incompetenti e non dicono nulla a RBC riguardo a dove sono i pagamenti.

@ Jason devi parlare con il tuo processore. Hai scelto di lavorare con tale processore, quindi hai un certo grado di responsabilità qui.
Questo ovviamente sta causando ritardi e sta rendendo i giocatori infelici (soprattutto perché ci avete abituato tutti così tanto al fatto che RBC sia sempre pronto). Inoltre, il nuovo tempo di attesa di 48 ore non è mai una buona cosa e nessun giocatore ne sarà troppo felice, non importa come cerchi di giustificarlo.

@luckychick, ti è stato detto molte volte di essere paziente. Quindi aspetta che scadano quei 10 giorni lavorativi e poi lamentati se non ricevi i fondi. Tutta questa conversazione non porta da nessuna parte e certamente non accelererà il tuo ritiro.

Grazie!!!! Esattamente quello che intendo... ho detto sia a Jason che a Dean che avrebbero dovuto pubblicare che il ritiro sarà più lento ora e avvisare i giocatori che il loro è un nuovo sistema che potrebbe causare problemi durante la transizione. Il mio pagamento è ancora nella mia cassa con lo stato "in elaborazione", ma Jason giura che è stato elaborato, pagato e inviato tramite bonifico quasi due settimane fa.

E come ha affermato LhasaLover... ho già visto una cosa del genere accadere prima. Il nuovo casinò inizia alla grande, attento ai giocatori, pagamenti veloci. Quindi il casinò inizia a diventare popolare e le cose iniziano ad andare male e velocemente.

La conclusione è che in questo momento le bandiere rosse sventolano a mezz'asta per Raging Bull....

Sono d'accordo con tutto ciò che hai detto e questo era il punto che stavo cercando di sottolineare a Jason e Dean.

Domani è il decimo giorno... e sto cercando di essere paziente, ma visto come sono andate le cose alla RBC ultimamente, ad esempio:
- L'e-mail di Dean di lunedì scorso che garantisce i miei soldi nella mia banca entro la fine della scorsa settimana.
- Jason dice che mi sono stati inviati degli screenshot che dimostravano che il pagamento era stato effettuato da RBC e che non avevo mai ricevuto.
- Celebrazione dei giorni festivi in Sud Africa quando si trovano a Mauritius.
- I rappresentanti della chat ti dicono sempre cose diverse

Assieme al fatto che nessuno alla RBC si assume alcuna responsabilità per qualcosa, mi rende MOLTO nervoso.

Credimi, non voglio avere a che fare con questa schifezza, ma sembra essere la norma e ho giocato abbastanza online per sapere quali sono i segnali che attivano la bandiera rossa... e questa è roba da manuale.

Non sono ancora stato pagato... Dean ha inviato un'e-mail e ha detto che i fondi sarebbero stati sul conto bancario oggi. E ancora una volta, i fondi non sono nel mio conto.

È il giorno lavorativo n. 11 e stanno per raggiungere le 3 settimane da quando è stata effettuata la richiesta originale.

Raging Bull farà meglio a tornare di nuovo ai pagamenti in 24-72 ore... perché questo nuovo sistema fa schifo in ogni modo possibile.

Ti aggiorno che nessun fondo è stato pagato oggi.

Dean mi ha mandato un'e-mail stamattina presto dicendomi che i fondi sarebbero arrivati sul mio conto bancario oggi. Un'altra affermazione falsa per guadagnare tempo, immagino. Molto deludente e frustrante, poiché pensavo che RBC fosse diverso.

Farebbero meglio a tornare di nuovo ai pagamenti in 24-72 ore...perché questo nuovo sistema fa schifo in ogni modo possibile.

Solo un aggiornamento:

Raging Bull non mi ha ancora pagato.

Raging Bull Casino ha fatto numerose promesse che riceverò i miei fondi sul mio conto bancario, ignorando le mie e-mail, quindi devo contattarli per eventuali aggiornamenti; Ai rappresentanti della LIVE CHAT è stato chiesto di non rispondere a nessuna delle mie domande e non mi hanno inviato le ricevute SWIFT in modo che io possa fornire il numero della transazione in modo che la mia banca possa rintracciare il bonifico inviato in modo idoneo, elaborato e pagato il 18 marzo

Giusto per aggiungere, questo prelievo prevedeva 3 pagamenti separati richiesti nelle stesse 24 ore. Mi è stato detto che sarebbero stati combinati quindi nessun problema. Bene, ho scoperto che i pagamenti non erano combinati e Raging Bull mi ha addebitato 3 commissioni separate di pagamento di $ 45 = $ 135 in totale.

