RISOLTO – Incubo assoluto di Leo Vegas!!

OK, bene, vorrei iniziare dicendo che ho effettuato centinaia di depositi nel corso degli anni presso molti casinò e non ho mai avuto problemi a depositare utilizzando una carta di debito a meno che non avessi fondi in banca, il che è abbastanza giusto.

Questo mi porta quindi all'argomento di cui sopra, ho effettuato un primo deposito l'altro giorno di 15 euro sul mio conto Leo Vegas e tutto è andato bene, il deposito è andato attraverso il bonus aggiunto Luvly Jubbly, beh presto ho perso e ho deciso di effettuare il mio secondo deposito di 10E tuttavia, dopo aver fatto ciò, mi è stato detto che il pagamento è stato rifiutato, riprova, quindi ho fatto altre 2 volte senza successo. Quindi ho rinunciato e sono tornato su metroplay di cui mi fido al 100% e con cui non ho mai avuto problemi, quindi ho provato a depositare solo £ 5 ma il pagamento è stato rifiutato, quindi ho telefonato alla mia banca e mi hanno informato che avevo transazioni in sospeso con Leo Vegas che erano in attesa di essere riscosse e poiché i pagamenti con carta di debito sono garantiti non c'era nulla che la mia banca potesse fare, mi hanno consigliato di contattare Leo Vegas e dare loro le mie banche numero di fax in modo che potessero inviare un fax alla mia banca su carta intestata per confermare che avrebbero rilasciato i fondi sul mio conto del casinò o non avrebbero accettato i pagamenti in modo che la mia banca potesse quindi rilasciare i soldi sul mio conto.

Ho telefonato a Leo Vegas e ho spiegato cosa dovevano fare e mi hanno semplicemente detto che non ha niente a che fare con noi, è la tua banca, cosa che chiaramente non era perché i soldi avevano lasciato il mio conto. Mi spiace, ci sto mettendo così tanto tempo, ma devo recuperare dopo quello che è successo, così ho telefonato alla mia banca e ho detto che non hanno alcuna traccia del trans e il consulente ha detto che ti stanno mentendo, queste sono le parole che ha usato poiché tutti e 3 hanno codici di autorizzazione che, come tutti sanno trans di successo, mi ha dato i codici e hanno detto che tutto quello che dovevano fare era inviarci un fax con quei 3 codici e dire che non avrebbero accettato i pagamenti, quindi i soldi sarebbero tornati direttamente a me. Quindi ho telefonato di nuovo e mi è stato detto di inviare i codici via e-mail, quindi l'ho fatto ma si sono comunque rifiutati per fare questo, questo è ciò che mi ha davvero colpito. Posso convivere con gli errori, ma ignorare o rifiutare palesemente semplici istruzioni non è affatto consentito e sto ancora aspettando adesso. Sarebbe interessante vedere cosa ha da dire un rappresentante, se ce n'è uno Qui

Le banche potrebbero non volerlo ammettere, ma a volte possono verificarsi degli errori, anche alla fine. Non è impossibile che le transazioni vengano interrotte e che ci sia un ritardo tra il commerciante che effettua la richiesta e la banca che completa la transazione. Il fatto che la banca abbia numeri di autenticazione per tutti e 3 i depositi e il casinò affermi di non averne traccia sembra comunque uno strano modo in cui questo genere di cose possa funzionare.

Immagino che entro 24 ore i fondi torneranno nella tua banca o nel tuo conto LeoVegas, ed è improbabile che accada di nuovo - per quanto frustrante sia per te che LeoVegas non abbia fatto ciò che hai chiesto inviando un'e-mail alla tua banca , se davvero non avevano traccia dei tuoi depositi, il membro dello staff probabilmente non aveva il permesso di cancellare questi numeri di autenticazione - dopotutto, cosa succederebbe se appartenessero a un altro cliente i cui dettagli del conto non avevano visto e l'invio di quell'e-mail causava un problema quest'altro cliente... è tutto un po' troppo disordinato e, anche se per te è una seccatura, soprattutto se il tuo conto ora è vuoto, per loro aspettare un giorno o due finché tutto non si risolve da solo è di gran lunga il problema linea di condotta più sicura.

Ciao, ho sentito quello che dici, ma resta il fatto che la colpa è stata di Leo Vegas poiché il denaro ha effettivamente lasciato il mio conto e so per certo che la mia banca non era nella posizione di fare nulla al riguardo poiché i codici di autorizzazione significano una transazione andata a buon fine si trova in un conto deposito per qualche motivo il casinò non è riuscito a prendere i soldi e a metterli sul mio conto del casinò la banca ha fatto il suo lavoro 3 richieste fatte 3 completate. quindi no, le banche non hanno colpa. è come quando compri qualcosa con un carta di debito in un negozio o online una volta autorizzato il pagamento, la merce viene rilasciata o esci dal negozio con loro, ecco come faccio a sapere che la mia banca ha ragione Non credo che Leo Vegas ed è a causa di quei codici se non ci fossero stati allora va bene, ma se avessi provato a depositare £ 1000 e ciò accadesse, potresti permetterti di perderli per un massimo di 5 giorni? e non sapere se li recupererai!

