RISOLTO: NON RAFFREDDARSI!!! Emozioni cripto!!!

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Melissa Santos
Melissa Santos
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    First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted  to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.

       But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm.  DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout.  OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET.  Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.  

    I then proceded to contact their Live Chat Rep's.  I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please?  He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.

    I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS.... 

    He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...

    PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers

    and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out.  Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum.  And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it.  And, If I were a Newby... I may have fell for it.  Which is why I am as concerned as I am.   But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP.  I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Prima di tutto, mi scuso, SE è disponibile un rappresentante del casinò sul forum di questo sito. Ho tentato di seguire i passaggi suggeriti e mi è stata mostrata una nota di (0) rappresentanti del casinò disponibili, per Crypto Thrills, e NON sono sorpreso.

    Ma a parte questo.... ho depositato 50 $ tramite Bitcoin, ieri sera verso le 21:00. NON HA RICHIESTO ALCUN BONUS.... Ha vinto fino a 250 $ bitcoin, ha richiesto un pagamento. OK, quindi sarebbe stato così, tranne stamattina... I miei soldi per il prelievo NON sono ANCORA NEL MIO PORTAFOGLIO BTC. Il tempo di prelievo, elencato nei termini e condizioni sul loro sito, è di 1 ORA. Quindi, me lo aspettavo pienamente stamattina.

    Ho quindi provveduto a contattare i loro rappresentanti della chat dal vivo. Dico: Il mio prelievo non è stato pagato, puoi verificarlo, per favore? Dice: "Hai superato l'importo massimo della scommessa. L'importo consentito è 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. E Steven dice anche "qualsiasi scommessa che supera questi limiti causerà TUTTE LE VINCITE ANNULLATE.

    Continuo ad insistere, ma NON HO RICHIESTO NESSUN BONUS....

    Continua a dire: hai superato i limiti massimi di scommessa, bla bla bla...

    PER FAVORE, AIUTATEMI a ottenere il ritiro numero 1 da questi truffatori

    e n. 2 devono essere in libertà vigilata con LCB PERCHÉ QUESTA NON È LA PRIMA VOLTA CHE QUESTO CASINÒ HA PROVATO A DIRE CHE HO ROTTO LE REGOLE DEL CASINÒ o inventare una scusa per non pagarmi. Ora, so di aver visto molte più lamentele su Crypto Thrills su questo forum. E, mi sembra, chiunque richieda un prelievo al casinò, per prima cosa... inventerà una scusa ZEPPA per cercare di confondere il giocatore e non pagarlo. E se fossi un novellino... forse ci sarei cascato. Ecco perché sono preoccupato quanto lo sono. Ma ci sono TROPPI CASINÒ ONESTI e GIUSTI là fuori, ONLINE... per essere soggetti a questo tipo di TRUFFA palese! e DEVE FERMARSI. Spero che LCB indaghi almeno su questo casinò. E imporre tutte le conseguenze necessarie. ID giocatore su Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your withdrawal issue. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Ciao Melissa Santos,

    Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo problema di prelievo. Per favore tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just so you all know, I've not heard anything from Crypto Thrills, regarding this issue... M.Santos

    Giusto perché lo sappiate tutti, non ho sentito nulla da Crypto Thrills riguardo a questo problema... M.Santos

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Melissa Santos,

    Let's wait until Monday since most of the Casino Representative don't work on weekends. We'll send him a reminder email in case we don't get a reply tomorrow.

    Ciao Melissa Santos,

    Aspettiamo fino a lunedì poiché la maggior parte dei rappresentanti del casinò non lavora nei fine settimana. Gli invieremo un'e-mail di promemoria nel caso in cui non riceviamo risposta domani.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Melissa Santos wrote:

    First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted  to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.

       But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm.  DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout.  OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET.  Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.  

    I then proceded to contact their Live Chat Rep's.  I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please?  He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.

    I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS.... 

    He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...

    PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers

    and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out.  Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum.  And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it.  And, If I were a Newby... I may have fell for it.  Which is why I am as concerned as I am.   But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP.  I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Hi Melissa

    I have just browsed through the relevant casinos Terms and noticed the following as per screenshot below.

    The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited. This includes double up wagers after the game round has been completed, for example, wagering winnings from X game round on red/black.

    Players are limited to bets that do not exceed 0.86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round and 0.054 mBTC/1.82 mBCH/7.93 mLTC per line when playing with an active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to be void.

    According to the first section in red above it talks about the bets in general. As this term fall under Additonal Player conditions and not under bonus terms.

    The last paragraph talks specifically about bets not exceeding 0.86mBTC when playing with an active bonus.