Sembra che Raging Bull Casino sia esaurito a causa delle numerose modifiche alle regole apportate a favore del casinò, tutti i nuovi rappresentanti della LIVE CHAT e il fidato Dean mi hanno detto che questa è la sua ultima settimana come manager VIP di Raging Bull Casino.

Ho un pagamento in sospeso da oltre 3 settimane bloccato da qualche parte, e il rappresentante Jason ha attribuito la colpa a una transizione a un "nuovo sistema" con singhiozzi imprevisti come problema di Raging Bull.

Ma evidentemente mi sembra che questa sia una revisione totale per la nuova gestione. E questo nuovo gruppo è incentrato sul casinò, non sui giocatori, il che NON VA BENE!!!

Qualcun altro sa se questo è vero? O se sospettano la stessa cosa?

Ok....ho appena chiacchierato con Dean tramite la rappresentante della chat Blandine. Desidero tenere aggiornati i miei colleghi giocatori su come vengo trattato da Raging Bull Casino per quanto riguarda i miei pagamenti attuali. Ho copiato e incollato la chat qui sotto di quando Dean è salito:

Quello che segue è un record della tua chat online.

Informazioni generali
Ora di inizio chat 4 aprile 2016 08:03:08 EST
Ora di fine chat 4 aprile 2016 08:24:12 EST
Durata (tempo di chat effettivo) 00:21:04
Operatore Blandine

