this casino has been delaying my payout for 2 weeks now - and refuse now to reply to my emails - they are rude in their responses - I have deposited lots of money and the first time I withdraw I can't
RISOLTO: JACKSPAY CASINÒ
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fatto 5 anni fa fa da
Sydney
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- gamblinggal2020
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- Iniziato da
- gamblinggal2020
- di Nov 09, 20, 08:40:34 PM
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Nuovo Arrivato Junior
51
-
- Risposta da
- Sydney
- di Nov 10, 20, 03:37:53 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello gamblinggal2020,
Could you please private message me your casino username and we're going to contact the Casino Representative regarding your withdrawal delay.
Ciao gamblinggal2020,
Potresti per favore inviarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e contatteremo il rappresentante del casinò in merito al ritardo nel prelievo.
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- Risposta da
- DaveMorrison
- di Nov 11, 20, 09:47:40 AM
-
Nuovo Arrivato Senior
26
JacksPay Casino does not have customer support. We consider this to be a big problem because you cannot contact anyone from the casino, which makes it almost impossible to deal with anything.
JacksPay Casino non dispone di assistenza clienti. Consideriamo questo un grosso problema perché non è possibile contattare nessuno del casinò, il che rende quasi impossibile gestire qualsiasi cosa.
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- Risposta da
- Sydney
- di Nov 11, 20, 01:10:46 PM
-
Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello gamblinggal2020,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on with your withdrawal.
Ciao gamblinggal2020,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa sta succedendo con il tuo prelievo.
-
- Risposta da
- Sydney
- di Nov 12, 20, 02:02:23 PM
-
Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello gamblinggal2020,
We've received a reply from the Casino Representative and here's what he says:
"We've introduced a new cashier and this transaction was stuck in the old system.
It will be paid tomorrow. We sincerely apologize for the inconvenience caused."
Please let us know when you receive your payment.
Ciao gamblinggal2020,
Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò ed ecco cosa dice:
"Abbiamo introdotto un nuovo cassiere e questa transazione è rimasta bloccata nel vecchio sistema.
Verrà pagato domani. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato."
Fateci sapere quando riceverete il pagamento.
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- Risposta da
- gamblinggal2020
- di Nov 13, 20, 08:07:57 AM
-
Nuovo Arrivato Junior
51
I have not been paid/ they gave me that same cashier excuse - then they said I had not sent in verification documents which I had - so I sent them again -still have not been paid
Non sono stato pagato/mi hanno dato la stessa scusa del cassiere, poi hanno detto che non avevo inviato i documenti di verifica che avevo, quindi li ho inviati di nuovo, ma non sono stato ancora pagato
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- Risposta da
- Sydney
- di Nov 13, 20, 08:10:25 AM
-
Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello gamblinggal2020,
Ok, thanks for letting us know! We're going to ask the Casino Representative what's going on now.
Keep you posted.
Ciao gamblinggal2020,
Ok, grazie per avercelo informato! Chiederemo al rappresentante del casinò cosa sta succedendo adesso.
Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- gamblinggal2020
- di Nov 13, 20, 05:50:20 PM
-
Nuovo Arrivato Junior
51
Grazie da:
Thank you for all your help I was finally paid today !
Grazie per tutto il vostro aiuto, oggi sono stato finalmente pagato!
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- Risposta da
- Sydney
- di Nov 14, 20, 11:35:47 AM
-
Membro Almighty
14944
We're glad to hear that! Thanks for letting us know!
We're now going to close this thread and mark it as resolved.
Siamo lieti di saperlo! Grazie per averci fatto sapere!
Ora chiuderemo questo thread e lo contrassegneremo come risolto.
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