    So According to me the casino is right by saying you broke betting terms as per 7.11 under additonal player conditions.

     So have you placed bets of 1mBTC and above?

    Also their terms are a bit messy with certain thing is that you need to wager your deposit x10 if you make a straight cash deposit without a bonus - I mean really now?

     

     

     

    Melissa Santos ha scritto:

    Prima di tutto, mi scuso, SE è disponibile un rappresentante del casinò sul forum di questo sito. Ho tentato di seguire i passaggi suggeriti e mi è stata mostrata una nota di (0) rappresentanti del casinò disponibili, per Crypto Thrills, e NON sono sorpreso.

    Ma a parte questo.... ho depositato 50 $ tramite Bitcoin, ieri sera verso le 21:00. NON HA RICHIESTO ALCUN BONUS.... Ha vinto fino a 250 $ bitcoin, ha richiesto un pagamento. OK, quindi sarebbe stato così, tranne stamattina... I miei soldi per il prelievo NON sono ANCORA NEL MIO PORTAFOGLIO BTC. Il tempo di prelievo, elencato nei termini e condizioni sul loro sito, è di 1 ORA. Quindi, me lo aspettavo pienamente stamattina.

    Ho quindi provveduto a contattare i loro rappresentanti della chat dal vivo. Dico: Il mio prelievo non è stato pagato, puoi verificarlo, per favore? Dice: "Hai superato l'importo massimo della scommessa. L'importo consentito è 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. E Steven dice anche "qualsiasi scommessa che supera questi limiti causerà TUTTE LE VINCITE ANNULLATE.

    Continuo ad insistere, ma NON HO RICHIESTO NESSUN BONUS....

    Continua a dire: hai superato i limiti massimi di scommessa, bla bla bla...

    PER FAVORE, AIUTATEMI a ottenere il ritiro numero 1 da questi truffatori

    e n. 2 devono essere in libertà vigilata con LCB PERCHÉ QUESTA NON È LA PRIMA VOLTA CHE QUESTO CASINÒ HA PROVATO A DIRE CHE HO ROTTO LE REGOLE DEL CASINÒ o inventare una scusa per non pagarmi. Ora, so di aver visto molte più lamentele su Crypto Thrills su questo forum. E, mi sembra, chiunque richieda un prelievo al casinò, per prima cosa... inventerà una scusa ZEPPA per cercare di confondere il giocatore e non pagarlo. E se fossi un novellino... forse ci sarei cascato. Ecco perché sono preoccupato quanto lo sono. Ma ci sono TROPPI CASINÒ ONESTI e GIUSTI là fuori, ONLINE... per essere soggetti a questo tipo di TRUFFA palese! e DEVE FERMARSI. Spero che LCB indaghi almeno su questo casinò. E imporre tutte le conseguenze necessarie. ID giocatore su Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Ciao Melissa

    Ho appena sfogliato i Termini dei casinò pertinenti e ho notato quanto segue, come da screenshot qui sotto.

    L'importo massimo della scommessa consentita è 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Il superamento dell'importo della scommessa potrebbe comportare la perdita delle vincite. Ciò include le scommesse raddoppiate dopo che il round di gioco è stato completato, ad esempio, scommettendo le vincite del round di gioco X su rosso/nero.

    I giocatori sono limitati a scommesse che non superano 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round e 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC per linea quando giocano con un bonus attivo. Qualsiasi scommessa che superi questi limiti comporterà l'annullamento di tutte le vincite.

    Secondo la prima sezione in rosso sopra si parla delle scommesse in generale. Poiché questo termine rientra nelle condizioni del giocatore aggiuntivo e non nei termini del bonus.

    L'ultimo paragrafo parla specificamente delle scommesse che non superano 0,86 mBTC quando si gioca con un bonus attivo.

    Quindi secondo me il casinò ha ragione quando dice che hai infranto i termini delle scommesse come da 7.11 in condizioni aggiuntive per il giocatore.

    Quindi hai piazzato scommesse da 1mBTC e superiori?

    Inoltre i loro termini sono un po' confusi: una cosa è che devi scommettere il tuo deposito x10 se effettui un deposito in contanti senza bonus - intendo davvero adesso?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Melissa Santos, 

    Your query is currently under review.

    The support desk will communiate with you directly in this regard.

    Regards,

    Wayne 

    Crypto Thrills Support

    Ciao Melissa Santos,

    La tua query è attualmente in fase di revisione.

    Il supporto tecnico comunicherà direttamente con te a questo proposito.

