RISOLTO: Ritiro del Casinò Malina

Vorrei solo qualche consiglio/assistenza, per favore... Ho richiesto il ritiro 3 giorni fa ed è ancora in sospeso.

Ci sono già passato prima con Malina e ho finito per invertire e giocare con le mie vincite mentre richiedono gli stessi documenti giorno dopo giorno.

Per favore aiuto :)

Grazie

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò? Informeremo il casinò.

Grazie mille Melissa, ti mando un messaggio privato adesso.

:)

Secondo le parole del rappresentante del casinò, ieri il dipartimento finanziario ha inviato un'e-mail con la richiesta di fornire copie a colori delle carte di credito e un selfie con passaporto o carta d'identità. L'hai inviato ieri e i tuoi documenti sono ancora in fase di verifica.

I suoi documenti sono ora in elaborazione. Secondo le regole del casinò, la sua richiesta sarà completata entro 24 ore.

Deve solo aspettare.

Quindi dovrebbe essere fatto oggi. Per favore, faccelo sapere non appena avrai ricevuto risposta.

Ciao Marmems1,

Grazie per il tuo commento.

Il dipartimento finanziario ti ha inviato l'e-mail con la richiesta di fornire ulteriori documenti per la verifica.

Abbiamo ricevuto questi documenti. La sua elaborazione richiede 24 ore secondo le regole.

Pertanto, attendi finché non ricevi l'e-mail sulla verifica riuscita.

Distinti saluti,

Casinò Malina

OP tienici aggiornati, curioso di vedere quanto velocemente pagheranno dopo la verifica

Ho appena ricevuto questa email "Desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo per un importo totale di 900 euro è stata annullata dal nostro dipartimento finanziario. Tieni presente che hai richiesto un prelievo tramite un metodo di pagamento che non è stato utilizzato da te durante il tuo ultimo deposito . Secondo i nostri Termini e Condizioni Generali, qualsiasi prelievo può essere richiesto solo con lo stesso metodo di pagamento e utilizzando gli stessi dettagli di pagamento utilizzati per il deposito."

Continueranno a fornire nuove richieste ogni 24 ore.

Il mio account è stato verificato quando mi sono iscritto al casinò per la prima volta, la loro richiesta di documenti ieri era un selfie con la mia identità e le mie carte di credito.

Non ho mai sperimentato niente di simile.

questa è una pratica da casinò piuttosto standard. quale metodo hai utilizzato per depositare?

Capisco che questa parte mi va bene, ma avendo sperimentato tutte le loro scuse sono semplicemente frustrato.

In passato ho depositato utilizzando carta, skrill, neteller, bonifico bancario ed ecopayz.

- ho richiesto il prelievo utilizzando le 2 carte che mi hanno espressamente detto di utilizzare poiché erano gli ultimi metodi di deposito utilizzati. Metà alla carta 1, metà alla carta 2

- ho appena ricevuto un'altra email che dice che il prelievo sulla carta 1 è stato rifiutato, richiedilo nuovamente utilizzando la carta 2

Ciao Marmems1,

Grazie per il tuo commento.

Secondo le Regole del Casinò, puoi effettuare un prelievo sullo stesso sistema di pagamento da cui effettui un deposito.

Il dipartimento finanziario ti ha già inviato un'e-mail.

Oggi riceverai il tuo prelievo.

Distinti saluti,

MalinaCasino

Ciao Marmems1,

Potresti farci sapere se hai ricevuto il tuo prelievo?

Ho ricevuto un messaggio personale da Marmems1 in cui si diceva che il problema era stato risolto e lei aveva ricevuto i soldi. Spero che Marmems1 lo pubblichi anche qui, poiché le ho chiesto di farlo.

Ciao Melissa,

Volevo solo farti sapere che finalmente ho ricevuto denaro sul mio conto ed è tutto grazie a te, al team e a LCB, quindi GRAZIE GRAZIE!!!

non posso ringraziarti abbastanza, davvero meraviglioso!

Abbiamo contrassegnato l'argomento come risolto.