RISOLTO: Jackpota - Nessun problema di pagamento

Ciao, sto trattando con Jackpota.com. Ho già effettuato riscatti da loro in passato e non ho avuto problemi. Ho iniziato a usare Apple Pay e mi hanno detto che richiedono una verifica. Ho fornito loro innumerevoli informazioni, da screenshot a video ad altri tipi di documenti. La solita storia, aspetto 24-48 ore. Ricevo un'email da Patricia che mi dice che non è valido, per favore inviate altri documenti. Ci sono 12.000 dollari sul conto e sto cercando di riscattarli. Ho detto loro che se non risolvono il problema, dovranno contattare la commissione per il gioco d'azzardo e un avvocato specializzato in lotterie. A quel punto mi hanno bloccato l'accesso al mio conto. Qualcuno ha già avuto a che fare con questa situazione? Risultato? È estremamente esasperante e a questo punto sembra una truffa.

16/06/2025 Ho giocato a Jackpota. Frequento spesso questo sito web e non ho mai avuto problemi con piccole somme. Alla fine ho vinto alla grande, 12.000 dollari. Sono tornato a casa e l'ho detto a mia moglie, e siamo rimasti estremamente soddisfatti. Avendo ricevuto una richiesta di riscatto prima, non pensavo che sarebbe stato un problema. Ho usato la loro funzione Apple Pay sul loro sito web perché è molto più semplice. Quindi ho inserito la mia richiesta di riscatto, che ammonta a 5.000 dollari al giorno secondo la legge della Florida. La richiesta è stata respinta, dicendo che era necessaria la verifica dell'estratto conto bancario del conto Apple Pay con le ultime 4 cifre (7592). Ho detto loro che non era possibile perché si tratta di un numero di carta virtuale per motivi di sicurezza, per nascondere le ultime 4 cifre della mia carta di debito, collegata al mio conto bancario dove avevano precedentemente inviato le mie vincite. Avanti e indietro, avanti e indietro, con Patricia che diceva di aver bisogno di ulteriori verifiche. Alla fine, il mio account è stato bloccato e non riesco nemmeno a contattare l'assistenza. Non avevo mai pensato di seguire questa strada perché ho ricevuto i miei riscatti in importi inferiori, ma ora che sono diventati più grandi sembra una truffa. Sono stati veloci a prelevarmi i soldi, ma non mi hanno pagato. Nell'attesa ho giocato qua e là finché non mi hanno dato il via libera per il riscatto. Al momento ho 12.000 dollari sul conto. Visto che mi hanno bloccato, sono curioso di sapere se sono spariti tutti e se li hanno recuperati per qualche gioco fasullo. La foto che ho caricato è stata la prima da 5.000 dollari che ho provato a prelevare e mi hanno restituito il denaro.

Importo contestato: 12000$

Casinò: Jackpota

Case #: 3320

Ho dimenticato di aggiungere questo. Ero a 17.000 dollari e ho giocato in attesa della verifica, quindi sono sceso a 12.000 dollari riscattabili. Ma c'è la prova che ho i soldi lì. Ho anche foto di altre email, conversazioni che ho avuto con i rappresentanti, ecc.

Ho una quantità incredibile di prove e informazioni, a tua completa disposizione. È chiaro come il sole che stanno scappando dai pagamenti.

Ciao Dsig91 ,

Grazie per averci segnalato questo problema. Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò e chiederti ulteriori dettagli sul tuo caso.

Grazie.

Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account, Dsig91 . Abbiamo inoltrato il tuo reclamo al rappresentante del casinò e ti faremo sapere non appena riceveremo la loro risposta.

Per gli aggiornamenti seguite questa discussione.

Ciao Dsig91 ,

Non abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi gli abbiamo inviato un promemoria. Nel frattempo, ci sono stati aggiornamenti o progressi da parte vostra?

Grazie per la pazienza.

Ciao Dsig91 ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ti ha spiegato il problema telefonicamente e che la situazione è stata gestita. Potresti confermarlo?

Grazie.

Ciao Dsig91 ,

Potresti farci sapere se il casinò ti ha contattato?

Grazie.

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo il caso n. 3320 come risolto.