Blandine: ciao, sono Dean
Blandine: come posso aiutarti?
tu: Ciao Dean...è fortuna1717
Blandine: ciao Kate
tu: Dov'è il mio pagamento?
tu: Ho bisogno degli SWIFS così la mia banca può tracciare i pagamenti...
Blandine: Ho chiesto conferma alla banca giovedì pomeriggio e mi hanno detto che si scusano per i ritardi, hanno detto che la tua serie di pagamenti è stata ritardata, hanno detto che si sarebbero risentiti venerdì e che i soldi saranno sul tuo conto oggi
Blandine: Maledizione, ho giurato perché hanno dato del filo da torcere a me e a te
tu: Avrei dovuto ricevere i numeri di trasferimento la settimana scorsa, ma per qualche motivo continuo a ricevere scuse.
tu: Dean, non ti biasimo...
Blandine: So che non è così, ma mi sembra di sì. Nella mia giornata impiego molto tempo cercando di trovare una soluzione a questo astinenza per te.
tu: Potresti per favore chiedere loro gli SWIFS perché la mia banca non vede alcun bonifico in entrata e lo farebbero.
Blandine: ok lo farò, ma sarà solo più tardi stasera.
tu: Grazie Dean....ma il "nuovo sistema" o la nuova gestione è TERRIBILE!!!
Blandine: Chiacchieriamo più tardi, spero che i soldi arrivino sul tuo conto oggi come mi hanno promesso
Blandine: non c'è una nuova gestione
tu: Ci sono nuovi rappresentanti in chat, nuove regole di deposito e pagamento....sembra una revisione totale.
Blandine: buona giornata
Blandine: beh, abbiamo impiegato nuovi rappresentanti di chat per gestire il volume di giocatori che abbiamo
tu: Dean....mi servono gli SWIFTS perché i fili non si vedono.
Blandine: *maneggiare
Blandine: Lo riceverò quando i ragazzi saranno online
tu: Perché non puoi semplicemente mandarmi gli SWIFS???
Blandine: non posso chattare con qualcuno che non è online
Blandine: perché non ho accesso al back office della banca
tu: Immagino che prima non potessero inviare gli SWIFS perché non hanno MAI inviato il bonifico... quindi hanno mentito.
tu: Capisco, Dean, ma spero che Raging Bull non abbia intenzione di restare con questo nuovo sistema???
Blandine: Non conosco Kate, ma tutti hanno detto che i soldi sono stati inviati nuovamente venerdì
Blandine: no, in realtà sono in trattative con la banca per queste questioni perché mi stressa dover affrontare tutte queste domande
tu: Jason mi ha detto più e più volte che era stato inviato il 18 marzo
tu: Ma questa è la tua ultima settimana....
Blandine: sì perché così ci ha detto la banca.
tu: E non posso credere che mi siano state addebitate 3 x 45 dollari di commissioni.....
Blandine: buona giornata Kate, per favore fammi sapere se ricevi o meno i soldi oggi così posso spingere la banca per i soldi
Blandine: Kate, lasciaci occuparci di questi problemi dopo che avrai ricevuto i tuoi soldi
tu: Dean....TE LO DICO ORA LA MIA BANCA HA DETTO CHE NON SONO IN ARRIVO I FILI!!!!
Blandine: allora cosa posso fare quando i miei ragazzi non sono online?
Blandine: saranno online tra poche ore e parlerò con loro
tu: Siamo nel bel mezzo della giornata lavorativa....dove sono?
tu: La giornata lavorativa è appena iniziata in EST....
Blandine: in un fuso orario completamente diverso, devi capire che non è la stessa ora in tutto il mondo, Kate
Blandine: beh, aziende diverse hanno orari di lavoro diversi
tu: In che fuso orario si trovano i ragazzi della banca?
tu: Non le banche.
Blandine: Davvero non posso discutere o entrare in dibattiti come i fusi orari in questo momento, ti farò sapere quando lo saprò
tu: Perché non mi hanno rinunciato alle commissioni di pagamento?
Blandine: I ragazzi della banca di solito arrivano alle 13:00 est
tu: Allora alle 21:00 è il tuo orario?
Blandine: non posso rispondere a queste domande ma le farò e ti farò sapere.....
tu: Perché la banca non mi ha rinunciato alle commissioni di pagamento?
Blandine: sì, quella volta sarò sveglia per una chiamata con loro perché ho bisogno che questa cosa venga risolta
tu: Perché mi hanno fatto pagare 3 commissioni?
Blandine: Controllerò per te, Kate, i miei progressi vengono ostacolati ogni volta che devo fare una chiacchierata con te...
tu: Le banche aprono alle 9:00 in tutto il mondo....e se usi Barkleys sono comunque aperte.
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a xxxxx@yahoo.com alla fine della chat.
Blandine: Lasciami tornare al lavoro e scoprire quanto più possibile per te e dare un'occhiata ai lotti che ti sono stati inviati
tu: Senti Dean, mi hanno mentito più e più volte.
Blandine: ricorda che è un terzo quindi tutto dipende da quando sono in ufficio per collaborare con la banca
tu: Nessuna scusa!!! Raging Bull assume la terza parte... quindi è un problema di Raging Bull.
Blandine: Ciao Kate, per favore mandami un'e-mail a Dean----@gmail.com
tu: Questo è il modo in cui vanno gestite le imprese....
tu: TI HO MANDATO UNA MAIL!!
tu: NON HAI RISPOSTO....
Blandine: allora affrontiamo la questione.
Blandine: Kate, è lunedì e mi sto occupando dei libri per il mese scorso... è molto frenetico
Blandine: per favore, permettimi di fare il mio lavoro e dare la caccia alla banca
Blandine: più tempo passo a parlarti, meno tempo avrò per lavorare
Blandine: Andrò fino in fondo. Grazie
tu: Qualunque cosa. La situazione peggiora di minuto in minuto e danneggia la reputazione di Raging Bull.
Blandine: buona giornata, Kate
Blandine: Sono arrivata al punto di mostrare loro i thread che hai pubblicato per dar loro un campanello d'allarme
Blandine: arrivederci Kate, ci sentiamo più tardi
tu: E continuerò a pubblicarli.

oh mio Dio, onestamente sarei estremamente arrabbiato anch'io >:(

Incrociamo tutti le dita.

Grazie mille, Dory99.

Il comportamento di Raging Bull è come quello di Jekyll e Hyde. E sì, è molto sconvolgente.

Vorrei che JasonFTA pubblicasse una risposta perché dice che sono stato pagato il 18 marzo, ma ovviamente questo "nuovo sistema" non diceva la verità, ecco perché non riesco a ottenere copie della transazione bancaria n. (SWIFT) in modo che la mia banca possa rintracciare l'importo presumibilmente inviato filo.

Non capisco cosa stia succedendo qui, ma Raging Bull ha appena sprecato 18 mesi di costruzione di una reputazione comportandosi in questo modo.

Vi terrò aggiornati.....e grazie ancora .

Ok Raging Bull ha una nuova presentazione in fondo alla homepage di "SEALS OF APPROVAL"...

E....questo sito web https://lcb.org è uno dei siti che ha dato a Raging Bull Casino il suo timbro/sigillo di approvazione. Non ho mai visto il sigillo LCB sulla rivista RBC prima, quindi deve essere stato appena timbrato. VEDI ALLEGATO.