Mi dispiace, ma non sono d'accordo anche con il tuo secondo punto, poiché quando succedono cose del genere c'è un certo protocollo da seguire e pensi davvero che la mia banca mi darà istruzioni semplici su ciò che non sono corrette. Tutto quello che dovevano fare era inviare un fax la mia banca ma non eravamo nemmeno disposti a farlo.

c'è qualcosa che non va e mi lascia molto nervoso per un casinò in cui ciò può accadere e non sono abbastanza preoccupato da fare qualcosa al riguardo e dirò che ho avuto l'impressione che sia successo loro in più di un'occasione, ma tutta questa seccatura è inutile dire che non depositerò più. e sono d'accordo con un altro post su questo casinò, sembra molto strano che tutti li elogino in quel modo quanto li stavano pagando.

Non sono così sicuro che sia così chiaro come pensi: i soldi non erano più disponibili per essere spesi ovviamente perché non eri in grado di depositarli presso Metro, ma sembra che abbiano effettuato la pre-autorizzazione per i fondi, ma poi non è riuscito a raccogliere i fondi perché il loro sistema ha rilevato che la transazione non era riuscita. Questo è il motivo per cui la tua banca non è in grado di fare nulla, come dici tu, una transazione con carta di debito vale quanto i contanti, quindi i fondi non sono immediatamente disponibili per essere spesi di nuovo, tuttavia a quel punto è in effetti la tua banca che ha ancora i soldi e non LeoVegas!

Se il casinò non ha modo di essere sicuro che i codici di autorizzazione forniti corrispondano alle transazioni specifiche che si dichiarano effettuate, allora il suo protocollo da seguire è senza dubbio quello di non inviare un fax a una banca chiedendo diverse transazioni sconosciute a essere annullato sulla buona parola di un cliente: non si tratta semplicemente di inviare un fax alla banca per conto suo, devono essere certi che le informazioni che stanno inviando via fax siano corrette.

Chiaramente non è accettabile che questa situazione possa verificarsi in questo modo, ma le circostanze che portano al raro fallimento della transazione da entrambe le parti possono verificarsi OVUNQUE si scelga di effettuare un deposito - infatti può accadere anche in un negozio - I' Sono stato mandato via da Sainsburys a mani vuote a causa di una carta non accettata prima, sono andato fuori al bancomat per prendere i soldi e ho scoperto che in effetti avevano preso i soldi. Il negozio non si è mosso, dicendomi che la cassa diceva che era fallita, ma la banca ha detto di aver pre-autorizzato i fondi, quindi non potevano fare nulla finché la trattenuta non fosse stata rimossa.

Ti consiglio di procurarti servizi bancari online in modo da poter tenere d'occhio la tua banca, a seconda di chi è, potrebbero anche avere alcune strutture che possono aiutarti proprio con questo tipo di problema - so per esempio Halifax nel Il Regno Unito lo fa.

Per favore, non fraintendermi, capisco la tua frustrazione e sono d'accordo che non è accettabile, soprattutto se stare senza soldi ti causa un sacco di mal di testa - anch'io sono tutt'altro che ricco al momento, ma la maggior parte delle volte le persone che lavorano nel settore finanziario hanno regolamenti così rigidi che finiranno per essere frustrati quasi quanto te per la loro incapacità di risolvere il tuo problema in modo soddisfacente - forse hai già indovinato, ho lavorato nel settore anch'io ed è più fastidioso di me poter dire!

È possibile che il casinò online riceva una risposta rifiutata e che la banca riceva e approvi la transazione. Sembra che il problema riguardi il processore di pagamento del casinò online. Ciò non significa necessariamente che il casinò ti stia "mentendo". Potrebbero effettivamente vedere che le transazioni sono state rifiutate nel loro sistema. È abbastanza comune. D'altra parte, potrebbero essere più accomodanti e inviare il fax in modo che la banca rilasci il blocco dei tuoi fondi.

Ora, tutto questo potrebbe risolversi da solo e le trattenute scompariranno automaticamente o c'è la possibilità che le transazioni vengano registrate. In tal caso dovrai contestarli alla tua banca o presentarli al casinò affinché accreditino il tuo conto giocatore. La registrazione di queste transazioni sarà basata sul processore di pagamento utilizzato dal casinò. Ovviamente hanno ottenuto l'approvazione, quindi è probabile che colpiranno il tuo account.

