can someone please help me after withdrawing once from johnny kash succesfully i won again and withdrew to the same account etc this was on the 16th May they are saying they have sent the money but i have not received it. They requested my bank statements from the 16th to show i hadnt received the funds and after sending that 3 times they have stopped replying .
RISOLTO: Casinò Johnny Kash
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Ultimo messaggio
fatto 4 anni fa fa da
MelissaN
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- Dtizzle
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- Iniziato da
- Dtizzle
- at Jun 05, 20, 12:43:16 AM
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Originale
Traduzione 
tradotto con 
Qualcuno può aiutarmi dopo aver ritirato con successo una volta da Johnny Kash, ho vinto di nuovo e mi sono ritirato sullo stesso conto ecc. Questo è stato il 16 maggio, dicono di aver inviato i soldi ma non li ho ricevuti. Hanno richiesto i miei estratti conto del 16 per dimostrare che non avevo ricevuto i fondi e dopo averli inviati 3 volte hanno smesso di rispondere.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 05, 20, 04:40:33 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi Dtizzle,
We received your account details. The casino will be notified. Hope they'll assist us. Keep an eye on this topic.
Ciao Dtizzle,
Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account. Il casinò verrà informato. Spero che ci aiuteranno. Tieni d'occhio questo argomento.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 08, 20, 02:15:31 PM
-
Almighty Member
15546
Hi Dtizzle,
The casino has informed us that they got in touch with you to get more info about your withdrawal since from their end money has been processed successfully. Could you please let us know once you hear back from them?
Ciao Dtizzle,
Il casinò ci ha informato di essersi messo in contatto con te per ottenere maggiori informazioni sul tuo prelievo poiché dalla loro parte il denaro è stato elaborato con successo. Potresti per favore farcelo sapere una volta che avrai ricevuto loro risposta?
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- Risposta da
- Dtizzle
- at Jun 08, 20, 02:41:57 PM
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6
Hi Melissa ive received an email today from them asking me which withdrawal it was concering.
I can see on my transactions i withdrew 13 May there is then on the 16th May a reversal and then a withdrawal at the exact same time . I checked my gaming transactions that day and i didnt place one bet on the 16th May. I think they made a mistake or glitch because the $400 just disappeared from my site funds.
Ive attached photos
Ciao Melissa, oggi ho ricevuto un'e-mail da loro che mi chiedeva di quale prelievo si trattasse.
Vedo sulle mie transazioni che ho ritirato il 13 maggio, poi il 16 maggio c'è uno storno e poi un prelievo esattamente nello stesso momento. Quel giorno ho controllato le mie transazioni di gioco e non ho piazzato alcuna scommessa il 16 maggio. Penso che abbiano commesso un errore o un problema tecnico perché i $ 400 sono semplicemente scomparsi dai fondi del mio sito.
Ho allegato le foto
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- Risposta da
- Dtizzle
- at Jun 08, 20, 02:44:28 PM
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6
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- Risposta da
- Dtizzle
- at Jun 08, 20, 02:49:36 PM
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Newbie
6
Sorry this is the picture of original withdrawal on 13th
Mi spiace, questa è la foto del ritiro originale del 13
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 08, 20, 03:34:43 PM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Thanks for sending this, Dtizzle.
We're going to forward it to the casino rep to double-check on it and tell us what's going on with your withdrawal.
Grazie per avermelo inviato, Dtizzle.
Lo inoltreremo al rappresentante del casinò per ricontrollarlo e dirci cosa sta succedendo con il tuo prelievo.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 09, 20, 04:18:30 PM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi Dtizzle,
We got the update from the casino rep saying that your withdrawal was successfully processed. They had a technical issue with one of their banking processors. They re-issued the withdrawal. They also say that you have been notified about it. Could you please confirm this?
Ciao Dtizzle,
Abbiamo ricevuto l'aggiornamento dal rappresentante del casinò che informa che il tuo prelievo è stato elaborato con successo. Hanno avuto un problema tecnico con uno dei loro elaboratori bancari. Hanno riemesso il ritiro. Dicono anche che sei stato informato a riguardo. Potresti per favore confermarlo?
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- Risposta da
- Dtizzle
- at Jun 10, 20, 12:18:49 AM
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Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Ciao Melissa
Sì, sono stati in contatto, ho effettivamente ricevuto una chiamata da loro per informarmi dell'errore e che il mio prelievo era stato elaborato ed era in arrivo.
Grazie mille per il tuo aiuto, questo sito web è stato fantastico.
Ryan
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 10, 20, 03:31:58 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Dtizzle wrote:
Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Glad to hear that. We're going to mark this case as resolved.
Dtizzle ha scritto:Ciao Melissa
Sì, sono stati in contatto, ho effettivamente ricevuto una chiamata da loro per informarmi dell'errore e che il mio prelievo era stato elaborato ed era in arrivo.
Grazie mille per il tuo aiuto, questo sito web è stato fantastico.
Ryan
Felice di sentirlo. Contrassegneremo questo caso come risolto.
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