Hi, I recently participated in a 525% Lucky Owl Match plus 25 Lucky Chips. After the deposit of $25 a total gameplay credit in the amount of $156.25 was received. The initial deposit details are listed below.
Date and Time: 2024-09-24 20:27:03
- Transaction Amount: $ 25
- Receipt No.: 205372137922411
- Transaction Status: Approved
- Transferred to Account: ***
- Current Balance: $ 156.49
I completed the $5,000 (32x deposit+bonus) playthrough.
A maximum cashout of 12 times the deposit applied so I made a withdrawal request of $300
09/24/2024 09:57:43 PM Payout request made
Payout Transaction ID 84786
BTC wallet address was provided
My balance was approximately $550 and was reduced to my pre-deposit balance of .24 cents immediately upon making the $300 payout request (this was a condition listed within the terms and conditions - any winnings beyond 12x deposit were scraped and confiscated automatically)
It has been 72 hours and I have not received any response to my payout request. Any assistyance would be greatly appreciated. Thanks in advance !
Regards,
Zipmeister
Ciao, ho partecipato di recente a un 525% Lucky Owl Match più 25 Lucky Chips. Dopo il deposito di $25 è stato ricevuto un credito di gioco totale di $156,25. I dettagli del deposito iniziale sono elencati di seguito.
Data e ora: 2024-09-24 20:27:03
- Importo della transazione: $ 25
- Numero di ricevuta: 205372137922411
- Stato della transazione: Approvato
- Trasferito sul conto: ***
- Saldo corrente: $ 156,49
Ho completato il playthrough da 5.000$ (deposito 32x+bonus).
È stato applicato un prelievo massimo di 12 volte il deposito, quindi ho effettuato una richiesta di prelievo di $ 300
24/09/2024 21:57:43 Richiesta di pagamento effettuata
ID transazione di pagamento 84786
È stato fornito l'indirizzo del portafoglio BTC
Il mio saldo era di circa $ 550 ed è stato ridotto al mio saldo pre-deposito di 0,24 centesimi immediatamente dopo aver effettuato la richiesta di pagamento di $ 300 (questa era una condizione elencata nei termini e condizioni: tutte le vincite superiori a 12 volte il deposito venivano automaticamente eliminate e confiscate).
Sono passate 72 ore e non ho ricevuto alcuna risposta alla mia richiesta di pagamento. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Grazie in anticipo!
Saluti,
Maestro di cerniera