RISOLTO – Toro scatenato e Bitcoin

CIAO,

Ho appena effettuato un deposito (pensavo) su Raging Bull con bitcoin. Dopo aver pensato che la transazione fosse stata completata, ho chiuso la finestra della cassa e sono tornata al casinò per giocare alcuni tornei. Quando sono entrato nella finestra del torneo ho notato che avevo un saldo di 0,00.

Ho contattato la chat dal vivo e ho parlato con Nathan. Dopo aver aspettato quasi 20 minuti per avere una risposta su dove fosse il mio deposito in bitcoin, mi ha chiesto se avevo la prova del deposito. Gli ho detto di sì e lui mi ha detto di inviarlo via email al supporto e poi il casinò mi ha chiuso.

Questo è stato il mio primo deposito in bitcoin e forse l'ultimo. Ora devo dimostrare di aver effettuato un deposito???? Ho quindi controllato il mio account bitcoin e la transazione è stata inserita nel blocco/a. Voglio solo sapere dove sono finiti i miei bitcoin?

Qualsiasi aiuto o suggerimento sarebbe molto apprezzato!

Grazie,
Pokergranni

Ciao Pokergranni,

Abbiamo informato il rappresentante del casinò.

Ti auguro il meglio!
Emma

Ciao Emma e Pokergranni,

Grazie per aver portato questo alla mia attenzione. Ho il mio guru bancario che esaminerà la questione il prima possibile.
Sembra che questo accada regolarmente, basta chiedere a Lane Jones qui su LCB .....lol...

Per favore, confermami il tuo nome utente in modo che possiamo individuare il tuo account.

Non preoccuparti Pokergranni, localizzeremo la tua transazione e risolveremo il problema. Hai la mia parola!

Distinti saluti
Giasone

Ciao Pokergranni.

Abbiamo localizzato la tua transazione e l'abbiamo assegnata al tuo conto. Ciò non dovrebbe accadere troppo frequentemente, ma nel caso in cui dovesse verificarsi di nuovo, segnalalo alla nostra attenzione. Il mio addetto alle finanze non è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma agiremo sul caso il prima possibile.

Mi scuso per l'inconveniente.

Distinti saluti
Giasone

Sono l'esperto dei bitcoin mancanti!

Jason, Emma e lo staff LCB,

Non posso ringraziarti abbastanza e la soluzione al mio problema è stata completata così rapidamente! Sorprendente!!

Questo è quello che considero un SERVIZIO CLIENTI ECCELLENTE! Ciò dimostra semplicemente che altri casinò potrebbero fornire questo tipo di servizio. Anche se dubito che si avvicinerebbero a ciò che ha fatto Raging Bull!

Grazie anche ai ragazzi e alle ragazze qui a LCB! Siete tutti semplicemente i migliori!

Grazie ancora mille!
Pokergranni

contrassegnare il reclamo come risolto Grazie Jason per la rapida reazione.

Pokergranni buona fortuna giocando!

- Grazie

CIAO,

Vorrei aggiungere altre ottime novità. Dopo che il mio conto è stato accreditato, con mia sorpresa l'importo non era corretto. Ho contattato il supporto di Raging Bull riguardo alla differenza. Quando ho effettuato l'accesso a Raging Bull il giorno successivo, non solo l'importo corretto era presente nel mio account, ma sono stato generosamente ricompensato per il mio disturbo.

Chiunque stia cercando un casinò online per giocare su Raging Bull è il posto giusto. Con un servizio clienti come il loro sono un cliente per tutta la vita! Assolutamente il miglior casinò online che ho trovato.

Grazie ancora Jason e Toro Scatenato,
Pokergranni