Come può RCB dare un timbro di approvazione quando si comporta in questo modo nei confronti di un giocatore GOLDBULL VIP che ha depositato oltre $ 20.000?

Ok, sul serio adesso. Devi calmarti e smettere di postare in tutto il forum. Ho unito l'argomento più recente che hai aperto.

Il primo sigillo di approvazione è stato assegnato l'anno scorso ( https://lcb.org/news/9528-lcb-approved-casino-raging-bull ). Solo perché non l'hai mai visto significa che dovresti trarre le conclusioni sbagliate!

Per quanto riguarda il tuo reclamo, come sai, stiamo monitorando ATTIVAMENTE e siamo in contatto diretto con questo casinò. Abbiamo inviato nuovamente un'e-mail ai rappresentanti e aspettiamo la loro risposta.

Finora questo ritardo nel rimborso sembra essere un caso isolato e stiamo facendo tutto ciò che è in nostro potere per risolverlo per te.

Ma ancora una volta il tuo sfogo continuo non aiuta nessuno.

Se questo non si rivela un caso isolato e si verificano ulteriori ritardi, prenderemo sicuramente in considerazione la rimozione del nostro sigillo finché le cose non miglioreranno.
Tuttavia non prenderemo ancora decisioni affrettate e premature.

Quindi ancora una volta, per favore calmatevi, siate pazienti altrimenti non avrò altra scelta che chiudere nuovamente questi argomenti (mentre saremo ancora attivi nella risoluzione di questo reclamo dietro le quinte).

Zuga

Capisco da dove vieni, Zuga, e mi scuso per lo sfogo, ma Raging Bull non è stato affatto d'aiuto e le innumerevoli false promesse/assicurazioni/garanzie mi rendono così sconvolto.

Trattare un GOLD VIP con tanta noncuranza è molto poco professionale e mi aspettavo di più da Raging Bull Casino. Incolpare il "nuovo sistema" è inaccettabile, mentirmi ancora e ancora per guadagnare tempo è poco... e se questo può accadere all'inizio, con questo nuovo processore perché RBC continuerebbe a usarli quando le cose funzionavano così bene prima?

Zuga, sto facendo del mio meglio per essere paziente, ma perché non inviano semplicemente copie degli SWIFTS? Risolverebbe il problema... perché la mia banca potrebbe rintracciare i fili. Non ha assolutamente senso che una banca/processore nasconda queste informazioni se "il nuovo sistema" è fedele alle loro parole.

Ciao luckychick17,

Il rappresentante del casinò è stato informato del problema, non preoccuparti. Vi terremo aggiornati e speriamo che il problema venga risolto presto.

Distinti saluti.

Grazie MelissaN - Ho davvero cercato di aiutare a risolvere questo problema, ma per alcuni Raging Bull non mi ha fornito il numero SWIFT in modo da poter far tracciare i fili alla mia banca.

Inoltre, come potrebbe trattarsi di un incidente isolato quando Jason ha ripetuto più e più volte che il problema è dovuto a "singhiozzi" dovuti alla transizione a un "nuovo sistema". Questo mi ha dato l'impressione che fosse un problema di Raging Bull, non un mio problema.

Ho inviato 2-3 e-mail a Dean dallo scorso venerdì, quando non sono stato più pagato, chiedendogli un aggiornamento; o gli SWIFS ma non mi ha risposto affatto.

Mi sento davvero fuorviato da Raging Bull e impotente poiché ai rappresentanti della chat è stato ora chiesto di NON rispondere a qualsiasi mia domanda sulla LIVE CHAT. Mi è stato appena detto di inviare un'e-mail a Dean ma recentemente non ha risposto affatto.

Onestamente, non c’è alcuna spiegazione sul motivo per cui ci vuole così tanto tempo. Anche se non hanno inviato il messaggio il 18 marzo, come mi è stato detto... puoi inviare un messaggio in pochi minuti se necessario, quindi non sei sicuro di cosa stia succedendo.

Hai avuto notizie da Jason a riguardo???

E grazie ancora per il tuo aiuto.

Ciao MelissaN-

Hai avuto notizie da Raging Bull?

Non ho sperato che tu avessi più fortuna. Mi sento davvero all'oscuro di dove siano i miei soldi... è molto poco professionale.

Grazie ancora per tutto quello che potrai fare....

Migliore,
Kate

Ciao luckychick17,

Non ho più avuto notizie da Jason da quando ha pubblicato la sua risposta qui in questo thread. E' stato ricontattato e stiamo aspettando la risposta.

