RISOLTO: Detective Slots - Bonus paese con restrizioni

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Ultimo messaggio fatto 8 mesi fa fa da njanjam
Carloton67
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  • Carloton67
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    • di Jul 15, 25, 08:35:08 PM
    • Mexico Nuovo Arrivato 1
    • attività più recente 1 mese fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Que mi país no es elegible para dar el bono pero si para depositar eso tiene nombre cuál sería

    Casinò: Detective Slots

    Case #: 3388

    Il mio Paese non è idoneo a erogare il bonus, ma se fosse idoneo a depositarlo, avrebbe un nome, quale sarebbe?

    Casinò: Detective Slots

    Case #: 3388

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • njanjam
    • Risposta da
    • njanjam
    • di Jul 16, 25, 03:16:28 AM
    • Serbia Moderatore 2947
    • attività più recente 2 giorni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hi Carloton67,

    According to the casino’s Terms, Mexico is not listed under restricted or fully eligible countries for using the bonus.

    6.4 Bonus Eligibility by Country
    (a) Players from the USA, Canada, Italy, New Zealand, Norway, and Sweden may claim and withdraw bonuses.
    (b) Players from countries such as Estonia, Latvia, Kyrgyzstan, Kazakhstan, Lithuania, Belarus, Ukraine, Russia, Uzbekistan, Poland, Moldova, Tajikistan, Netherlands, and Netherlands Antilles may not claim welcome or no-deposit bonuses.
    (c) Players in other countries, not explicitly mentioned herein, may redeem free bonuses only after making a deposit.
    (d) Players from Austria, Sri Lanka, Slovenia, Turkey, Thailand, and Greece may be excluded from certain offers.

    The players from countries not explicitly mentioned can redeem free bonuses only after making a deposit. According to that, bonuses are only available after you have made a deposit.

    We understand this may feel unfair, but technically, the rule is stated in the Terms. 

    If you want to be completely sure before making a deposit, we advise you to contact the casino’s customer support and ask for confirmation regarding bonus eligibility for your country.

    Ciao Carloton67 ,

    Secondo i Termini del casinò, il Messico non è elencato tra i Paesi con restrizioni o pienamente idonei all'utilizzo del bonus.

    6.4 Idoneità al bonus per paese
    (a) I giocatori provenienti da USA, Canada, Italia, Nuova Zelanda, Norvegia e Svezia possono richiedere e prelevare i bonus.
    (b) I giocatori provenienti da paesi quali Estonia, Lettonia, Kirghizistan, Kazakistan, Lituania, Bielorussia, Ucraina, Russia, Uzbekistan, Polonia, Moldavia, Tagikistan, Paesi Bassi e Antille Olandesi non possono richiedere bonus di benvenuto o senza deposito.
    (c) I giocatori di altri Paesi, non esplicitamente menzionati nel presente documento, possono riscattare i bonus gratuiti solo dopo aver effettuato un deposito.
    (d) I giocatori provenienti da Austria, Sri Lanka, Slovenia, Turchia, Thailandia e Grecia potrebbero essere esclusi da alcune offerte.

    I giocatori provenienti da paesi non esplicitamente menzionati possono riscattare i bonus gratuiti solo dopo aver effettuato un deposito. Pertanto, i bonus sono disponibili solo dopo aver effettuato un deposito.

    Sappiamo che questo potrebbe sembrare ingiusto, ma tecnicamente la regola è stabilita nei Termini.

    Se vuoi essere completamente sicuro prima di effettuare un deposito, ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti del casinò e chiedere conferma in merito all'idoneità al bonus per il tuo Paese.

  • njanjam
    • Risposta da
    • njanjam
    • di Jul 21, 25, 08:42:24 AM
    • Serbia Moderatore 2947
    • attività più recente 2 giorni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hi Carloton67,

    According to their Terms & Conditions, the bonus isn’t available until a deposit is made.

    Given that, we’ll mark complaint #3388 as RESOLVED based on the casino’s terms.

    Ciao Carloton67 ,

    Secondo i Termini e Condizioni, il bonus non è disponibile finché non viene effettuato un deposito.

    Considerato ciò, contrassegneremo il reclamo n. 3388 come RISOLTO in base ai termini del casinò.

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