Hi, i have won a big amount of money 11072 usd. I cant reach the casino , i have submited all the documenets but they dont answear me how i can withdrwal the money. Can you guys help me?
RISOLTO: Norsewin.com
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Ultimo messaggio
fatto 2 mesi fa fa da
JovanaV
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- Risposta da
- JovanaV
- at Aug 23, 24, 08:21:42 AM
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Moderator
1663
Hello mahmoud abdulrahman,
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them. Please send us your casino username via private message so that we can contact the casino and try to assist you further.
Thank you.
Ciao mahmoud abdulrahman ,
Mi dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema.
Si prega di notare che non abbiamo questo marchio elencato, ma cercheremo di contattarli. Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il casinò e provare ad assisterti ulteriormente.
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- at Aug 23, 24, 08:45:53 AM
-
Moderator
1663
Dear mahmoud abdulrahman,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Abbiamo inviato un'email al casinò. Una volta che risponderanno, te lo faremo sapere qui sul thread.
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Thank you, i will uppdate if i get my money!
Grazie, ti aggiornerò quando avrò i miei soldi!
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- Risposta da
- JovanaV
- at Aug 27, 24, 06:45:47 AM
-
Moderator
1663
Dear mahmoud abdulrahman,
We've contacted the casino again since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Abbiamo contattato di nuovo il casinò perché finora non abbiamo ricevuto risposta. Tieniti aggiornato su questa discussione.
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Yes, i have sent all the domcements now. And they have accpetet now, now the told me to do a test withdrwal of a smaller amount before i can make a big withdrwal. I did it and am just wating for the test to be accpted and then they told me i can make a bigger withdrwal. I will uppdate here , thanks!!
Sì, ho inviato tutti i domini ora. E ora li hanno accettati, ora mi hanno detto di fare un prelievo di prova di una quantità inferiore prima di poter fare un prelievo più grande. L'ho fatto e sto solo aspettando che il test venga accettato e poi mi hanno detto che posso fare un prelievo più grande. Aggiornerò qui, grazie!!
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- Risposta da
- JovanaV
- at Aug 29, 24, 07:54:16 AM
-
Moderator
1663
Hello mahmoud abdulrahman,
Any updates regarding your case?
Ciao mahmoud abdulrahman ,
Ci sono novità sul tuo caso?
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Nothing, still waiting for my money. They did a test withdrwal, and after that nothing. They told me to make a 5000 usd withdrwal and now am wating. So nothing still. Can you please send them a messege. Thank you agin!
Niente, sto ancora aspettando i miei soldi. Hanno fatto un prelievo di prova, e dopo niente. Mi hanno detto di fare un prelievo di 5000 usd e ora sto aspettando. Quindi niente ancora. Puoi per favore mandargli un messaggio? Grazie ancora!
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- Risposta da
- JovanaV
- at Aug 30, 24, 06:47:06 AM
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Moderator
1663
Dear mahmoud abdulrahman,
Still no response from the casino so we reached out to them again. Hopefully, we will get some response this time. Keep you posted.
Thank you for your patience.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Ancora nessuna risposta dal casinò, quindi li abbiamo contattati di nuovo. Speriamo di ricevere una risposta questa volta. Tienici aggiornati.
Grazie per la pazienza.
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Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- JovanaV
- at Sep 02, 24, 04:53:50 AM
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Moderator
1663
Dear mahmoud abdulrahman,
We're glad to hear that! You’re most welcome! We also received feedback from the casino that you have received your withdrawal. We will now mark this case as RESOLVED.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Siamo lieti di sentirlo! Di niente! Abbiamo anche ricevuto un feedback dal casinò che hai ricevuto il tuo prelievo. Ora contrassegneremo questo caso come RISOLTO.
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