Stiamo facendo del nostro meglio per risolvere questo problema.

Grazie per la vostra pazienza. Ti terremo aggiornato, non preoccuparti.

Distinti saluti.

luckychick17 - Non ho idea di cosa ti aspetti di sentire da me qui su LCB a parte quello che ti ha già detto Dean?

Per favore indirizza tutte le tue comunicazioni a Dean come ti ha richiesto in più occasioni. Abbiamo elaborato i fondi e i fondi hanno lasciato il nostro conto +- 2 settimane fa.

Attualmente è al telefono con gli inquirenti cercando di rintracciare i fondi e si spera di avere presto una risposta. Non ha senso postare sempre le stesse cose sul forum.

Spero che questa sia l'ultima volta che risponderò a questo problema su questo o qualsiasi altro forum poiché stiamo cercando di andare a fondo della questione per te.

Saluti
Giasone

wow, penso che abbia il diritto di chiedere dove sono i suoi soldi (presumevo lo scopo di questo forum)

forse puoi farli chiudere di nuovo questo argomento Toro infuriato per farla tacere, come HAI FATTO PRIMA

Jason, sei il rappresentante della chat più amato che abbia mai visto. Ogni forum del casinò è pieno di elogi per il tuo straordinario supporto. In effetti, in passato sei andato ben oltre per me. Tuttavia, in questo caso, non ho visto il tipo di servizio che tutti ci aspettiamo da te. Alcune delle tue risposte a LuckyChick sembrano quasi condiscendenti.

È importante ricordare che non è lei la colpa. È stata ingannata. Questo è un dato di fatto. Che RB abbia inviato o meno i soldi, lei non li ha ricevuti. Le è stato detto che l'avrebbe ricevuto in diverse occasioni che ormai sono andate e venute. Non sei d'accordo che sia stata ingannata?

Ancora più importante dell'essere stata ingannata, è ancora senza soldi. Immaginiamo per un secondo che tu sia la persona in attesa di un pagamento da diverse settimane. Per tutto il tempo, costretto da promesse e scuse non mantenute. Abbiamo tutti letto le chat. Non è stata ancora pagata. Oggi è mercoledì, domani ci saranno 3 settimane di attesa per il tuo bonifico. Ciò è totalmente inaccettabile.

Jason, Dean, siete entrambi delle superstar tra i giocatori. Ci aspettiamo di più da te, non solo perché Raging Bull promuove i loro pagamenti tempestivi ed efficienti, ma anche perché hai mantenuto tali aspettative più e più volte.

Quindi, per quanto tu possa essere infastidito dal dover affrontare questa cosa su un forum pubblico, dovresti essere grato di non essere nella posizione di LuckyChick. Ti garantisco che è lei a prendere la parte corta del bastone qui.

Se davvero non sei in grado di comunicarle ulteriori informazioni su dove siano i suoi soldi, il minimo che dovresti fare è trattarla come un VIP che ha guadagnato al tuo casinò. Se depositassi $ 20.000 in un casinò e venissi trattato in questo modo, non riesco nemmeno a immaginare uno scenario simile, perché è inaudito! I VIP non vengono ignorati o ignorati, la loro lealtà è la ragione per cui il casinò prospera.

Sono d'accordo, ha sicuramente il diritto di chiedere dei suoi soldi!

Per quanto ne so, LCB ha sempre difeso i diritti dei giocatori e aggiorna regolarmente gli avvisi quando necessario. Sono sicuro che stanno monitorando questa situazione e sicuramente non è vantaggiosa per il marchio RB. Chiunque stia seguendo questo può vedere che LuckyChick ha subito un torto.

Zuga, ha sbloccato il thread poco dopo e ho pensato che fosse un periodo di raffreddamento per alcune delle teste calde attive sul thread.

Grazie JennaROX, hai riassunto tutto perfettamente.

Per tutto questo tempo ho avuto la sensazione che Jason mi stesse accusando di qualcosa, mentre tutto ciò che volevo erano delle risposte su dove fossero le mie vincite. Jason non mi è stato affatto d'aiuto ed è stato decisamente irrispettoso nei miei confronti in questo thread.

Dean è sempre gentile, ma i suoi aggiornamenti sono molto confusi. Alla fine mi ha inviato un'e-mail stamattina dicendomi che le banche non riuscivano a trovare i pagamenti perché il "nuovo ragazzo della finanza" non li aveva mai inviati. Ma Dean mi ha "assicurato" almeno 3 volte separate dal 18 marzo che i fondi sarebbero arrivati sul mio conto bancario rispettivamente in un determinato giorno. Mai accaduto.

