RISOLTO: Ritardo nel prelievo al casinò spin247 senza motivo

Ho un prelievo in sospeso con questo casinò. I prelievi dovrebbero essere elaborati entro 3 giorni lavorativi. Ora siamo al 4° giorno lavorativo e il prelievo è ancora in sospeso. Ho chiesto alla livechat quando il mio prelievo sarebbe stato elaborato e sono rimasto scioccato quando l'agente ha detto che non hanno mezzi per comunicare con il dipartimento finanziario. Ciò significa sostanzialmente che la livechat è inutile in questo senso e non ho modo di sapere cosa sta succedendo con il mio prelievo. Per quanto riguarda la verifica, sono andato alla pagina di verifica molte volte (anche solo ora) e sulla pagina è affermato che non è necessario che il mio account venga verificato. Ho allegato uno screenshot della pagina di verifica, scattato solo pochi minuti fa.

Ciao ntm1993 ,

Potresti farci sapere se hai chiesto al supporto del casinò se la verifica non è effettivamente richiesta per te? Si consiglia sempre di ricontrollare tali informazioni.

Grazie per aver fornito le tue credenziali del casinò. Contatteremo il rappresentante del casinò in merito a questa questione.

Ciao. Ho appena chiesto al supporto del casinò e mi hanno detto che finché la pagina di verifica dice che non c'è bisogno che io carichi documenti, allora non dovrei inviare documenti. Questo potrebbe cambiare in futuro, ma fino ad allora non dovrei inviare nulla.

Grazie per avercelo fatto sapere, ntm1993 . Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e ti aggiorneremo non appena riceveremo la sua risposta.

Il prelievo è stato appena elaborato. Grazie mille per il tuo aiuto.

Di niente, ntm1993 !

Possiamo chiederti cortesemente di condividere con noi le informazioni sull'importo vinto tramite messaggio privato ? (Quanti soldi sei riuscito a prelevare?) Raccogliamo questi dati esclusivamente per creare statistiche annuali relative ai reclami. Grazie!

Contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO.