RISOLTO: Casinò Planet 7

Solo un avvertimento su Planet 7 Casino. Non rispondono alle e-mail ed è passato un mese e non ho ancora ricevuto il prelievo.

Ti preghiamo di fornirci il tuo nome utente

Il tuo nome utente è stato inoltrato al casinò. Tieni presente che il casinò ha un segnale di avvertimento a causa della lentezza dei pagamenti e dello scarso servizio clienti. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra pagina di revisione QUI . Faremo del nostro meglio per raggiungerli. Tenervi aggiornati.

Cara Barbara,

Buon Anno! Te ne auguro uno fantastico!

Mi dispiace apprendere della tua delusione nei nostri confronti, ma sono qui per aiutarti.

Ti ho appena inviato un'e-mail chiedendoti alcuni documenti e dettagli aggiuntivi di cui abbiamo bisogno per procedere con il pagamento.

Attendo con impazienza la tua risposta.

Saluti,

ElenaN

Questo casinò e altri all'interno del suo gruppo e del gruppo gemello sono pieni di reclami lenti e mancati nei pagamenti sul forum AG.

Abbiamo parlato con questo gruppo di casinò e ci hanno detto che faranno del loro meglio per effettuare i pagamenti entro i periodi di tempo specificati e saranno efficienti e pronti con il supporto del nostro forum. Vediamo come va....

Sì... ma dovresti vedere tutte le lamentele alla AG. Quasi 2 pagine non sono altro che lamentele su questo gruppo, che va avanti da più di un anno.

Sì, sì, posso crederci. Ecco perché gli avvertimenti rimangono per i marchi di questo gruppo.

Il nostro obiettivo sono i nostri membri e assicurarci che gestiscano i reclami in modo rapido ed efficiente qui a LCB. Speriamo che AG possa ottenere qualche progresso con i reclami da quella parte.

Non ti vergogni di ingannare la gente?

La richiesta di documenti aggiuntivi è solo un modo per prendere tempo e non pagare.

Questo comportamento, questo modo di fare poteva (disonestamente) valere ai tempi dei piccioni viaggiatori...ora le opinioni corrono più veloci dei pensieri.

Questo casinò dichiara abbastanza chiaramente i limiti settimanali di prelievo, i tempi di attesa e i tempi di prelievo. Sì, sono più lunghi di quelli di alcuni casinò, ma ehi, hanno dei bonus dannatamente fantastici per contrastare davvero questo. Voglio dire, un bonus del 300% senza scommesse!!!! Non puoi davvero battere i loro bonus, ma lo svantaggio è il pagamento più lento. Non sarebbe bello vedere un casinò con prelievi 24 ore su 24 e questo tipo di bonus! Non pensare che accadrà. Sembra essere l'uno o l'altro. Ho vinto parecchio e sono stato pagato settimanalmente senza drammi o contatti e mi è stato pagato l'importo del limite settimanale di prelievo e alla fine ho pagato per intero e non ho avuto alcun problema. Erano oltre $ 40.000 e anche Capitan Jack, ho avuto la stessa esperienza e sono stato pagato più velocemente molte volte rispetto a quanto indicato nei loro termini. In un certo senso, è stato bello ricevere altri $ 2500.000 a settimana, beh erano circa $ 5.000 quando entrambi mi pagavano contemporaneamente. È stato davvero molto carino. Niente panico, sono sicuro che verrai pagato. E sì, ci sono molte "lamentele" sui tempi di pagamento, ma in realtà le persone hanno bisogno di leggere i Termini e le Condizioni di ogni casinò e quindi molte lamentele non sarebbero presenti da quello che ho letto. Naturalmente, alcuni sono legittimi e necessitano di un mediatore per supervisionarli, ma tanti sono dovuti alla mancanza di conoscenza dei termini del casinò.

Caro Casinista932,

Purtroppo sto ancora aspettando la risposta di Barbara. Il team finanziario non è in grado di procedere con i pagamenti senza i documenti richiesti e verificati e le informazioni necessarie per il metodo di pagamento che il giocatore vorrebbe che utilizzassimo per inviargli le vincite. Queste regole sono stabilite in ciascuno dei nostri siti di casinò e non sono qualcosa che abbiamo inventato per rallentare i pagamenti, ma informazioni che ci vengono richieste di fronte alle autorità legali - requisito statutario delle banche.

Saluti,

ElenaN

Scusa ElenaN ma non potresti richiedere questi documenti al momento della registrazione prima del primo deposito?

Perché ho notato che non ci sono problemi finché un giocatore non chiede di essere pagato.

Se il vero problema è il rispetto della legalità su cui bisogna agire in anticipo, sei d'accordo?

È molto frustrante cercare di essere pagato da Planet 7. Voglio ringraziare Melissa di LCB per avermi aiutato. Dopo averli contattati, hanno finalmente risposto via e-mail e ovviamente volevano più documenti. Ho corrisposto con Elena e ho inviato loro tutto ciò di cui avevano bisogno. Il mio pagamento è stato approvato la scorsa settimana e ora aspetto solo di vedere se appare nella mia banca. Il mio incasso è avvenuto il 6 dicembre! Sono felice per Kaz2305 che non abbia avuto problemi. Non ci riproverò. Grazie LCB, pubblicherò quando riceverò effettivamente i soldi.

Vedo che questo messaggio di Elena è stato il 12 gennaio. Avevo risposto loro il 7 gennaio con tutte le informazioni. Ogni volta che scriveva, rispondevo. Il pagamento è stato approvato l'11. Perché questo è stato scritto il 12 che stava aspettando che rispondessi, non ne ho idea.

Grazie eeyorejdl per averci risposto. Per favore, faccelo sapere una volta che il denaro sarà arrivato sul tuo conto. Spero che accada molto presto. :)

È stato ricevuto un pagamento?

Sì, @eeyorejdl ha ricevuto i soldi. Non ha pubblicato qui anche se le abbiamo chiesto di farlo, ma ecco il messaggio che mi ha inviato:

Ciao Melissa - SÌ - finalmente i soldi sono stati messi nella mia banca IERI, 18 gennaio. Grazie mille per il tuo aiuto, probabilmente non l'avrei mai ricevuto senza di te. Ci è voluto dal 6 dicembre al 18 gennaio. Non consiglierò questo casinò a nessuno, non rispondono nemmeno alle e-mail né comunicano in alcun modo. Di tutti i casinò a cui ho giocato nel corso degli anni, non ci è mai voluto così tanto tempo per ottenere un prelievo. Grazie ancora!