Poi ho Jason che insiste più e più volte sul fatto che per tutto questo tempo il problema era dovuto a "singhiozzi imprevisti" dovuti all'implementazione di un "nuovo sistema che andrà a vantaggio dei giocatori lungo la strada".

La conclusione è che non so più cosa credere perché non ho ancora ricevuto i soldi da Raging Bull Casino.

Spero che almeno rinuncino alla commissione di pagamento di $ 45 per me... solo come cortesia, ma non mi trattengono il fiato su questo.

UN'ALTRA COSA... Mi scuso sinceramente per qualsiasi sfogo che avrei potuto fare in questo thread. Onestamente, volevo solo assicurarmi che gli altri giocatori potessero vedere cosa stava succedendo con gli esempi, e che non stessi andando fuori di testa come Jason mi ha fatto credere. Non volevo affatto che il casinò denigrasse questo problema in corso.

Grazie mille Kerch123!! Sei arrivato dritto al punto... e il supporto degli altri giocatori è molto confortante.

Giasone-

Lascia che ti dica cosa mi aspettavo di sentire da te riguardo a questo problema... la verità, una soluzione reale e l'assunzione di responsabilità invece di incolpare tutti e tutto tranne Raging Bull Casino per ciò che è ancora irrisolto.

E Dean mi ha risposto solo stamattina dalla settimana scorsa, quindi forse vorrai chiarire i fatti prima di fare accuse del genere. Era basso.

La conclusione è che Jason, tu sei il rappresentante del casinò di RBC... e stavo solo cercando il tuo aiuto.

Grazie mille, perché sono sicuro che senza il tuo intervento Jason non sarebbe stato costretto a riconoscere mai più il problema.

Sfortunatamente, al momento Raging Bull non mi ha ancora pagato. Così frustrante.....

Ho pensato di aggiornare il thread con le ultime notizie sui miei pagamenti.

Sfortunatamente, NON ho ancora ricevuto alcun bonifico, ma Dean mi ha inviato un'e-mail questo tardo pomeriggio EST. Nella sua e-mail, Dean ha citato ciò che gli aveva detto il nuovo processore, parola per parola.

Ciao Kate,

Quindi ecco la risposta concreta che ti avevo promesso:-

"I fondi per quel lotto sono stati inviati nel fine settimana poiché venerdì è il fine settimana e arriveranno oggi, quindi il lotto verrà elaborato domani e tutti avranno i fondi giovedì o venerdì al più tardi"

Questo in realtà mi ha fatto ridere, perché al giorno d'oggi inviare un messaggio non è così complicato né richiede così tanto tempo.

Ho risposto a Dean e ho detto ancora una volta che se potessi inviarmi gli SWIFS, non avrei motivo di doverlo più disturbare con il problema perché la mia banca potrebbe rintracciarlo.

Dean ha risposto alla mia richiesta:

Ho richiesto i trasferimenti e potranno ottenerli solo una volta inviati i pagamenti che, come puoi vedere dall'e-mail precedente, avverranno oggi, posso assicurarti che i soldi arriveranno sul tuo conto nei tempi promessi di seguito.

Quindi ho chiesto a Dean di ricevere gli SWIFS per prima cosa mercoledì mattina, per favore, perché mi avrebbe dato un po' di tranquillità, cosa che sicuramente merito.

NOTA BENE: i giocatori RBC vanno alla cassa in RBC... poiché nella scheda prelievi ora è indicato quanto segue"
BankWire: Commissione: gratuita!

Ciò significa che i miei tre pagamenti saranno a TARIFFA GRATUITA, il che mi farà risparmiare $ 135 in totale.

INOLTRE...per favore fatemi sapere ora se volete che smetta di aggiornare questo thread in modo così dettagliato.

Personalmente, so che come giocatore, vorrei conoscere la cronologia di tutto questo fiasco per tenermi informato. L'ultima cosa che voglio fare è infastidire gli altri giocatori della RBC.

Altrimenti, spero che abbiate passato una serata davvero ghiacciata.

AGGIORNAMENTO:

Non mi è stato inviato alcun SWIFTS via email; e nessun fondo è stato trasferito sul mio conto bancario.

Capisco anche la tua frustrazione e controllerei la cosa come stai facendo se fossi al tuo posto. Non sono infastidito dai tuoi aggiornamenti e spero che riceverai presto i tuoi soldi . Gold VIP è un grande risultato.