CHIUSO: [A causa dell'inattività del casinò]: Fansport Casino - Nessun problema di pagamento

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Ultimo messaggio fatto 16 giorni fa fa da njanjam
Mike0592
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear team lcb i deposit 4218 usd and bet casino roullete 4218 usd and i win . fully met all wagering requirements and won my earnings legitimately through bets on roulette and football leagues such as the English Premier League and the Italian League. However, since submitting my withdrawal request, I have been subjected to intimidation tactics and excessive, unjustified delays. Your team has continuously fabricated baseless reasons to avoid processing my payout. Over the past days, I have submitted more than ten different photos and documents, in multiple variations, to comply with your requests. Yet, every three days, I receive additional requests for two more documents, making the process deliberately impossible. I took a significant financial risk by wagering my entire balance in casino games. What if I had lost? Fortunately, I won fairly, However, instead of approving my withdrawal, you kept making absurd and unreasonable demands, including: Colored photos of my national ID card (both sides) or passport (not scanned or screenshotted). Photos of my ID on a different background and from a different angle. A selfie holding my ID next to my computer screen showing my inbox messages from your security department. Screenshots from my cryptocurrency wallet showing wallet number, email, and full transaction history (not cropped or edited). Utility bills from the last 3 months, even if I am not the one paying for them. Photos of my driving license (both sides). A selfie holding a paper with the current date and a random code (66FJ36) while ensuring my face and all data are clearly visible. This is completely unacceptable. After exhausting all possible excuses to delay my withdrawal, you are now inventing ridiculous verification steps to justify not paying me. Your tactics are nothing but a clear attempt to scam players out of their money. And in the end they closed my account, it's very ridiculous

    Importo contestato: 8400$

    Casinò: Fansport Casino

    Case #: 3990

    Gentile team lcb, ho depositato 4218 USD e ho scommesso 4218 USD alla roulette del casinò e ho vinto. Ho soddisfatto pienamente tutti i requisiti di scommessa e ho vinto legittimamente tramite scommesse sulla roulette e su campionati di calcio come la Premier League inglese e il campionato italiano. Tuttavia, da quando ho inviato la mia richiesta di prelievo, sono stato oggetto di tattiche intimidatorie e ritardi eccessivi e ingiustificati. Il vostro team ha continuamente inventato scuse infondate per evitare di elaborare il mio pagamento. Negli ultimi giorni, ho inviato più di dieci foto e documenti diversi, in più varianti, per soddisfare le vostre richieste. Eppure, ogni tre giorni, ricevo richieste aggiuntive per altri due documenti, rendendo il processo deliberatamente impossibile. Ho corso un rischio finanziario significativo scommettendo l'intero saldo nei giochi da casinò. E se avessi perso? Fortunatamente, ho vinto onestamente. Tuttavia, invece di approvare il mio prelievo, avete continuato a fare richieste assurde e irragionevoli, tra cui: foto a colori della mia carta d'identità nazionale (entrambi i lati) o del passaporto (non scansionati o schermati). Foto del mio documento d'identità su uno sfondo diverso e da un'angolazione diversa. Un selfie con il mio documento d'identità accanto allo schermo del computer che mostra i messaggi in arrivo dal vostro reparto sicurezza. Screenshot del mio portafoglio di criptovalute che mostrano il numero del portafoglio, l'email e la cronologia completa delle transazioni (non ritagliati o modificati). Bollette degli ultimi 3 mesi, anche se non sono io a pagarle. Foto della mia patente di guida (entrambi i lati). Un selfie con un foglio con la data corrente e un codice casuale (66FJ36) assicurandovi che il mio volto e tutti i dati siano chiaramente visibili. Questo è completamente inaccettabile. Dopo aver esaurito tutte le possibili scuse per ritardare il mio prelievo, ora state inventando ridicoli passaggi di verifica per giustificare il mancato pagamento. Le vostre tattiche non sono altro che un chiaro tentativo di truffare i giocatori e sottrarre loro i loro soldi. E alla fine mi hanno chiuso l'account, è davvero ridicolo.

    Importo contestato: 8400$

    Casinò: Fansport Casino

    Case #: 3990

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Mike0592,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members. We’re sorry to hear about the issues you’ve faced.

    To better understand your case, we need a few more details:

    • Have you successfully made any withdrawals from this casino before?
    • Was your account fully verified?
    • Did you use any bonuses to achieve this win?

    Please also provide via private message any correspondence you have had with the casino regarding your account closure and the cancellation of your winnings.

    Once we have all this information, we will review your case in full and contact the casino representative to see how we can assist you further.

    Ciao Mike0592 ,

    Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB. Ci dispiace per i problemi che hai riscontrato.

    Per comprendere meglio il tuo caso, abbiamo bisogno di qualche dettaglio in più:

    • Hai già effettuato con successo dei prelievi da questo casinò?
    • Il tuo account è stato completamente verificato?
    • Hai utilizzato dei bonus per ottenere questa vittoria?

    Ti preghiamo inoltre di fornirci tramite messaggio privato tutta la corrispondenza che hai avuto con il casinò in merito alla chiusura del tuo account e all'annullamento delle tue vincite.

    Una volta ottenute tutte queste informazioni, esamineremo attentamente il tuo caso e contatteremo il rappresentante del casinò per vedere come possiamo aiutarti ulteriormente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Mike0592,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Ciao Mike0592 ,

    Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?

    In tal caso, ti preghiamo di fornirci le informazioni aggiuntive che abbiamo richiesto, così potremo fornirti ulteriore assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Mike0592,

    Since we haven't heard back from you, we will consider case #3990 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Ciao Mike0592 ,

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo il caso n. 3990 CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

    Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, faccelo sapere tramite messaggio personale e riapriremo il caso.

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