Il casinò Osiris ha rubato le mie vincite

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Ultimo messaggio fatto 9 anni fa fa da Melcb
doniteryyq
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    2 mesi fa

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  • doniteryyq
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    • doniteryyq
    • di Apr 02, 15, 10:41:04 PM
    • Nuovo Arrivato 2
    • attività più recente 9 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    hi!

    i made deposit 25 euro/ got the bonus and played with 100euro
    I wagered my deposit and bonus 33 times (played at slot only)
    and won more than 1000 euro- i did request fo cashout - and on next day i received email from Osiris- all my wins were removed from my balance - they wrote that i broke some rules (terms and conditions) - i asked them - what item of T&C i broke - no responds from Osiris

    CIAO!

    ho effettuato un deposito di 25 euro/ho ricevuto il bonus e ho giocato con 100 euro
    Ho scommesso il mio deposito e il bonus 33 volte (giocato solo alle slot)
    e ho vinto più di 1000 euro - ho richiesto il prelievo - e il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail da Osiris - tutte le mie vincite sono state rimosse dal mio saldo - hanno scritto che avevo infranto alcune regole (termini e condizioni) - ho chiesto loro - cosa articolo dei Termini e Condizioni che ho rotto - nessuna risposta da Osiride

  • Melcb
    • Risposta da
    • Melcb
    • di Apr 02, 15, 11:39:08 PM
    • Amministratore 6313
    • attività più recente 22 ore fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    We have notified the casino rep about this complaint. The old rep has left the company so we are just arranging for the new rep to come on board and introduce himself.

    Abbiamo informato il rappresentante del casinò di questo reclamo. Il vecchio rappresentante ha lasciato l'azienda, quindi stiamo solo organizzando l'ingresso del nuovo rappresentante e la sua presentazione.

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