Casinò online Monarchs

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da Bitspender
alicia.pettit
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    RISOLTO: Reclamo

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    2 mesi fa

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    So I was chatting with my chat manager while playing and asked the minimum deposit amount. She told me 10$ so I proceeded and it declined. I am going to get charged by my bank for that. Not five min. later another person on chat pretty much says oh well whoever I chatted with didn't say truth and 20$ is min. I get it the first person was wrong I don't want them to give me money but why turn away paying customers because your rude. I took snapshots of whole chat session. If they would have said 20 I would have done 20 but now I'm left with a fee and they laugh at me. NOT COOL!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Quindi stavo chattando con il mio chat manager mentre giocavo e ho chiesto l'importo minimo del deposito. Mi ha detto 10 $ quindi ho proceduto e ha rifiutato. Verrò addebitato dalla mia banca per questo. Non cinque minuti. più tardi un'altra persona in chat dice praticamente vabbè, la persona con cui ho chattato non ha detto la verità e 20 $ sono un minimo. Capisco che la prima persona aveva torto, non voglio che mi diano dei soldi, ma perché allontanare i clienti paganti perché sei scortese. Ho scattato istantanee dell'intera sessione di chat. Se avessero detto 20 avrei fatto 20 ma ora mi restano i soldi e ridono di me. NON BELLO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Alicia,

    It appears you have deposited 20$ instead of 10$, and from our records, your transactions have been declined, you will receive an email from out finance team for further checking.

    Thanks!

    Ciao Alicia,

    Sembra che tu abbia depositato 20$ invece di 10$ e, dai nostri archivi, le tue transazioni sono state rifiutate, riceverai un'e-mail dal nostro team finanziario per ulteriori controlli.

    Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Why would you get a fee for a declined CC purchase?

    Perché dovresti ricevere una commissione per un acquisto CC rifiutato?

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