I deposited with elegant spins last night 75% no rules bonus is eligible for all slots. Started playing and I kept finding games that I couldn't get into: "oops.This game isn't available" oops page can't be found. So went to customer service i spoke with Alex. turned into a five hour conversation which was a bunch of garbage run around nonsense. Basically , it was not a rules bonus , and it was not for all slots even though this kept telling me it was because I was locked out of several games. About 8 times over the 5 hours, he said he was looking into it.And he would be back. And then when he finally came back he would say he was going to notify his technical team of the situation. So I would go and come back , go and come back , and he would say the same thing , every time if he answered at all. I'm gonna send a last conversation at the end of the night.You'll see what i'm talking about. I would not play at this casino again if it was the last casino on earth.
CHIUSO: Elegant Spins Casino
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- Crazyej
- di Sep 23, 25, 01:53:11 PM
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Ieri sera ho depositato su Elegant Spins un bonus del 75% senza regole valido per tutte le slot. Ho iniziato a giocare e continuavo a trovare giochi a cui non riuscivo ad accedere: "Oops. Questo gioco non è disponibile", "Oops, la pagina non è disponibile". Così sono andato al servizio clienti e ho parlato con Alex. Si è trasformata in una conversazione di cinque ore, un mucchio di sciocchezze senza senso. In pratica, non era un bonus basato sulle regole e non era valido per tutte le slot, anche se continuava a dirmi che era perché ero stato bloccato da diversi giochi. Circa 8 volte nell'arco di 5 ore, ha detto che stava indagando. E poi sarebbe tornato. E poi, quando finalmente è tornato, ha detto che avrebbe avvisato il suo team tecnico della situazione. Quindi sono andato e tornato, sono andato e tornato, e lui diceva la stessa cosa, ogni volta, se rispondeva. Vi invierò un'ultima conversazione a fine serata. Capirete di cosa sto parlando. Non giocherei più in questo casinò nemmeno se fosse l'ultimo sulla terra.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Sep 24, 25, 02:17:10 AM
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Moderatore
5958
Dear Crazyej,
Thank you for sharing your experience with the LCB community.
It is always recommended to carefully read the Terms & Conditions before claiming any bonus. If you’re unsure whether a promotion is truly no rules or has hidden restrictions, it’s best to double-check the rules or confirm with live chat support beforehand to avoid misunderstandings.
Please also note that ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
Thanks again for sharing your feedback with other members. If you need any further assistance, we’re here to help.
Caro Crazyej ,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con la comunità LCB.
Si consiglia sempre di leggere attentamente i Termini e Condizioni prima di richiedere qualsiasi bonus. Se non sei sicuro che una promozione sia effettivamente senza regole o presenti restrizioni nascoste, è meglio ricontrollare il regolamento o chiedere conferma in anticipo tramite chat per evitare malintesi.
Si prega di notare che ElegantSpins Casino è stato inserito nella lista di avviso di LCB a causa di numerosi reclami dei giocatori, principalmente relativi a prelievi negati e pagamenti ritardati. Nonostante i ripetuti tentativi del nostro team di contattarli, il casinò non è riuscito a partecipare alla risoluzione di nessuno dei reclami presentati.
Grazie ancora per aver condiviso il tuo feedback con gli altri membri. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarti.
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