Hello,
I've made many withdrawals with PH Casino in the past, all via bitcoin / coin payments which is also my deposit option.
My withdrawals usually get processed in 4-5 days which is way out of their 1minute to 1 day timescale they show on their site, but that never really bothered me until recently.
I made a withdrawal request for £1500 on the 22nd September which is still showing as processing. I've emailed them on many occasions to ask what's happening and why it's still processing, and I've only recieved one email saying "they'll get their payments team to look into it." and that was on the 5th day.
So now it's 12 days later and still nothing, and no responses to further emails and I'm furious that I'm being ignored.
Is there anyone that can help me please?
Thanks
J
Ciao,
In passato ho effettuato molti prelievi con PH Casino, tutti tramite pagamenti in bitcoin/moneta, che è anche la mia opzione di deposito.
I miei prelievi di solito vengono elaborati in 4-5 giorni, un periodo ben al di fuori della tempistica da 1 minuto a 1 giorno mostrata sul loro sito, ma questo non mi ha mai infastidito fino a poco tempo fa.
Ho effettuato una richiesta di prelievo per £ 1500 il 22 settembre che risulta ancora in fase di elaborazione. Ho inviato loro e-mail in molte occasioni per chiedere cosa sta succedendo e perché è ancora in fase di elaborazione, e ho ricevuto solo un'e-mail che diceva "chiederanno al loro team di pagamenti di esaminarlo". e quello era il 5° giorno.
Quindi ora sono trascorsi 12 giorni e ancora niente, nessuna risposta a ulteriori e-mail e sono furioso di essere ignorato.
C'è qualcuno che può aiutarmi per favore?
Grazie
J
