I completed a withdrawal request Feb. 28, 2013 and emailed the necessary documents to support. I have never been contacted to verify that the documents were received...Nothing. I have contacted Live Help several times and continue to get the same standard answer..."you will get your money, the withdrawal is being processed". Here are the responses to my questions from the chat session earlier today:
The following is a record of your online chat.
General Info
Chat start time Mar 15, 2013 2:18:19 PM EST
Chat end time Mar 15, 2013 2:40:46 PM EST
Duration (actual chatting time) 00:22:27
Operator Henry
Chat Transcript
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Henry'
Henry: Hi
Henry: you will get withdrawal next week]
Henry: your withdrawal in processing so might be till wednesday you will get it
Henry: due to weekend you will get in next week
Henry: wait for next week you will get your money
Henry: sorry today its not possible
______________________________________________________________________
It has been 12 business days, this will be the 4th weekend and I get the same answers every time I go to Live Help...is there anything I can do to get my money?
Il casinò CrazyLuck non paga
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- di Mar 15, 13, 04:13:45 PM
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Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ho completato una richiesta di prelievo il 28 febbraio 2013 e ho inviato via email i documenti necessari per supportare. Non sono mai stato contattato per verificare che i documenti fossero stati ricevuti...Niente. Ho contattato Live Help più volte e continuo a ricevere la stessa risposta standard..."riceverai i tuoi soldi, il prelievo è in fase di elaborazione". Ecco le risposte alle mie domande dalla sessione di chat di oggi:
Quello che segue è un record della tua chat online.
Informazioni generali
Ora di inizio chat 15 marzo 2013 14:18:19 EST
Ora di fine chat 15 marzo 2013 14:40:46 EST
Durata (tempo di chat effettivo) 00:22:27
Operatore Henry
Trascrizione della chat
info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
informazioni: ora stai chattando con 'Henry'
Henry: Ciao
Henry: riceverai il ritiro la prossima settimana]
Henry: il tuo ritiro in fase di elaborazione potrebbe avvenire fino a mercoledì, lo riceverai
Henry: visto il fine settimana, arriverai la prossima settimana
Henry: aspetta la prossima settimana e avrai i tuoi soldi
Henry: mi spiace, oggi non è possibile
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Sono trascorsi 12 giorni lavorativi, questo sarà il 4° fine settimana e ricevo le stesse risposte ogni volta che vado su Live Help... c'è qualcosa che posso fare per recuperare i miei soldi? -
- Risposta da
- JohnnyK
- di Mar 16, 13, 05:49:39 AM
-
Amministratore del forum
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Grazie da:
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