RISOLTO: Ozwin Casino - Problema con l'account

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da allenraitt
Dungan0022
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  • Dungan0022
    • Iniziato da
    • Dungan0022
    • di Dec 04, 24, 04:14:35 PM
    • United States Nuovo Arrivato 3
    • attività più recente 6 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Yes I made qualified for withdrawal and after I was paid all bonuses were cut off to me both free and deposit this also happened at play Croco the exact same thing I got a withdrawal from play Croco the very next day and I was met with the same basically I was punished for being a good player

    Sì, mi sono qualificato per il prelievo e dopo essere stato pagato tutti i bonus mi sono stati tagliati sia gratuiti che con deposito, questo è successo anche su Play Croco, esattamente la stessa cosa. Ho ottenuto un prelievo da Play Croco il giorno dopo e mi è stata data la stessa cosa, fondamentalmente sono stato punito per essere stato un bravo giocatore.

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Dec 05, 24, 03:05:48 AM
    • Serbia Moderatore 5988
    • attività più recente 5 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Dear Dungan0022,

    We have received your complaint and are looking into it. Please keep an eye on this thread for further updates regarding your case.

    Thank you.

    Caro Dungan0022 ,

    Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e lo stiamo esaminando. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti sul tuo caso.

    Grazie.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Dec 05, 24, 08:33:22 AM
    • Serbia Moderatore 5988
    • attività più recente 5 ore fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Dear Dungan0022,

    We've received the following response from the casino rep:

    As per our Terms & Conditions, our company reserves the right to deny access to promotional offers if you have been designated as a bonus abuser, engaging in no or low-risk strategies to withdraw promotional funds. Please check your casino inbox for details on the offers you are currently eligible for. By continuing to deposit and improving your Player Level, access to additional promotional offers may be restored.

    Caro Dungan0022 ,

    Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:

    In base ai nostri Termini e Condizioni, la nostra azienda si riserva il diritto di negare l'accesso alle offerte promozionali se sei stato designato come abusatore di bonus, impegnandoti in strategie a basso o nessun rischio per prelevare fondi promozionali. Controlla la tua casella di posta del casinò per i dettagli sulle offerte per cui sei attualmente idoneo. Continuando a depositare e migliorando il tuo Livello Giocatore, l'accesso ad altre offerte promozionali potrebbe essere ripristinato.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Dec 09, 24, 04:46:55 PM
    • Serbia Moderatore 5988
    • attività più recente 5 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.

    Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo questo caso come risolto.

  • allenraitt
    • Risposta da
    • allenraitt
    • di Feb 11, 25, 09:57:53 PM
    • United States Nuovo Arrivato 9
    • attività più recente 2 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I think that's totally ridiculous that a casino is only available to u as long as u don't win. It's freaking wrong.

    Penso che sia totalmente ridicolo che un casinò sia disponibile solo per te finché non vinci. È fottutamente sbagliato.

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