Ho ricevuto messaggi di rifiuto dalla mia banca durante il deposito su Neteller, normalmente è una questione di sicurezza. Ho appena telefonato alla mia banca per superare la sicurezza e ho detto loro di rimuovere il blocco. il modo migliore per combattere questo problema è depositare una grossa somma su Neteller e giocarci in segmenti come 10 o 20 alla volta. Questo è ciò che faccio.

Devo anche sottolineare che ho ricevuto messaggi di rifiuto dai casinò che mi informavano che la mia banca aveva rifiutato la transazione e ancora una volta per lo stesso motivo è quasi sempre la banca che protegge solo i clienti quando investono denaro in commercianti stranieri o sconosciuti, questo è tutto.

Ciao a tutti e molte grazie per i post con diversi punti di vista, è interessante vedere che la maggior parte delle persone non si fida delle banche e, a dire il vero, il mio ha commesso degli errori e chi può incolpare le persone, affrontiamo il motivo principale del caos che abbiamo ha dovuto sopportare negli ultimi 5 anni.

Abbiamo appena controllato il mio conto Leo Vegas e sorpresa sorpresa ci sono 30 euro anche se volevo depositare solo 10 oh e nessun bonus del 50% sul secondo deposito sembra strano è apparso subito dopo aver inviato loro via email il collegamento a questo argomento. chiamatemi cinico, ma vorrei essere smentito e se questo fosse solo un errore genuino, allora posso conviverci. Tuttavia, devo ancora convincermi perché è successo tre volte di seguito. Come ho già detto, grazie mille a tutti voi, lo apprezzo. Davvero non mi piace lamentarmi, ma valuto i casinò in base al servizio clienti e se fossero stati un po' più diplomatici, sarei stato felice e avrei lasciato perdere. Sono disposto per definire questo errore genuino, ma spero davvero che non accada di nuovo o che accada a qualcuno di voi, specialmente se state depositando una grossa somma. In ogni caso vi auguro buona fortuna e grandi vincite!

Sono d'accordo bigdk1888, ci sono volte in cui neteller rifiuta i miei depositi ed è dovuto al fatto che la mia banca lo rifiuta poiché effettuo depositi costanti invece di depositare una grossa somma una volta. Succede raramente ma a me è capitato.
Sono contento che tu abbia sistemato tutto, comunque

Nessun problema, gente felice di aiutarmi con le mie esperienze.

Ciao a tutti, volevo solo farvi sapere che ora sono sicuro che si sia trattato di un vero errore informatico, non umano, poiché il reparto pagamenti ha dovuto aggiungere manualmente i 30 euro.

Ho notato che non era stato aggiunto alcun bonus del 50%, quindi ho chiamato l'assistenza ed è stato più che felice di aggiungere il bonus del 15 e non avrebbe potuto essere più disponibile ed è stato comprensivo con il problema, quindi......il mio punto di vista in questo casinò c'è stata una svolta completa e finora sono molto incoraggiato.

E ho comunque perso i soldi, ma ho giocato qualche ora, ma oggi ho effettuato l'accesso per ottenere i miei 20 giri gratuiti su Starburst e ne ho vinti circa 3,50, quindi ho deciso di continuare con il gioco poiché è uno dei miei preferiti su tutte le piattaforme e stavo giocando solo una puntata di 0,50, ho ottenuto 2 starburst e qualcosa che ho sempre desiderato ma che non sembra mai felice. IL TERZO STARBURST!!con le barre su un'estremità e non si è accorto che ricomincia e i sette su un'estremità incredibili!credo fosse un totale di circa 90E.

Buona fortuna a te e spero che ne otterrai di grandi.

molto bel risultato allora! Non ho ancora visto 3 simboli wild starburst.

Per la prima volta l'ho avuto, bigdk ne ho visti solo 3 su You Tube con le foto di grandi vittorie, quindi sono rimasto molto sorpreso, in ogni caso mi sono dimenticato di menzionare ai mod che questo argomento ora può essere contrassegnato come risolto, per favore.

Ancora grazie a tutti voi per le risposte.

Quindi in realtà ho avuto solo esperienze positive su Leo Vegas, ho depositato lì due volte in quasi 2 anni che sono registrato lì e ricevo regolarmente giri gratuiti via e-mail.... ho già fatto 3 ritiri lì e... tranne le consuete condizioni come la prova d'identità. ecc. Non ho avuto molti problemi...

Oldschoolmeisje, immagino che dovremmo mantenerlo in inglese qui, la sezione del forum tedesco può essere utilizzata per postare in quella lingua. Grazie.