    Saluti,

    Wayne

    Supporto per le emozioni crittografiche

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello again :)  I just was reading all posts and Its Wednesday now, still no word from Crypto thrills.  Its no suprise though.  It seems this casino operates in a sneaky tricky fashion.  And, I know,I know... Most of them do throw in sneaky wording to get out of paying if possible.  And, I did have an issue the one other time I was able to win, and when I requested a withdrawal they came back saying I had broken a rule of the bonus I'd claimed. and your winnings are voided!!! right off the bat. ?  the thing is I HAD NOT CLAIMED A BONUS and I know if I were not as experianced with dealing with these casino reps. as I am, I would have been like, "ok,o well, too bad" and they would get away with it. Makes me wonder how many new players are falling for this bit. and why is this casino allowed to operate in this way?  But, that being said... For this casino to delare NO Player, at ANY time can bet over 1Mbtc? or all winnings will be voided..first off where is this written,? secondly why is it NOT on the front of their home page.? And, IF by some off chance I did bet over that I do not recall it, I am not usually a HIGH ROLLER. LOL. My normal bet is the lowest amount most of the time. but,  Thanks for all of your efforts, Melissa Santos

    Ciao di nuovo :) Stavo leggendo tutti i post ed è mercoledì ormai, ancora nessuna notizia dalle emozioni di Crypto. Non è una sorpresa però. Sembra che questo casinò operi in modo subdolo. E, lo so, lo so... Molti di loro inseriscono parole subdole per evitare di pagare, se possibile. E ho avuto un problema l'altra volta in cui sono riuscito a vincere e quando ho richiesto un prelievo sono tornati dicendo che avevo infranto una regola del bonus che avevo richiesto. e le tue vincite verranno annullate!!! su due piedi. ? il fatto è che NON AVEVO RICHIESTO UN BONUS e so che se non avessi la stessa esperienza nel trattare con questi rappresentanti del casinò. così come sono, avrei detto "ok, va bene, peccato" e loro l'avrebbero fatta franca. Mi chiedo quanti nuovi giocatori si stiano innamorando di questo pezzo. e perché questo casinò può operare in questo modo? Ma, detto questo... Perché questo casinò delare NESSUN giocatore, in QUALSIASI momento può scommettere più di 1 Mbtc? oppure tutte le vincite verranno annullate... innanzitutto dov'è scritto questo? in secondo luogo, perché NON è nella parte anteriore della loro home page.? E, SE per caso ho scommesso che non lo ricordo, di solito non sono un HIGH ROLLER. LOL. La mia scommessa normale è l'importo più basso per la maggior parte del tempo. ma grazie per tutti i tuoi sforzi, Melissa Santos

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Melissa Santos,

    The Casino Representative says that your case is under review now. If we don't hear from them until Friday, we're going to send them another email regarding your issue.

    Ciao Melissa Santos,

    Il rappresentante del casinò dice che il tuo caso è in fase di revisione adesso. Se non avremo loro notizie fino a venerdì, invieremo loro un'altra email riguardante il tuo problema.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I did not claim any bonus, so.... as far as not betting over 1mbtc, with an active bonus. no, that does not apply to me, in this situation. .  CRYPTO THRILLS TRIED to cheat me out of my winnings the LAST TIME I PLAYED AND WON...  what their scam is... it seems to me, that when you request a payout, it will give a auto reply like, thank you , or congratulations on you win and tell you that your money will be placed in your btc wallet but, then.... You don't get the money in your wallet and after sometime of course anybody would... contact their live chat. Where IMMEDIATLEY you are informed your winnings are VOID, because you broke the terms of the bonus, or rules of the casino.. ok?? It seems to me... this SHADY A** CROOKED CASINO runs this bogus line by every winning player who attempted to withdraw their winnings.  And, I am willing to bet wink (you know me)  Ha!   that this little scam has been very profitable for them. see? If the player happens to be a new player, they're not going to know any better. and probly say something like ok well nevermind then.. But, this casino has to be investigated. Somebody please  look into Crypto Thrills.. 

    Non ho richiesto alcun bonus, quindi... per quanto riguarda non scommettere oltre 1mbtc, con bonus attivo. no, questo non si applica a me, in questa situazione. . CRYPTO THRILLS HA TENTATO DI RUBARE LE MIE VINCITE L'ULTIMA VOLTA CHE HO GIOCATO E HO VINTO... qual è la loro truffa... mi sembra che quando richiedi un pagamento, ti darà una risposta automatica come, grazie, oppure congratulazioni per aver vinto e ti dicono che i tuoi soldi verranno messi nel tuo portafoglio BTC ma, poi.... Non avrai i soldi nel tuo portafoglio e dopo un po' ovviamente qualcuno... contatterà la loro chat dal vivo. Dove IMMEDIATAMENTE vieni informato che le tue vincite sono NULLE, perché hai infranto i termini del bonus o le regole del casinò.. ok?? Mi sembra... questo SHADY A** CROOKED CASINO gestisce questa linea fasulla da parte di ogni giocatore vincente che ha tentato di ritirare le proprie vincite. E sono disposto a scommettere wink (mi conosci) Ah! che questa piccola truffa è stata molto redditizia per loro. Vedere? Se il giocatore è un nuovo giocatore, non ne saprà di meglio. e probabilmente dì qualcosa del tipo ok, beh, non importa allora.. Ma questo casinò deve essere indagato. Qualcuno per favore dia un'occhiata a Crypto Thrills..

