hi!
i made deposit 25 euro/ got the bonus and played with 100euro
I wagered my deposit and bonus 33 times (played at slot only)
and won more than 1000 euro- i did request fo cashout - and on next day i received email from Osiris- all my wins were removed from my balance - they wrote that i broke some rules (terms and conditions) - i asked them - what item of T&C i broke - no responds from Osiris
Il casinò Osiris ha rubato le mie vincite
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Ultimo messaggio
fatto 10 anni fa fa da
Melcb
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CIAO!
ho effettuato un deposito di 25 euro/ho ricevuto il bonus e ho giocato con 100 euro
Ho scommesso il mio deposito e il bonus 33 volte (giocato solo alle slot)
e ho vinto più di 1000 euro - ho richiesto il prelievo - e il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail da Osiris - tutte le mie vincite sono state rimosse dal mio saldo - hanno scritto che avevo infranto alcune regole (termini e condizioni) - ho chiesto loro - cosa articolo dei Termini e Condizioni che ho rotto - nessuna risposta da Osiride -
Grazie da:
We have notified the casino rep about this complaint. The old rep has left the company so we are just arranging for the new rep to come on board and introduce himself.
Abbiamo informato il rappresentante del casinò di questo reclamo. Il vecchio rappresentante ha lasciato l'azienda, quindi stiamo solo organizzando l'ingresso del nuovo rappresentante e la sua presentazione.
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