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Melissa Santos,

    The Casino Representative says they're going to have a decision regarding your case today. Keep you posted.

    Ciao Melissa Santos,

    Il rappresentante del casinò dice che oggi prenderanno una decisione sul tuo caso. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Melissa Santos,

    After much review, the decision stands.

    You did exceed the 1 MBTC max bet rule according to the terms and conditions.

    Please contact the suport department directly if you do have any further queries or concerns. 

    Regards,

    Wayne 

    Crypto Thrills Support

    Ciao Melissa Santos,

    Dopo un lungo esame, la decisione è valida.

    Hai superato la regola di scommessa massima di 1 MBTC in base ai termini e alle condizioni.

    Ti invitiamo a contattare direttamente il dipartimento di supporto se hai ulteriori domande o dubbi.

    Saluti,

    Wayne

    Supporto per le emozioni crittografiche

  • Originale English Traduzione Italiano

    The response , from Crypto Thrills is that I bet over 1mbtc, I dont know how much that is in U.S.D/ however I DO know... There are WAY TOO MANY HONEST, FAIR CASINOS online these days, to bother with SNEAKY, CROOKED CASINOS LIKE CRYPTO THRILLS.  But, thanks anyway. you keep my winnings, I hope it was worth it! you lost a player! 

    La risposta di Crypto Thrills è che ho scommesso più di 1mbtc, non so quanto sia in USD/ comunque lo so... Ci sono TROPPI CASINÒ ONESTI E GIUSTI online al giorno d'oggi, per preoccuparsi dei CASINÒ SNEAKY E STORMATI COME LE EMOZIONI DELLE CRIPTO. Ma grazie comunque. tieni la mia vincita, spero che ne sia valsa la pena! hai perso un giocatore!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Melissa Santos,

    We have received the evidence from the casino which shows that you exceeded the 1 MBTC max bet rule few times, you placed 1.20 MBTC bets. Therefore, there's nothing more we can do to help you, since you've breached one of the Casino's Terms and Conditions. 

    Ciao Melissa Santos,

    Abbiamo ricevuto prove dal casinò che dimostrano che hai superato più volte la regola di scommessa massima di 1 MBTC e hai piazzato scommesse di 1,20 MBTC. Pertanto, non possiamo fare altro per aiutarti, dal momento che hai violato uno dei Termini e condizioni del Casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I understand that I suposedly breached the casinos terms and conditions...But, Wouldn't you think.... that IF it is the case, that IF YOU BET OVER 1MBTC, your winnings are void.... THEN, CRYPTO THRILLS SHOULD POST THIS WHERE YOU CAN SEE IT??? INSTEAD OF HIDING IT IN THE MIDDLE OF A 1000 LINES OF TERMS AND CONDITIONS???? AND, ID like to add .... the way it is worded is SNEAKY TOO!!! because it makes it sound as if, it is only regarding deposits made with a bonus claimed.... It is not about the money, I dont even care they took my winnings... but, come on.... they NEED TO BE INVESTIGATED!!! LOOK at how many people have been scammed!

    Capisco che presumibilmente ho violato i termini e le condizioni del casinò... Ma, non penseresti.... che SE è così, che SE SCOMMETTI OLTRE 1MBTC, le tue vincite sono nulle.... ALLORA, CRYPTO EMOZIONI DOVRESTI PUBBLICARE QUESTO DOVE PUOI VEDERE??? INVECE DI NASCONDERLO IN MEZZO A 1000 RIGHE DI TERMINI E CONDIZIONI???? E, vorrei aggiungere.... il modo in cui è formulato è TROPPO MERAVIGLIOSO!!! perché sembra che si tratti solo di depositi effettuati con un bonus richiesto.... Non è una questione di soldi, non mi interessa nemmeno che abbiano preso le mie vincite... ma, andiamo.... HANNO BISOGNO DA INDAGARE!!! GUARDA quante persone sono state truffate!

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